近日，廣州市住房和城鄉建設局在下發《關於在新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間規範居住小區封閉管理工作的意見》中要求，小區物業要引導快遞員將快遞投入快遞箱，或者劃定投放區域，並做好清潔消毒，在保障疫情防控的同時，方便市民生活。
當前，隨著企業復工復產逐漸增多，廣州市增城區多家快遞公司也逐漸恢復運營，如何保障業主在拿快遞時與快遞人員無接觸，保護業主的安全？近日，增城日報記者走訪荔城碧桂園、豪園碧桂園等多個物業小區發現，很多小區都採取了對快遞員進行手機查詢30天內活動軌跡、體溫測量、對快遞件和快遞箱進行清潔消毒以及搭設無接觸的集中存放點等措施，保障居民拿快遞的安全。
查詢30天內活動軌跡和體溫測量後方可進小區
碧桂園豪園物業項目副經理林偉良告訴記者，對於所有進入進入豪園的快遞人員，物業公司要求快遞公司提供包括營業執照、派送快遞人員的身份證複印件等資料進行備案和審核，在確保資料齊全、人員安全的前提下為快遞人員辦理出入證，憑證進入。同時快遞人員還需要配合門崗人員進行身份查驗、信息登記和體溫檢測、酒精消毒等方可進入。
2月20日，荔城碧桂園開始實行快遞員可進入小區將郵件投放到快遞櫃，進入苑區的快遞員需全部通過手機查詢快遞員30天所有的活動軌跡，如果沒有去過疫區的話，登記快遞公司資料及快遞員個人信息，並測量體溫正常後才可以將快遞存到小區內的快遞櫃裡。
快遞員進入苑區後，小區業主會有擔心情況，荔城項目物業副經理趙魏笑說：對於此類情況，物業工作人員會及時與業戶做解釋及溝通，說明根據政府指引文件實施工作要求，且快遞員進區前物業門崗人員會嚴格把控及確認快遞員不是從疫區回來的，以及測量體溫正常，在確保安全的前提下，才讓他們進區投放郵件到快遞櫃，目前，通過解釋大部分業主都是理解的。
同時，荔城碧桂園、豪園碧桂園的物業公司每天都會安排工作人員對快遞櫃的表面進行四次消毒。
搭設無接觸的集中存放點
豪園碧桂園小區內共設置了18個快遞櫃供快遞投放，小件的放在快遞櫃裡，而大件快遞或者居民很久沒拿的快遞則放置在物業公司設置的臨時存放點處，門崗人員24小時進行看守、登記，避免快遞丟失。“業主拿身份證、業主卡登記到業主的地址才可以簽收。”林偉良說，徵得業主同意後，物業公司也可以安排物管員或管家協助送快遞件上門，減少業主外出的頻次。
而對於居民需要寄快遞的情況，居民可以通過快遞櫃投放或聯繫物業公司人員協助送到豪園商鋪的快遞公司進行寄件。
荔城碧桂園針對居家隔離人員所有的快遞和日常必需品，會安排物管和保安人員送上門，併為隔離人員提供暖心的送餐服務。
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