点开外卖平台APP，不仅可以下单各类餐饮和生活用品，还可以“点书”。在今年疫情的影响下，各大书店也使出了十八般武艺扩大销售渠道。随着越来越多的书店进驻外卖平台，外卖送书成为了一项新的尝试。
3月19日17时，上海外文书店悄然出现在美团外卖频道。外卖销售页面上，分为“文学”、“儿童图书”、“参考书”等几大品类，《福尔摩斯探案全集》《无人生还》《相约星期二》等较为知名畅销的图书列在首页。
外文书店总经理顾斌告诉澎湃新闻记者，外卖主要辐射周边6公里左右距离的顾客。“顾客选好书后，从实体店取书送过去。我们实体店在福州路，周边比较多是商务区，可能客群以白领为主，在图书选择上，要考虑到这批客户的阅读喜好。”
外文书店的美团销售页面
外卖平台早已兴起，但一直未有书店入驻，原因一是图书并紧急用品，没有餐饮、药品这类商品限时即到的需求；二则是外卖有路程限制问题，无法和已经成熟的图书电商渠道竞争。顾斌坦言，尝试外卖平台也是因为特殊时期的书店生存压力倒逼使然。“大家都是摸着石头过河，所有的出路都要尝试一下，目前虽然书店已经开业，但客流量只有平时的十分之一。”
“也许大家在点餐的时候，想要马上看到一本书，就下单了。还有就是教科书、参考书这类的工具书，可能顾客有急需的时候，外卖就可以起到作用，所以后面我们也会加大这类图书的比重，”顾斌告诉澎湃新闻记者，因为刚刚上线，还在摸索阶段，外卖平台上的页面设计和图书选择、介绍等还要调整和不断完善。
和平台的合作方式也还在沟通中，顾斌说：“距离比较近的，我们店员可以自己配送，解决不了的，由平台的骑手配送，尽量压低运费成本，不让读者承担。”澎湃新闻记者下单了一本书，不使用任何优惠、抵用券的前提下，运费仅为4元。
对外卖平台来说，图书是一个待开发的新的消费场景，上海外文书店不是第一个吃螃蟹的，此前，连锁书店言几又在饿了么上线，北京72家书店集体入驻美团。
以言几又为例，言几又所有门店开启同城送书服务。他们联手外卖平台“饿了么”，以各大门店为服务中心，周围三公里范围内接单配送。读者用“饿了么”在线选书，最快半小时就可以取到。
言几又牵手“饿了么”
言几又的“饿了么”选购页面上，书目分类十分详细，除了外国文学、中国文学、商业管理、漫画、艺术设计、历史社科、影视音乐等常见分类，还有主题分类，如有关厨艺、手账、居家设计的“宅在家的生活提案”，关注心理状态的“精神加油站”，侧重疾病与谣言分析的“热点读物”，理想国M系列译丛，限时7.2折读客三个圈系列，限时7.5折磨铁图书系列等。
如果是上海的读者，还会看到本地出版社如上海译文社的图书专列。此外，眼尖的读者还会发现限量1-3本的签名书，包括《风物志》《我是霸王龙》《我们都是有歌的人》等。
言几又品牌经理沈洁向澎湃新闻记者介绍：“外卖平台的上线弥补了实体店的部分营收，但总体销售比起正常时期还差得很远。因为言几又一直主打的是线下场景体验的模式，我们的用户也主要来自线下，把客群的消费习惯转移至线上是需要一个过程的。不过随着我们线上图书和产品的不断丰富，以及用户想要看书又避免出门这样的客观情况，线上营收正处于逐渐上升的状态。”
在上海各区拥有近百家门店的新华传媒也正与相关外卖平台洽商，希望利用网点多的优势，就近送货，服务社区读者。新华传媒旗下书店的文教用品是一大特色，疫情在家上网课的学生们将会是主力消费人群。
“在外卖平台上，图书是很特殊的商品，未来前景如何现在还不好下判断，先把渠道建立起来，摸索求变，相信这场疫情对所有书店既是危机，也是机遇。”顾斌说。
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