“不用出門就能辦理開辦幼兒園的全部流程，而且還把證照送到家，真是既安全又方便。”3月18日，從快遞小哥手上接過辦好的《營業執照》、《食品經營許可證》和《辦學許可證》，東阿縣湖鏡壹品幼兒園負責人徐秋香對這次“特殊”的辦事體驗稱讚有加。
在接到徐秋香的諮詢電話後，東阿縣行政審批局幫辦代辦人員第一時間主動靠前服務，通過電話指導以及微信傳訊服務來幫助她完成了相關證照的網上申請工作。針對疫情期間的特殊情況，審批人員通過“視頻+承諾”的方式對幼兒園的情況進行了聯合現場勘探，讓申請人可以第一時間通過相關證照的辦理。證照辦好後，又通過免費快遞的方式郵給了徐秋香，做到了全程不見面。
特殊時期，東阿縣行政審批服務局推出了“網上辦”“預約辦”“快速辦”“幫代辦”和“創新辦”的“五辦”聯動工作機制，實現了行政審批服務從“面對面”到“鍵對鍵”的轉變，切實增強了群眾的獲得感，推動了經濟社會高質量發展。為徐秋香快速辦理開辦幼兒園的相關證照，正是疫情防控期間，東阿縣創新行政審批方式，為企業和群眾提供優質服務的一個生動縮影。
截至目前，東阿縣行政審批服務局已實現網上辦理業務557件、幫辦代辦63件、預約服務25件，業務總量相比去年同期增長72%。該局相關負責人表示，今後將繼續扮演好“店小二”的角色，強措施、促改革、提效率，打贏疫情防控阻擊戰。
（大眾日報記者 高田 通訊員 侯昌明 陳家祥 報道）
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