温州市瓯海区是全国著名的服装、眼镜、锁具等轻工制造业基地，拥有规模以上企业600多家，受本次疫情影响，企业复工复产遇到不小阻力。为应对疫情防控和社会管理带来的新挑战，瓯海警方推出服务保障企业安全有序复工复产多项措施，239名“警务专员”连线辖区企业，因地制宜，分类指导，相续推出“借助网络平台推介招工信息”“搭建社区‘秒响应’群”“开通小警车‘直通车’”等线上服务……全力护航复工复产。
“抗击疫情、促进发展，都是民生答卷，我们都要努力答好。”瓯海区副区长，区公安分局党委书记、局长吴仁伟介绍，疫情防控是头等大事，但经济发展一样重要，全区公安机关把深化“三服务”“百万警进千万家”等活动和做好疫情防控、加快复工复产结合起来，创新警务模式，科学精准施策，努力助推快复工、快达产、快见效。
“警务专员”当起“推介员”
“你好，我是阳光幼儿园的，我们缺老师和保育员，请问警方推介平台可以用吗？需要费用吗？”
“免费的，只要你提供信息。”
近日，瓯海公安分局的官方微信平台——“平安瓯海”火了，因为上面推出辖区各大企业的招工信息，详细到岗位工种、年龄要求、联系方式。这样一来，想尽快赶上“第一班车”的企业纷纷找上了“警务专员”。
受疫情影响，瓯海一些企业员工流失，造成因岗位人员缺失而无法正常复工。作为联络浙江七线服饰有限公司的“警务专员”，瓯海公安分局信访科科长潘新和、开发区派出所社区民警陈晓斌向该公司人事部负责人杨新月了解到了这个情况。
“我们可以帮助转发招工信息。”很快，“平安瓯海”就发布了该公司的招聘信息。同时，社区民警还通过派出所出租房客微信群广泛转发，覆盖人群达2万人。不到半天，杨新月就接到6个应聘电话。经过筛选，该公司成功招聘了4人。截至目前，瓯海已有1800个企业岗位信息在“平安瓯海”直播更新。
同样有“广告”需求的，还有大批出租房业主。为了给房东和租客“牵线搭桥”，瓯海警方汇总辖区大型出租房地址、房型、房租等信息，共制成230条图文进行发布。经过推介，近日，385名务工人员一回到温州，就第一时间找到了温馨的住所。
“连心桥”搭载“直通车”
“警官，我们厂准备复工，外来返岗员工居多，该怎么做好内部安全防范？”
“员工要一人一档，运用‘健康码’‘安居码’‘瓯越通’等载体对返工人员、车辆信息和健康状况逐一查询复核……”
近日，瓯海区新桥街道“连心桥”微信群内，企业关于疫情防控和复工复产的咨询、求助等信息接二连三地跳出来。
“连心桥”是新桥派出所依托街道、村社、小区搭建的警务微信群。通过这个警务平台，派出所第一时间向企业、社区传递信息、在线交流，指导企业主动做好疫情防控报备管理、健康监测、身份核验等工作，实现疫情、复工类求助“秒响应”。
“我买口罩遇到骗子了，钱还能追回来吗？”2月1日，民警在“连心桥”微信群内推送了一起警惕涉疫类通讯网络诈骗案例后，吴女士发来求助信息。
原来，吴女士在微信上被人以出售口罩为幌子，骗走7万多元。新桥派出所接警后，迅速成立专案组，锁定犯罪嫌疑人。2月4日，民警成功抓获3名犯罪嫌疑人，为吴女士追回全部损失。
目前，该所“连心桥”微信群已有123个，群成员达4300人，覆盖240家企业、16处建筑工地、15个快递点、841家场所、2400间商铺……构建起疫情防控和复工复产的线上“桥梁”。
同样是“秒响应”，梧田派出所除了组建600多个沿街商铺参与的“红铺守旺”群外，还把一张张“小警车”贴纸送进企业商铺。“小警车”logo在店门口、手提袋、奶茶杯上随处可见，扫一扫二维码就“可咨询、可求助、可报警”，第一时间获得“警民直通车”的服务。
3月7日，梧田汽车城一店铺因疫情影响，与客户发生购车合同纠纷。通过“警民直通车”，民警及时在线安抚双方情绪，在线帮助解决后续车辆纠纷难题，获得店主和客户的点赞。
“警花”自制短视频
“复工复产后，警花教你户籍业务这么办！”近日，一段1分25秒的“警花”视频刷爆瓯海市民朋友圈。视频中，瓯海“警花”张应借助温州公安“温警在线”平台，梳理各类常见户籍业务线上预约、办理的具体流程，瞬间吸引了不少“粉丝”。
短视频一推出，很多市民立马享受到在线VIP服务。刘先生近期接到单位通知，准备回义乌某企业复工，但他的身份证过期了，出行遇到麻烦。通过“警花”视频教程，他在线预约了挂失补办服务。仅过一天，他就在瞿溪派出所错时错峰的安排下，在户籍窗口办理了临时身份证，整个过程都没有人员拥挤的情况出现，办理快速高效。
目前，瓯海警方已在线办理户籍业务826件，预约办理身份证、迁移证等614件，出入境窗口预约办理护照、通行证等业务198人次。
除了线上预约、窗口办理，瓯海警方还对有紧急需求的企业、人员提供“上门办”和“加急办”服务。
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