日前，一位老太向鞍山市公安局千山分局东鞍山派出所报警求助，称其银行卡丢失，且卡内的钱不见了……然而，经过民警的一番调查，结果竟是虚惊一场。虽然白忙活了三天，但却得到了局长的点赞。
据了解，3月10日上午，正在派出所值班的东鞍山派出所社区民警张兴钱接到了一个陌生号码打来的电话。“喂，是张警官吗？我想报案，我家的钱在银行卡里丢了……”经过张兴钱一番询问，报案的胡老太是东鞍山街道鞍山城村人，之所以报案，是因为当天村委会向她们一家的阳光惠民卡里面打了上半年的3000块钱补助，于是她就想去鞍山市农商银行把钱取出来，结果到了银行发现，去年发的6000块钱的补助却不见了，这可把老两口急坏了。情急之下，她想起了之前张兴钱在入户走访时留给她的警民联系卡，这才赶忙联系了民警张兴钱。
了解事情的经过后，张兴钱先是稳定老两口的情绪，然后告诉老两口在农商银行等他，就立即开车前往鞍山市农商银行。到达现场后，张兴钱找到了神情紧张的老两口。再一次询问完事情经过，张兴钱领着老两口来到银行业务窗口，在与工作人员沟通后，张兴钱决定先查一查流水，流水显示这6000块钱在2019年3月27日被分六次取走，每次1000元。这时张兴钱心里十分疑惑，为什么嫌疑人要分六次取走这笔钱呢？他又一次询问老两口，是不是儿子儿媳取走了钱，老两口信誓旦旦，“这银行卡我们都是放到枕头套里，谁也拿不走。”张兴钱更疑惑了，他又一次询问工作人员：“能不能查到在哪个取款机里取的钱？”工作人员表示无法查到是在哪里取款的。线索到这里中断，他让老两口先回家等消息，自己则继续追查。
回到单位，张兴钱在手机上查询如何找到取款所在取款机。终于了解到，这6000块是在农业银行千山支行的取款机中被提取出来的。
第二天一早，张兴钱赶紧联系胡老太两口，领着他们俩去农行千山支行。到银行后，又费了一番周折，忙乎了一整天，在客服工作人员的帮助下，通过后台查到了这笔钱具体的取款时间。
第三天上午，张兴钱又一次带着胡老太两口来到农行千山支行，在与工作人员沟通后，三人开始查看取款时段的监控录像。看着画面里熟悉的场景，胡老太拍了拍脑袋：“我想起来了，那天我侄子跟我借钱，我来这给他取的钱。因为不会输入取款金额，所以我只能一千一千的往外取……”张兴钱看着老两口在取款机前笨拙的样子，悬着的心终于落了下来。他将老两口送回家，在家门口，老两口对张兴钱又是连连道谢。
胡老太亲属为张兴钱（左一）送来锦旗
千山公安分局局长寄语：
在为人民服务的过程中获得群众的信任与赞誉，有时候可能比结果更重要！所以，在“为人民服务”五个字之前，我们还加了：全心全意！张兴钱同志为这对老夫妻所做的，最好的诠释了：全心全意！所以群众称赞他“尽职尽责，为民解忧”。社区工作，测量的是我们为人民服务的温度！半心半意，老百姓的心就凉了！再想暖起来，就要付出加倍的代价！如果我们对待百姓的琐事、烦事、窝心事，都能像张兴钱一样去办，辽宁公安“人民在我心中，我为人民服务”理念就会在每一项警务工作中不断发扬光大。张兴钱，好样的！
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