映象網周口訊（記者 金江濤 通訊員 汪倩）入春以來，為更好地滿足農戶及涉農企業的資金需求，周口農商銀行一手抓疫情防控、一手抓金融服務，通過拓寬服務深度和廣度、提升服務效率和質量，有力地支持了當地春耕備播工作。
信貸下沉支行積極走訪，瞭解農戶種植山藥資金需求情況。趙勇輝 攝
做好服務“加法”。一是建強客戶經理隊伍，選配優秀的青年員工充實到信貸崗位，以打贏信貸資產質量集中攻堅為契機，加強信貸制度大學習，定期舉辦從嚴治貸專題考試，全面提升客戶經理職業素養，目前該行50歲以下客戶經理持證上崗率達到100%；二是持續推進信貸下沉，要求所有前臺人員對信貸產品應知應會，並在轄區內選擇有條件的支行先行試點開辦信貸業務，尤其是地處城鄉結合部的許灣支行、李埠口支行、華耀城支行率先組建信貸營銷小組，積極對接轄內各行政村村委會，建立村民客戶信息檔案，通過電話、微信等重點摸排農戶農資供應信貸資金需求；三是豐富服務種類，以物理網點為依託，自助存取款機、助農取款設備為輔助，打造以信貸業務為主線，存取款辦理、電子銀行業務為兩翼的立體式、全方位金融服務鏈條，在滿足信貸資金需求的同時，幫助農戶及時收付款項。
客戶經理貸後走訪，瞭解農戶資金使用及種植情況。汪倩 攝
做好服務“減法”。一是加強與政府部門合作，及時瞭解農業政策導向及轄內農產品生產、供應情況，明確支持重點；二是建立農產品應急生產資金需求快速響應機制，及時向有貸款需求的農戶、專業大戶、合作社社員及家庭農場主發放用於生產經營的“農貸通”，以滿足農業生產所需購買農機具、化肥飼料、小麥種子等資金需求，簡化業務流程，提高辦理效率；三是精簡業務受理提交手續，在受到交通管制的地區，採取批量上門授信、視頻連線等方式審查相關資料，對符合條件的農戶、農產品個體工商戶大力推廣線上信貸產品周到貸，一企一策，一類一品，儘快為農戶、涉農企業辦理審批放款等業務，並給予利率優惠，全面支持疫情期間春耕備播工作。
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