第一次在網上購買空調,已經到了兩天了,聯繫不到安裝人員,客服也聯繫不到,該怎麼辦呀?

木易涿


買家電告訴你一個又便宜又好的購買方式,就我買的一套家電來說,我去商場做活動的時候看過,也在購物平臺比較過,最後在家電批發市場買的,真便宜,就格力空調來說吧,我在網上買過一臺“格力官網”,記得價格是“品園”的1.5P變頻空調,價格是3499元,後來新房添置家電要買的電器比較多我就去商場比較,說實話商場價格比網上貴很多,後來我去家電市場,市場品牌專賣店比網上真便宜不少,而且說實話網上一些型號是實體店沒有的,比如我買的“品園”實體店是買不到的,(電商專供)你懂的!

就拿大3P櫃機(塔扇)來說,名字叫(l慕)吧,當時網上查價沒有低於9000元的,而我在電器城買的是7980元“型號,功率,顏色”都一一比對過的,當然首先你得會還價!而且我一次和朋友下單八臺空調的情況下,所有空調都比網上便宜很多,

別的電器,洗衣機冰箱,選擇“海爾”,也便宜不少,燃氣熱水器“林內”,小家電“美的”,算下來當時比網上便宜了將近5000元,有的型號網上沒有,只能選擇同外觀,同功率的比較。

後來又要添置兩臺空調,剛好一個格力專賣店搞活動,給出的價格比電器城還便宜一點[捂臉]。

所以我總結出來就是,第一,網購家電大部分都有“電商專供”字樣,專賣店說,這是閹割版的電器,是不是我不敢苟同!第二,說網上便宜的人是沒有找對地方!

個人不是說網商沒有好處,好處是實體店很難找到的東西而網上就可以找到,

家電,電子類的產品還通過實體渠道購買吧,畢竟質量最重要。





寧靜致遠129077


品牌空調電器都是可以打400全國客服預約安裝的,京東,蘇寧買的可以找京東和蘇寧安裝也可以打400!如果是天貓買的可以自己電話預約,也可以找賣家!我家的5臺空調,5臺電視兩個冰箱和一個洗衣機還有熱水器這些電器都是網購的,沒有什麼問題,關鍵要買品牌的,有問題打400!我記得有一臺空調裝好後兩個禮拜有滋滋的電流聲,然後打400售後,來看了一下確認問題,二話沒說最後給我全額退款了!感覺服務比實體店好


小小小陳老師


網購家電,選擇的平臺很重要,貨比三家後 ,不能只比較價格,要綜合考慮,要選擇知名的大平臺,這樣的平臺規模大,比較正規,有嚴格的管理,假如出現質量問題,售後服務等,有客服可以投訴,而過份的貪便宜,在一些垃圾平臺上購買大件家電就是等同於賭博,有很多就是假貨,或是被別人退回來的二手貨,出現質量問題找不到客服,或是客服只會推諉扯皮,敷衍客戶,垃圾平臺沒有完整科學的管理機制,裡面的店鋪魚龍混雜,商品以次充好,想賣給你商品時裝孫子,收完貨後出現問題就不管不顧,有的不回覆,有的拉黑客戶,有的玩消失,甚至有的店鋪關門大吉啦!這樣會很麻煩,不知道你在哪個平臺上買的空調,從你反應的問題來看,很多人可能猜到是哪一個了,有些平臺買個9.9包郵的商品還行,大不了就算扔了十塊錢也不心疼,但買大件商品就麻煩了,價格低的離譜的商品最好不要買,一樣的商品,各個平臺上價格有高有低很正常,但低到離譜就要小心啦!最主要的要

警惕是不是冒牌貨 下面第一張圖,不注意還真就上當了。買了空調這樣的大件家電竟然聯繫不到客服,也沒有人來聯繫安裝,很可能就是山寨貨,圖二是我在天貓上買了一臺油煙機,很便宜幾百塊的那種,賣家剛發貨,天貓給我發的短信,這就是一種服務態度,很貼心。圖三是安裝好的抽油煙機,一次很滿意的購物,所以選購物平臺很重要,因為網購最主要的就是售後服務,實體店買的,有問題可以去找店家,網購假如平臺不靠譜,你找不到人不是很無奈嗎,實在不行就找監管部門投訴,不過會很麻煩,大家一定要擦亮眼睛,大的購物平臺好幾家,選擇靠譜的,這樣避免上當,減少麻煩,還能心情舒暢!





胤遠


非常時期,要等正常了才能安裝。


一縷陽光134248041


你是哪個網買的?我懷疑你就是幹實體店的


曲阜老孔


現在有一些地方空調安裝師傅多,活少而且天氣還沒特別的熱,空調安裝師傅基本都是保底工資加安裝提成,所以安裝師傅特別的極級主動,農村的安裝師傅少,而且每天跑不同的村莊,,有時間跑在路上的時間比裝空調的時間還要長,所以有點慢,像縣城或者市裡都比較快,而且安裝空調師傅也是分區域的,因為我朋友就是做蘇寧易購,京東,和網上商城購買的空調,家電售後安裝的


陳潮310


分別在京東買了油煙機和蘇寧買了三門冰箱。冰箱用了一年半了,目前沒有問題。很滿意這臺冰箱,之前在本地的家電商場買了LG的冰箱,價格貴,沒用到一年就壞了,幸好當時還在一年的保修期內,然後我問上門維修的人,他說如果不在保修期內,這樣的維修至少要500塊。從此以後我不再刻意迷信什麼牌子,或者是貴的就好。買家電有點靠運氣吧,你碰到這臺機子是好的就是好的


Q小寶貝


我剛再網上買的空調和冰箱。送貨前客服打電話詢問送貨時間,送貨以後又打電話預約安裝時間。安裝師傅說網上買的空調是安裝最快的。實體店買的也許三四天都排不到,都會往後排,都是網購的家電優先的


有幸能遇見


我也在網上買的,蘇寧易購的,還沒發貨呢就安裝人員就聯繫我了,我是先買後約定日期發貨的,空調開始發貨了又打電話預約安裝,我說還沒到呢,到貨後來了兩個人安裝,服裝整齊,效率很快,一些要求這都能滿足,很好啊


唐家小小公子


我這款當天送貨就給安裝上去了,618優惠200元,京東又給我保價170元,當時用的優惠券京東沒給保價,我以找客服,客服回覆等經理回覆。京東的服務挺好。



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