隨著全市疫情防控形勢持續向好,為滿足復產復工企業及群眾辦事需求,目前,兩江新區公安分局9個派出所戶籍窗口已全部恢復正常對外辦公。人和派出所多措並舉做好疫情防控期間窗口工作,以貼心暖心的服務,贏得轄區群眾和企業肯定,被重慶電視臺跟進報道。
依託智慧警務 推廣網上辦理
以便民服務為導向,依託“渝快辦”APP、“平安重慶”、人和派出所微信公眾號等線上平臺,全面實行“不見面”窗口服務。同時,公佈網上辦理操作指南,指導群眾實行網上預約辦理,全力阻斷疫情傳播渠道。
線上線下結合 做好延期服務
通過微信公號推文、窗口諮詢、電話預約等方式,告知群眾准予遷入證明、戶口遷移證以及居住證有效期在疫情防控期間內到期的,不受證件本身有效期影響,可延期至疫情管制解除全面恢復正常生產生活後1個月內再前往公安機關辦理相關手續,有效解決了期限問題。
落實防疫措施 強化現場防控
窗口張貼相關通告,現場設置指示牌,對外公開辦事流程,並嚴格落實內部防疫措施,安排專門人員在門口指引,工作人員全員戴口罩、測體溫後上崗,加強對公共區域的清潔、消毒等工作,築牢防疫防線,為群眾提供優質高效的服務。至目前,已為群眾辦理現場戶籍相關業務600餘件。
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