市衛健委堅持及時公開透明原則，第一時間發佈全市疫情動態信息，全面開展科學防疫科普宣傳，宣傳傳遞正能量。
一是及時發佈權威信息。每日及時在市衛健委官網發佈全市疫情信息，截至3月18日共發佈疫情信息58次，在發佈疫情信息的同時增加健康提示內容，指導公眾分類精準科學防控。二是加大新聞宣傳力度。強化信息宣傳報道，主動向各級媒體提供新聞線索和素材，通過市直媒體和各新媒體、自媒體全網發佈和推送。截至目前，全市涉衛健系統工作傳統媒體宣傳2000多次，新媒體宣傳4000多次。三是強化科普宣傳。在市衛健委網站開闢疫情防控知識專欄，加強科學防護知識的普及，提升公眾防控意識，截至3月18日共發佈疫情防控知識178條。組織市疾控中心、衛生監督所、市中醫院、市皮防院、第四醫院等醫療機構醫學專家到電臺直播，針對疫情防控問題進行專業解析和科學指導，與百姓交流互動。協調省、市通信局，累計發送疫情防控知識手機短信3.3億多條，指導落實新冠肺炎疫情防控各項工作要求。根據不同階段疫情防控的需要，及時更新社會宣傳標語，向各媒體和各單位推送。抓住不同關鍵節點，及時印製發放新冠肺炎疫情防控工作宣傳手冊25萬份、不同行業不同人群健康防護手冊合計3.6萬冊和宣傳海報15.4萬張，發放至轄區鄉(鎮、街)、村(社區)，及市直各單位，做到發放全覆蓋。四是加強網絡輿情監測。加強輿論引導，針對百姓反映和關心關切的熱點問題，及時分析研判輿情動態，積極作出回應，及時有序處置。
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