從“管中窺豹,可見一斑”說起,淺談職場人如何杜絕“管窺效應”

叱吒職場二十餘年,鵬哥早已成為廣告界業內屈指可數的“大牛”。昨日有幸和鵬哥見面,在攀談之中我才得知,如今功成名就的鵬哥也曾經被炒過魷魚,迫不得已才白手起家。

2009年,鵬哥在一家廣告公司擔任創意總監,有一天公司來了兩筆訂單。好巧不巧,這兩筆訂單來源於兩家數碼產品公司,都是要求為自家新開發的翻蓋手機撰寫推廣文。

按照行業慣例,廣告公司不能同時服務於兩家同類型公司的產品,於是,鵬哥選擇了開價更高的A公司。

但是,鵬哥的做法受到了高層的一致反對,因為領導覺得B公司的產品類型更多,將來推廣的需求量更大,公司可以用這筆訂單作橋樑,和B公司達成長期合作關係。

但是鵬哥堅持為A公司服務,但是後來的事態發展和公司領導的預想一樣,A公司因為產品單一,被市場淘汰,B公司因為獲得勝利,可是推廣的單子和鵬哥他們一點關係也沒有。經過這件事後,鵬哥的決策能力被公司高層質疑,慢慢被邊緣化,很快就捲鋪蓋走人了。

其實從鵬哥這件事可以看出一個道理:在職場中,做任何決策,都不能單一依靠一個因素,而是要多元考察後才能下決定。

從“管中窺豹,可見一斑”說起,淺談職場人如何杜絕“管窺效應”

今天這篇文章的核心就是要教會職場人如何避免這種在工作的時候只關注一個因素,而忽略其他因素的現象,接下來給大家詳細分析!

—“管窺效應”告訴我們,看事物要全面

《世說新語》中有這樣一個典故:“管中窺豹,可見一斑”。

指的是從竹管的小孔裡看豹,只會看到豹身上的一塊斑紋,比喻只看到事物的一部分,指所見不全面或略有所得。

在職場中,同樣的工作交給不同的人去完成,最後的結果會存在差距,之所以產生差異,說到底,還是因為每個人思考問題的方式不同,看待問題的角度不一樣,可以肯定的是能夠全面系統地思考問題的人,自然可以把工作完成得更加完美,而那些只會“管中窺豹”的人,工作都是遜人一籌的。

職場中能夠全面考慮問題的人只有少數,多數職場人總是不能全面思考問題,在工作過程中總是出現各種紕漏,這其實就是我們常說的“管窺效應”的影響。

作為心理學上的專有名詞,“管窺效應”也適用於我們職場:

當我們只專注一件事情的時候,會造成對其他事情的忽視。在工作的表現就是,時常把注意力只放在任務的一個節點上,而忽視了還有更加重要的任務節點等著去處理,最後導致整個任務進度延後推遲,甚至出現完成不了的現象。

查理.芒格說:“對於手裡拿著錘子的人來講,他們看什麼都像釘子”。

這句話很明確的說出了被“管窺效應”影響的人日常工作的狀態,覺得什麼事都是重點,抓不住核心,導致工作效率低下。

從“管中窺豹,可見一斑”說起,淺談職場人如何杜絕“管窺效應”

在日常的工作中,管窺效應會給我們帶來充足感和快感,但回過頭來看,我們會發現自己失去的遠遠比得到的還要多,所謂的忙碌和充實卻是表象,管窺效應的危害非常大,帶來的負面影響也不少,接下來給大家說說。

—“管窺效應”的危害有3個

如果根據員工在職場所處的環境,參與的工作,未來的發展來看“管窺效應”的危害,可以總結出一下三點:

  • 1.導致“帶寬”不足

帶寬本來是通訊行業的術語,指的是信號傳輸的數據傳輸能力,用在職場文化中,帶寬指的是心智的容量,包括一個人的計算能力,關注能力,決策能力,執行能力。

職場生活中,人的精力是有限的,當我們只專注於做工作中某個節點,就必定會導致其節點有所短缺,這就陷入了管窺效應的影響中,如果不及時抽身出來,後果非常嚴重:

從短期來看,被專注的任務節點由於花費了大量的精力,成功的幾率極大,但是其他任務節點會被拖延;

從長遠來看,如果工作中忽視了任務節點的共同開展,會導致帶寬嚴重受限,任務的整體發展會停滯不前,整個項目都會受影響。

  • 2.習慣性透支未來的資源

日常工作,每天接收的任務來自各個方面,不會僅僅只有某一項任務。但是,陷入了管窺效應的職場人,往往只片面地針對其中一部分工作任務進行鑽研,最終導致每次的工作都有剩餘,在效率和時間有限的情況下,解決剩餘的工作只有一個辦法:拖延,而拖延的後果就是習慣性透支未來的資源。

