【工行溫度】工行蕪湖繁昌支行疫情期間積極做好企業金融服務工作


【工行溫度】工行蕪湖繁昌支行疫情期間積極做好企業金融服務工作

為進一步做優企業銀行賬戶服務,工行蕪湖繁昌支行根據市分行防疫工作要求,認真落實“關於加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知”精神,精心準備,認真組織,積極有效的開展企業結算賬戶開戶業務,做好企業金融服務工作。

一、為企業提供綠色通道、開展小微企業便捷開戶服務。疫情期間通過多媒體、微信群、朋友圈、公眾號等新媒體開展形式多樣、富有成效的宣傳活動。支行行長、網點主任組織動員,落實專人,在營業網點設立專櫃,專人負責企業開戶業務。嚴格按照“兩個不減、兩個加強”(開戶便利度不減、風險防控力不減,賬戶服務加強、賬戶管理加強)原則,組織客服經理,以便快捷準確地為客戶辦理賬戶開戶業務,為企業客戶提供更為高效的服務。積極踐行普惠金融,服務實體經濟。

二、疫情期間對有開戶需求的客戶,網點組織專人負責單位結算賬戶開戶業務,對到店客戶下載企業手機銀行APP,利用小微企業便捷開戶,通過營業執照二維碼識別、工商信息直聯、OCR識別、人臉識別等金融科技手段方便客戶操作,實施“線上自助申請、線下一站式辦理”開戶模式。開戶時間大幅縮減,處理效率顯著提升。全面提升客戶信息安全水平,提高企業開戶效率。


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