3月15日晚上8点多，在长青街道小花社区湘中园门岗负责小区疫情防控工作的志愿者李攸莲，见一位老人独自在门口徘徊，面露难色，不住地往门口张望，于是赶紧上前询问。老人见身穿红马甲的志愿者过来，哇的一声就哭了，拉着李攸莲的手就说，但由于老人说的是方言，她听不懂，只得赶紧将门岗负责的彭飞燕喊过来。
作为宝贝回家网娄底站负责人，彭飞燕有着丰富的寻人寻家经验。她先是把老人扶到值班室，安抚好老人情绪，得知她没吃饭，赶紧泡好方便面，再一边细细询问情况。老人说自己是新化人，前两天刚来娄底，住在外孙女家，早上和老爷子两人去看亲家，后来两人走散了，她也不知道怎么回去，也不记得家人的联系方式，只记得是住在五楼。彭飞燕将老人提供的信息，第一时间发到湘中园网格微信群、寻人群，没有收获有效信息，于是赶紧报警。4分钟后警察赶到，了解情况后，初步判断老人不一定是住中湘中园小区，于是决定让彭飞燕继续在湘中园网格微信群发布消息，由他们带着老人到附近其他小区去寻找，终于在晚上10点多，在长乐花园帮老人找到了家。
抗“疫”期间，社区工作者、公安干警、基层干部、下沉干部、志愿者不惧风雨、坚守一线，不仅在抗“疫”的战场上取得了决定性成绩，同时也始终保持为民情怀，及时解决群众所急所忧所思所盼。（龚洁、徐国庆）
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