本報長治消息 今年的“國際消費者權益日”，潞城農商銀行確定了以“權利、責任、風險”為主題的“3·15”教育宣傳週活動，旨在持續推動消費者權益保護工作，提高服務質量和服務效率，提升金融消費者風險責任意識、權利意識和風險管理能力。
疫情防控期間，該行不僅大力推廣線上服務，嚴格落實防控責任，對營業網點疫情期間服務進行了規範要求，配備好抗“疫”物資，為消費者提供安全的業務辦理環境。還通過LED屏、微信公眾號等方式重點普及了個人徵信業務網上辦理、防範電信詐騙、非法金融廣告的識別方法等知識，幫助消費者足不出戶享受金融服務的同時，提升金融安全意識。
此外，該行在定期對員工進行業務培訓的同時，推出了“醫護人員天使貸”“復工復產貸”等產品，並對受疫情影響有資金需求的中小微企業、個體工商戶提供資金支持，保障醫護人員基本生活，支持復工復產。（王 琛）
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