自3月9日，市行政审批服务局组织各窗口业务全面开放以来，紧抓各项审批服务工作，通过发布网上复工复产政策服务包、便民利企政策线上咨询等措施，简化审批服务流程，提高审批效率，助力企业复工复产，群众生活有序恢复。
罗彦斌在渭南临渭区新成立了一家农业发展公司，得知市政务服务大厅全面开放各项窗口业务后，他早早就来到行政审批窗口办理营业执照。罗彦斌告诉记者，公司原本计划在2月6日能办理好营业执照开始经营，但由于疫情影响一直推迟。3月9日，市政务服务大厅全面开放以后，他通过电话咨询，带着准备好的相关资料，不到一个小时就完成了审批流程和注册工作。
陕西日日顺君惠农业发展有限公司经理 罗彦斌 ：“这次办过来就是一个小时，就基本结束了，效率确实提高了，大大方便了咱过来办事，我感到发自内心，确实是为企业办实事。”
为了在疫情期间更好服务企业，让企业少跑路，市行政审批大厅采取特事特办的服务方式，简化审批流程，缩短企业办事程序，通过开通网上预约和工作人员在线疑难解答等方式，提高审批效率，让企业在进入各窗口时可一次性办结。
市行政审批服务局市场服务一科科长 朱芙蓉：“疫情期间，我们采取网上办，预约办，邮寄办的不见面的审批方式，使企业能在最短时间内能拿到营业执照。”
在行政服务中心大厅，记者看到各个服务窗口已全部开放，窗口前办理业务的群众有序排队，各项业务办理工作有条不紊进行。在公积金办理窗口，市民董辉正在办理公积金贷款业务，因事先通过网上提前进行了预约，在工作人员的指导下所需资料也都准备的齐全，整个办理过程非常顺利。
市民 董辉：“昨天我们提前预约了一下，然后预约今天过来办理公积金，因为早上预约10点，过来以后，这些工作人员服务态度特别好，填写资料什么的，人家用心指导，每一样就是让你填写的特别规范，这边办事效率也特别高。”
据了解，自3月9日市政务服务大厅全面开放以来，每日接待人员从原来的800人左右上升到1300人。办件量从600件上升到1500件，达到了去年同期的75%以上。截至目前，市政务服务大厅共接待群众9974人，累计办理各项审批及服务业务1.06万件。
市行政审批服务局副局长 马成群：“下一步，我们继续高度重视抓好大厅的疫情防控工作，确保不出任何问题。继续把审批服务工作做深做细，落实好“六办双寄送”，做好审批前咨询服务和审批后跟踪服务工作，提高审批效率，让群众和企业少跑腿。进一步完善复工复产政策服务包、便民利企政策一码通，让更多的惠民利企政策落实落地。”
记者：索宁 张坤
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