3月17日下午17時許，上蔡縣華陂派出所接到轄區群眾求助，在華陂鎮賴莊小學處發現一位走失老人。
接到群眾求助後，值班民警立即帶領輔警趕至現場，發現走失老人在賴某家中休息。這名老人右臉有擦傷，民警對其信息查詢後得知，她是商水縣巴村鎮人，之後聯繫相鄰的商水縣巴村派出所核實，核實後民警將其送往商水並通知其家人。
在車上民警進一步細心安慰老人不要害怕，並承諾一定會幫助其找到家人。期間待老人神智安定下來，民警瞭解到老人於3月16日獨自從家出來，中途迷路走失，老人說不清楚家人的名字，也記不清聯繫電話。在到達商水縣巴村派出所後，老人激動的拉著民警的手一直不停的說“好人啊，你們都是好人”。商水縣巴村鎮派出所教導員立即與其家人聯繫，由家人將其接回家中。
在此警方提醒：平日裡要加強對老年人的關愛和看護，外出時建議家人為老人準備聯繫卡片或聯繫手環，以防意外發生。
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