“陳老師，聽了您的話，我才突然想到我爸爸媽媽已經80多歲了，而我已經3年多沒有回家，這麼久都沒有見到他們，都怕見不到他們了……我在救助站已經住了許多天，明天我就回去看望雙親，謝謝您，讓我重新找到了親情，更感謝邵武救助站對我的這麼久悉心的照顧……”3月13日，務工不著、居無定所的四川籍熊姓男子在心理諮詢結束後，對心理諮詢師說的時候，溼了雙眼。
原來，2月28日下午，四川籍熊姓男子，經街道勸導，由公安護送至南平市邵武救助管理站尋求幫助。經過交流，救助站工作人員瞭解到單身的50多歲的熊某來邵武漂泊多年，此次因為身份證遺失及疫情原因找不到工作，無處落腳，被迫居住在危房中。剛來的時候，有些焦躁，救助站工作人員根據國務院疫情聯防聯控相關救助措施要求，耐心勸導熊某留觀，經過苦口婆心的勸說，熊某終於同意在救助站接受救助，並於當晚辦理了入站手續。
來到救助站後，救助站工作人員悉心照料。時時關注熊某的身體狀況，做好每日體溫檢測，為他測量體溫，並送上熱菜熱飯，每天為其更換醫用口罩，三餐專人送到隔離觀察室，每日對其居住的隔離觀察室進行消毒。住站期間邀請疾控中心醫護人員為其進行核酸檢測。
為了助力其返鄉，救助站工作人員根據熊某提供的信息，主動與其戶籍所在地救助管理機構做好返鄉對接工作。為打消熊某返鄉的顧慮，3月13日，救助站邀請國家二級心理諮詢師，邵武春暖社工志願者陳春花老師對其開展離站心理建設，緩解其隔離居住產生的焦躁情緒，安撫其對於返鄉的焦慮，鼓勵他返鄉後積極務工，樂觀生活。
鑑於疫情防控時期邵武市鐵路交通停運，救助站還安排工作人員陪伴其踏上返鄉旅途。分別時，熊某對救助站的救助行為再三表示感謝：“疫情無情，人有情！三年了，謝謝你們讓我踏上了回家的路！”
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