許知遠說：“我覺得他們的書店都像是城市裡一個可以呼吸的小空間，年輕人可以在裡面受到思想的感染，我覺得這是特別美妙的一件事情。”
2月24日，在“單向街書店”的微信公眾號上，單向空間創辦人之一的許知遠發出了一封眾籌求助信：疫情遲遲沒有盡頭，書店撐不住了，單向空間希望以眾籌的形式徵集書店資金，保證書店的持續運營。
根據單向空間的估計，書店 2 月份收入較往年直線下滑 80%多，對這個本來就利潤微薄的行業來說，無疑於絕境。此外，單向空間的電商銷售自 1 月以來也幾乎腰斬，一半以上的供應商未能開工，所有產品製作項目陷入停滯。
單向空間
也正是這封求助信，將疫情籠罩下的實體書店的困境徹底地暴露在公眾面前。疫情爆發後，全國各地實體書店紛紛停業。原本春節、寒假是實體書店的銷售高峰，結果因為疫情，圖書業務受到極大影響。根據北京開卷的數據，僅在今年1月，絕大多數實體書店同比下降，最大降幅高達90%。
而據實體書店品牌“書萌”對全國1021家書店的調查， 受此次疫情影響，目前90.7%的書店選擇停業，超過99%的書店沒有正常收入，如果疫情持續，77.62%的書店表示堅持不到三個月，對中小型書店影響尤其巨大。
1月31日，江西南昌營業28年的青苑書店在公眾號發出了行業裡的第一封求助信：《請不要讓我凍斃於風雪》，表示在如此兇猛的疫情下，斷崖式下降的營收讓民營書店幾乎毫無招架之力。此次單向街書店的眾籌求助，更是讓公眾明白了現下實體書店的困難。
先鋒書店
當然，困境下的實體書店除了發文求助，自身也在積極地尋求出路。
3月9日晚，單向空間聯合淘寶直播、薇婭共同發起“保衛獨立書店”直播企劃。包括先鋒書店、1200bookshop、曉風書屋、精典書店、烏托邦書店在內的5家獨立書店店長與單向空間的創始人許知遠連線，聊到了疫情之下的書店現狀。
在喝了兩瓶啤酒和一杯威士忌之後，許知遠在“單向空間”淘寶直播間開始了長約95分鐘的直播。無論是已經經營了 20 多年的南京先鋒書店、杭州曉風書屋、重慶精典書店，還是剛 6 歲的廣州 1200bookshop，或者是已經宣佈結業的烏托邦書店，5 位店主連線的過程中不約而同地提到，這次疫情是他們開店以來遇到的最大的困難。
南京先鋒書店創始人錢小華感慨，“儘管書店已經復工，但看上去還是像一座孤島。人們的焦慮和陰影還是沒有散去。”在疫情時期，先鋒書店也發起了很多活動，比如“寄給2020某一天的你/TA”、“先鋒氣味盲選”等等。錢小華透露，書籍盲袋這樣的形式挺受讀者喜歡，很多人還特意註明要他親自選書。“我們也有自制布包、手工書籤、手寫明信片等，想讓讀者通過更多的形式親近我們。”
在錢小華看來，一家書店實際上是一個城市的文化景觀、社會景觀和公共景觀，說到根本就是這座城市、這些老百姓日常生活的一部分。“我覺得一家書店的存在，實際上給這座城市帶來了很多希望。如果書店死了，我想很多人也會孤獨的死去。”
先鋒書店
馬上迎來22歲的重慶精典書店，其創始人楊一也在主播中坦言，這次衝擊應該是營業22 年以來最困難的一次。疫情時期，精典沒有開店，於是加大了線上微商城銷售，也在讀書群裡面銷售新書。楊一坦言：“效果一般，因為網店的價格實在太便宜。很多讀者，轉而去噹噹、京東下單。由於定價的原因，實體書店還是很難與網店抗衡，所以獨立書店往線上轉型還是非常困難的。我們還是要把空間體驗感做好。”
在這一晚的直播裡，最令人難受的或許就是烏托邦書店創始人童興家的這一句，“這四年，我唯一失去的就是金錢。其他的，全部是我的收穫。”2月底，他發佈了《烏托邦書店結業通告》：“自16年至今，烏托邦前前後後走過來四個年頭，雖然一路辛酸，但也都算挺過來了。然而，在今年的春節，由於此次疫情影響，我們實在無力前行。選擇結業，或許是對自己人生的一種 ‘止損’方式吧。”
這家小店曾發起過眾籌觀影系列活動、西西電影工坊系列活動、烏托邦民謠系列活動等，受到不少讀者的喜愛。根據通告，烏托邦的結業時間定在今年5月1日的前後一週。
烏托邦書店
此次直播主打的產品是一款價值150元的“盲盒”，裡面至少是一本書加手賬本、書籤等文創，直播間售價99元。當天有超過14萬人觀看了許知遠的直播，盲袋共售出7000多份，銷售總額為70多萬元。而在“單向空間”淘寶直播間此前的4場直播裡，場均只不過3000人。
