青島日報3月18日報道
有意見隨時提、有想法儘管講、有不滿大膽說。我們看到，每一次小小的“挑刺”，無疑都是為了讓這座城市有更舒適的居住條件和更優美的環境，為了讓生活其中的每一個人感到更方便、更溫馨。
以下是市民投訴熱點（部分）：
收費亂：用水用電引質疑
●城陽區市民任女士：自己有一套住房，位於京口社區7號樓，每年只有7月份和8月份到此居住，其他時間房子空置，且室內停電拉閘。令人奇怪的是，不住人的月份，每月均會產生10元至20元不等的電費。2020年1月份，我再次繳納22元電費，聯繫95595，工作人員將室外電錶總閘進行拉閘，電錶已斷電，但2020年2月份又產生6元電費，希望相關部門能排查一下，問題到底出在哪裡？
●即墨區市民李先生：小區位於城馬路39號興華景園3期，1月13日至2月25日春節期間未在家居住，但是1月、2月份的電費顯示470度，遠遠超過平時有人居住時的用電量。我認為不合理。現在物業催收電費，希望相關部門能入戶調查，核查電錶是否出現問題。
●萊西市市民李先生：家住琴島東路龍翔苑小區，自2020年1月底開始，家裡一直無人居住，這期間電閘是關閉狀態，但現在發現自己的電費賬單是16元左右，每天都計數。為何家中無人居住斷了電還繼續產生電費。希望相關部門調查核實，查查用電問題到底出在哪裡，給一個合理說法。
●西海岸新區市民王女士：家住臧南鎮丁家皂戶村，與往日收費相比，近期發現家中電費計數不準，收費過高。1月份收費160多元，2月份未到收費日，費用已到300多元。投訴一次，沒有相關人員處理，再投訴，問題還是未得到解決。希望職能部門考慮居民訴求，儘快落實處理。
●平度市李園街道辦事處代家莊E區業主高先生：小區自來水水壓很低，致使高樓層自來水出水困難。之前曾反映過此事，回覆是夏天用水量較多導致，但現在不是夏季，水壓依然很低，已經影響到居民正常生活。希望相關部門現場核查，找出問題根源，儘快解決水壓低問題。
●城陽區流亭街道安樂社區5號樓居民曲先生：該處房屋現無人居住，但去年9月份至12月份，產生了350元水費，向自來水公司提出異議，被告知是按照水錶正常進行收費。但我發現水錶表面已發黑看不清楚，自來水公司對此又回覆說，如認為水錶存在問題，需要自費更換。希望相關部們能到現場看看，問題到底出在哪裡，給一個合理說法。
●市南區二輕新村8號樓居民：去年街道辦事處為老樓更換了新的落水管，但由於安裝不到位，舊管口和新管口沒有對接上，中間有一段距離，致使雨水不僅不能流到新管子裡去，反而被彈回來，濺到牆上，導致室內滲水嚴重，牆皮脫落。希望相關部門到現場查看落實，將好事辦好。
●市北區浮山後小區居民許先生：自己是浮山後八小區13號樓1單元102戶租戶。自2020年1月底至今一直未入住，但卻被要求繳納水費400多元。為何無人居住竟產生這麼高的水費？希望相關責任部門現場調查，給予合理解釋。
●市北區順興路居民張先生：順興路116號、118號、120號使用的電線杆，因電線老化，絕緣體外漏，存在安全隱患。居民反映後，前期，政府、辦事處、電業局、居委會等4個部門共同前往察看，經各部門研究後決定分攤費用更換，因有居民不同意分攤費用，至今未給更換電線。希望相關職能部門再次研究對策，消除安全隱患，為居民創造安全的生活環境。
