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疫情防控阻擊戰不僅是一場病毒防禦戰，也是一場心理防禦戰，除了“硬核”的防疫措施，“柔性”的心理防護也必不可少。疫情發生後，縣總工會組建抗擊疫情公益心理援助志願服務隊，為需要幫助的人提供免費心理疏導。
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“喂，符阿姨，最近感覺怎麼樣？”3月19日，在慈利縣新時代文明實踐中心辦公室，幾名心理援助志願者正在做電話回訪，瞭解求助者現在的心理和生活狀態。
縣心理援助志願服務隊副隊長饒永強：在疫情期間，我們心理援助志願服務隊，發揮心理教練的作用，讓求助者從心理上得到了一個撫慰，讓他們慢慢平靜下來，減少恐慌。
自新冠肺炎疫情發生後，縣總工會聯合縣新時代文明實踐中心、縣心理學會等組建抗擊疫情公益心理援助志願服務隊，開通24小時疫情防控心理援助熱線，為需要心理諮詢的人員提供免費援助。
縣心理援助志願服務隊隊員姜海絨：通過我們的用心聆聽，傾聽求助者的心聲，瞭解他們的訴求，儘量滿足他們的需求，讓他們在物質上得到幫助，在精神上得到成長。
在這支心理志願服務隊中，饒永強和妻子寇周濃是一對夫妻，疫情期間，夫妻倆共接聽熱線電話20多個，微信疏導10次。談起做心理援助的原因，夫妻倆坦言，自己也是受益者。
縣心理援助志願服務隊隊員 寇周濃：我本身也是一個心理援助的受益者，所以我想把這份愛分享出去、傳遞出去。
夫妻倆堅持做心理援助已經三年多，對於心理疏導，他們有著豐富的經驗。在這場沒有硝煙的戰“疫”中，這些心理援助志願服務隊隊員為求助者帶來了慰藉，也帶來了生活的希望和力量。
記者：唐小花 李欣雨
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