許知遠做這次直播時，也愈發清晰地感覺到，每個人都不是孤立的，大家都是各種各樣的群體的一部分。“我覺得我們遇到這樣的危機，遇到這樣的困難，它應該激發我們所有的團結、愛，對彼此的理解、分享。這些誠實的愛才是應對危機最好的方式吧。”通過這一場對話，我們能看到他們是如何面對這次困難，如何面對書店與生活關係的變化，理解了書店對於一個店主、一群讀者、一個城市究竟意味著什麼。
事實上，這已經不是第一次實體書店嘗試直播了。多次被評為“最美書店”的鐘書閣書店算是比較早開始直播的書店。2月4日，鍾書閣上海靜安芮歐店開啟了直播，主題是“鍾書閣無人書店直播”，4個小時的直播裡，店長化身“主播”，帶領大家雲逛“無人書店”。這場直播觀看數量達8769人次，評論超過一萬條，點贊和打賞超過了三萬條。隨後，鍾書閣做了一系列密集的直播策劃，把直播分散到各個實體門店，每一場都有不同的主題，均取得不錯的效果。
鍾書閣書店創始人金浩說：“網絡直播是以最直接的展現形式向讀者推介圖書等產品。目前，暫停營業的實體書店正將自己的陣地加速向線上轉移，開展線上銷售、直播賣書、‘雲講座’、預售等。”
鍾書閣
杭州曉風書屋的主理人朱鈺芳從2月25日開始試水直播。朱鈺芳每次去不同的門店，不疾不徐地向網友各家門店的風格、所在地的歷史文化淵源、到訪的名人，耐心地介紹文創產品和書籍背後的故事。有時，她在鏡頭裡花半個小時向讀者細緻地介紹2~3本書。到目前為止，朱鈺芳和曉風書屋已經嘗試直播了七場。她說，“在網上尋找盈利點，我還是外行。”
朱鈺芳
根據淘寶的數據，目前全國已經有200多家書店開通直播，同比大漲了5倍。新華書店、建投書局、麥家理想谷、蒲蒲蘭繪本館等等，都在通過直播進行自救。
近日，北京市和美團就“實體書店+美團平臺計劃”達成產業協同框架協議，72家北京市實體書店成為第一批進駐美團平臺的示範企業，美團平臺則對這首批書店給予免費入場、流量補貼等支持。
2月12日起，連鎖書店言幾又率先上線餓了麼平臺，通過外賣的渠道來觸達消費者，並推出了單筆滿99元贈2枚口罩的活動。目前，言幾又旗下位於上海、成都、杭州等地的門店中，已經有43家門店上線餓了麼。如果在書店配送範圍之外，還可以在餓了麼平臺選擇跑腿代購服務。
餓了麼言幾又書店
相比體量更大，轉型也更艱難的大型連鎖書店，小而精的獨立書店在開展線上營銷上，反而體現出許多優勢。2月24日那天，暫停營業31天后，位於遼寧瀋陽的離河書店店主高明和妻子孫曉迪第一次回到自己的店內。就算沒有顧客登門，夫妻倆也可以把社群營銷做得挺熱鬧。截至3月10日，在高明的微信群裡，群成員只有430個，“其中還有100個同行，真正的顧客只有330個”。但就是靠這數百個目標消費者，在過去1個月裡，離河書店線上銷售超過4萬元，平均每個群成員消費1000元以上。
離河書店店主拍攝視頻推薦圖書
轉化率如此之高，在高明看來，是基於顧客對他的信任。高明說，他和妻子向讀者推薦的每一本書都是自己讀過的，因此在拍攝的薦書短視頻中，可以講出自己看書的心得體會，以及為什麼推薦給顧客的理由。在他看來，自己是在替顧客選書。
除了發起直播帶貨、同城配送，獨立書店還開展了盲袋選書、線上讀書會、儲值返贈、線上課程等自救方式，都在積極地尋找新的銷售方式來度過這個寒冬。
事實上，在這次疫情發生前，獨立書店的生存和發展也是不怎麼樂觀的。根據2019年人民網發佈的第十六次全民閱讀調查顯示，超過半數成年人傾向於數字化閱讀方式，傾向紙質閱讀的讀者比例下降。具體到經營方面，實體書店又面臨著利潤微薄、高房租高昂、網上低價折扣的三面夾擊。
《2019~2020中國實體書店產業報告》數據顯示，目前中國實體書店數量超7萬家，
僅2019年就關閉了500多家書店。而《2019中國圖書零售市場報告》則顯示，網店圖書零售規模同比增長24.9%，規模達715.1億元；實體書店則繼續呈現負增長，同比下降4.24%，規模為307.6億元。此次的衝擊可能是部分獨立書店的“最後一根稻草”，但也給每個經營者下達了又一次警醒，如果再不尋求新的發展模式，未來的路將會更加難走。然而，在電商如此發達的今天，實體書店仍有許多網上書店所替代不了的獨特價值和意義，實體書店給我們的思想提供了一個補給站和棲息地。在這艱難時刻，我們期盼著，每一個人、每一家書店最終都能走出孤島，迎接春天。
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