●市北區勁松一路鑫欣家園業主張女士：家住鑫欣家園2號樓，之前電費兩月一交，一般為60元左右，現在一月一交，但電費翻倍至170元左右。家中最近未使用大功率電器，用電跟往常差不多，但電費差距如此之大，很不合理。希望有關部門協助落實，查看問題到底出在哪裡。
供暖差：測溫手法成焦點
●市民劉女士：家住市北區寧夏路87號，供熱以來衛生間的暖氣片一直不熱。雖然採用的是地暖，白天正午家裡的溫度可以達到18℃以上，但晚上睡覺的時候卻達不到18℃，很容易感冒。供熱單位上門檢查，每次都是選擇在白天氣溫高的時間段上門測溫。溫度達標後，只是檢查一下閥門是否完全打開，並無進一步的檢修舉措。這種不解決根本問題的檢查方式，讓不少鄰居感到非常不滿。有鄰居曾告訴我，家裡如果沒有老人和孩子，早就辦理停暖了，但又擔心辦理停暖後家裡溫度更低，所以不得不將就著。這一問題已存在兩個採暖季，希望有關部門和單位能真正重視小區居民的訴求，儘快解決問題。
●市民張女士：嶗山區麗都國際小區供熱效果多年來都不好，室內溫度總在18℃上下浮動，天熱時溫度能高點，天冷時溫度就不夠，小區居民為此非常苦惱。多次向供熱公司反映問題，供熱公司的工作人員也上門看過，但總是說供熱已經達標，無法進一步提溫。我認為，小區的供熱普遍不理想，測溫時卻選擇氣溫高時來測，想不達標都很難。測溫應該更加客觀，否則，測溫只會變成搪塞居民的手段。即便溫度達標，供熱單位對於居民的普遍提溫訴求也應該足夠重視。希望有關部門能夠督促供熱公司和有關單位查明原因，提高該小區供熱溫度。
●市民冷女士：家住平度市世紀花園小區，家中暖氣自供熱以來一直溫度不高。每次向供熱公司反映問題，工作人員都會上門，其中有一次上門還清洗了暖氣片，但仍然沒有明顯改善。希望職能部門協調供暖企業，儘快予以徹底解決。
●市民秦女士：家住萊西市南京路平安龍璽小區，由於房屋空置，去年國慶期間，家人帶著證件和資料去供熱公司營業廳辦理2019-2020採暖季停熱手續，工作人員表示已經知曉並解釋說不必辦理相關手續即可停暖，家人相信後便未辦理。近日卻收到了供熱公司的欠費通知，希望有關部門協調供熱單位予以妥善處理。
●市民安先生：供熱不達標、溫度不理想是市民在供熱方面反映較多的問題。供熱公司測溫後退費是處理此類問題的一般做法。但實際上供熱公司拿著自己的測溫儀器，選擇對自己有利的時機，對自己提供的產品進行檢測，很難保證檢測的客觀中立。建議接到市民反映後，由市政方面的專門機構給予檢測，甚至將檢測變成一個常規檢查，監督供熱企業真正給市民送去溫暖，而不是將溫暖停留在溫度計的數字上。
●市民楊女士：家住西海岸新區開拓路澳柯瑪人才公寓，供暖以來家裡溫度保持在18℃上下，供熱單位上門調試，溫度仍未有效提高。希望有關部門協調供熱單位儘快提升室內溫度。
●市民韓先生：西海岸新區王臺鎮東鑫小區多戶居民家中暖氣片爆裂漏水，由於居民安裝的暖氣片為不同廠家的合格產品，因此懷疑是供熱公司水質不合格腐蝕暖氣片所致。居民與供熱單位聯繫，至今沒有得到合理說法，希望有關部門協調供熱單位儘快處理。
停車難：居民呼聲又高漲
●網友1639：青島開發區通河路和密山路中集後邊停車秩序很混亂，路兩邊經常停滿了大車，剩下的道路非常狹窄，司機經過時需要格外小心翼翼。此外，辛安街道黃河路薛家泊子和星河嘉園路段車輛亂停亂放也很嚴重，搞得非機動車都得上機動車道行駛，存在很大的安全隱患，希望有關部門能去管管。
