問：消費者和經營者發生消費者權益爭議的，哪些途徑可解決？
答：（1）與經營者協商和解；（2）請求消費者權益保護委員會或者依法成立的其他調解組織調解；（3）向有關行政部門投訴；（4）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；（5）向人民法院提起訴訟。
（WB）
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問：消費者和經營者發生消費者權益爭議的，哪些途徑可解決？
答：（1）與經營者協商和解；（2）請求消費者權益保護委員會或者依法成立的其他調解組織調解；（3）向有關行政部門投訴；（4）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；（5）向人民法院提起訴訟。
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