當你想著把手頭的工作交給明天時,就會發現明天永遠不會到來,像這樣無止境地透支著未來的資源,不僅是在給自己的心理增添負擔,也是約束了自己未來的發展,讓自己陷入資源匱乏的僵局,最終就是沒能力的體現。

  • 3.視野變得狹窄,影響長遠發展

工作中,我們時常會遭遇緊急情況,這種情況下做出的決策很少有理性的支持,一般都是根據當下的狀況做判斷,而沒有考慮長遠,只覺得解決當下的緊急情況就可以了,其他的暫時可以放在一邊,其實這也是“管窺效應”在作祟。

在緊急情況下,因為“管窺效應”的影響,會讓決策的選項變少,進入非此即彼的選擇,導致決策失利,就像前面故事中的鵬哥一樣,長遠來說,職場發展肯定是差強人意的。

從“管中窺豹,可見一斑”說起,淺談職場人如何杜絕“管窺效應”

身為職場人,充裕的資源和長遠的目光是晉升的必備條件,而管窺效應只會限制我們的目光,限制我們的資源,對我們卻是百害而無一利,如何打破管窺效應也是我們亟待解決的問題之一,所以接下來給大家帶來方法論。

—如何杜絕“管窺效應”的影響

作為方法論文章,肯定是要從實際出發,找到問題的解決辦法的,接下來就給傢俱體說說,杜絕“管窺效應”影響的辦法3個:

  • 1.運用奧卡姆剃刀理論,常做減法

奧卡姆剃刀理論在大約700年前由歐洲著名哲學家威廉·奧卡姆提出,其核心內容是:

人們在科學和其他領域,應該追求儘可能簡單的解釋。

而引伸職場中,可以理解為:工作儘可能做減法,只做必要的加法。

美國某專業調研機構曾隨機選取了5000名職場人,對他們實行了長達半年的跟蹤調查,最終得出了這樣的一個結果:有80%的職場人每週要花費10小時以上的時間,在無用的事情上。

該調查還發現,那些選擇少量關鍵性的工作,然後投入極大的努力將其做得成效非凡的員工,其能力勝過那些追求在更大範圍內做重點工作的員工。

在職場中,我們每天要面對來自各方面的任務:客戶、領導、下級,這些任務量是無限增加的,但是工作時間是有限的,這就要求我們必須學會理性取捨,將那些無用的事情從日程表上劃去,常常做任務減法,這樣工作的效率會更加高。

  • 2.設置任務提醒

工作要分清輕重緩急,切忌眉毛鬍子一把抓。要想最有效率地工作,就要把你認為最重要對實現目標最有貢獻的任務排在第一位,並努力把這些事情做好。

我們可以把任務分為兩種:

一種是重要且緊急;一種是重要不緊急,我們在做最重要的任務之前,得慮緊急因素,當兩者重疊的時候,這個任務就是當前最需要處理的。

在接到任務的時候,不妨對自己手頭的工作和任務進行分類歸納,重要的事情要單獨列出來,並設置任務提醒。

提醒可以把事件提上日程,引起你足夠的重視,鞭策你去完成任務,而且對於那些記憶力不太好的職場人來說,提醒可以有效避免工作被遺漏。

從“管中窺豹,可見一斑”說起,淺談職場人如何杜絕“管窺效應”

  • 3.結構化分解任務

解決問題,其實就是解決問題的主體部分,對於一些附屬的方面,我們可以稍作簡化,甚至直接省略。這就是對任務的結構化分解。

目前國際上公認的解決方案就是MECE分析法,它是 Mutually Exclusive Collectively Exhaustive首字母的縮寫,意思是“相互獨立、完全窮盡”。

解決任務時,要形成自己的觀點,思路必須保持完整性,避免混淆和重疊,用MECE原則形成的解決任務的辦法是最清晰、最完整的。

一般來說,MECE分析法主要有兩個步驟:

①確認任務是什麼?;

②尋找MECE的切入點。

而且有MECE分析法還必須遵循兩個原則:

第一原則是完整性,要求我們分解任務的過程中不要有遺漏,要保證完整性;

第二原則是獨立性,強調每項任務之間要獨立,不要有交叉重疊。

在我們拿到任務後,需要根據任務的每個環節進行診斷,找到實施任務的切入點,做出完成任務的針對性措施,這樣才能把任務拆分出來。

其實這就是結構化分解任務的思路,既能保證分析的全面,又有效率,經過這樣長期的訓練後,相信職場解決問題的能力也會成為你最大的優勢。

從“管中窺豹,可見一斑”說起,淺談職場人如何杜絕“管窺效應”

—總結

在職場中,很多人以為陷入“管窺效應”的陷阱,出現又忙又亂的狀態,雖然這種狀態會讓你出現奮鬥的假象,甚至一度有所成就,但是最終卻會讓你失大於得。

在職場中,管窺效應會將我們的工作限制在“管”中,從而制約我們的職業發展,唯有從“管”中跳出來,我們才能擁有更加廣闊的天地。大家有什麼看法了?


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