●網友磊：仙居路和奉化路路口亂停車狀況嚴重，且持續多年，直接影響周邊居民的出行。尤其是仙居路66號金色慧谷門口處，馬路兩邊停滿了車輛，給居民進出小區帶來了極大的不便。為了暢通道路，居民們多次向有關部門反映，卻沒有什麼效果。希望有關部門能夠正視群眾的呼聲，想辦法徹底解決。
●網友週週周：家住老小區，停車問題一直很頭疼。下班回家一般停在馬路上，早上上班再開走。如今處於疫情期間，小區管理嚴格，沒有停車位不讓進，單位還沒有正常復工，很多時間不上班。無奈之下，車輛只能在路上長時間停放。最近，交警開始在違停車輛上貼罰單，希望有更好的辦法解決老小區停車問題。
●網友西契東揚：目前，青島市的路邊公共停車位，凡是在居民樓旁邊或者附近的，都會被私人佔用。拿浮山後小區周邊來說，同興路上的路邊公共車位都被居民樓一樓商鋪私自佔用，這些人一般用板凳、雪糕桶，甚至直接用摩托車、電動車、殭屍車佔位。而且，這邊的公共車位雖然劃出了整體區域線，但沒有劃出單獨的車位格，導致好多人停車操作不當，一個車佔住兩個車的位置，非常浪費公共資源。建議有關部門加大巡查力度，杜絕私佔車位，同時在車位劃線的時候，明確每輛汽車所佔空間，方便停車。
●網友託尼不帶水：為啥海信陽光裡東門珠江路那麼寬，卻不劃車位線？因為沒有停車位，疫情在家隔離期間，車只能停在馬路上，交警還去貼條。可為啥杜鵑山路那麼窄，還劃了車位線？實在是不理解。
●網友笨笨：家住市南區湛山小區，由於小區建成時間較早，車位嚴重不足，停車非常困難。且由於是開放小區，路網密集，通行條件複雜，經常出現擁堵狀況。希望有關部門能夠對小區的交通狀況進行深入瞭解，規劃建設停車場，並對小區進行微循環調整。
●網友搖曳的泡桐：市北區吳興路的人行道上經常停滿了車，行人沒辦法只能在機動車道走，路很窄，很危險，沒人管管嗎？
●網友向前狂奔：家住市場二路小區，附近的公共車位有一部分被人用輪胎、廢舊自行車等佔位，吳淞路、清平路、武定路、臨清路、陵縣路和上海路都有此現象，希望社區及交警部門能夠處理。
●網友0083：市北區金東路亂停車現象很嚴重，雙向兩車道的道路，兩側都停滿了車，只剩下一條窄窄的道路勉強可以通行，根本沒法錯車，希望有關部門能管一下，或者清理亂停車，要不然改單行。
●市民胡先生：停車難是個關乎民生的問題，需要政府下大力氣解決。感覺青島現在停車場建設方式太單一，都是平面和地下車位，立體車位建得太少。青島地處丘陵地帶，地形高低不平，在一些地方完全可以建設立體車庫，希望有關部門研究一下。
●市民崔先生：浮山新區人口越來越多，停車問題凸顯。希望政府能夠早做準備，提前規劃建設停車場，並施劃路側停車位應對，防止後期出現嚴重的停車矛盾。
●網友Zhang：市民停車問題關係著千家萬戶，希望政府能夠加強頂層設計，系統性解決停車問題。去過國外一些地方，感覺他們在停車場建設上做得挺好，尤其是一些海濱城市，海岸線上每隔幾百米就有一個停車場。相比之下，我們的停車場建設得太少，海邊都是海景房，公共停車位寥寥無幾。趕上旅遊旺季，亂停車情況非常嚴重，影響出行和休閒體驗。
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