西媒稱，西班牙政府為抗疫而採取的居家隔離措施產生了意想不到的效果：人們再次開始通電話。
據西班牙《國家報》網站3月18日報道，運營商提供的流量數據顯示，儘管來自遠程辦公、互聯網電視和即時消息應用程序的數據流量激增，但語音通話的增長卻要高得多，與平日相比翻了一番。實際上，業務增長最快的語音通話是通過座機撥打的電話，快被用戶們遺忘的座機因能夠與家人和朋友直接聯繫而得到了復活。
與一週前相比，來自沃達豐網絡的固定電話呼叫增加了134％，而使用移動電話進行的呼叫僅增加34％。西班牙電信的用戶在3月6日至13日期間座機電話使用量增加57％，而移動電話的通話費比疫情之前高45％。剛剛過去的週末，語音流量就比平時高84％。
運營公司對語音呼叫的這種異常復活的解釋是：在面對巨大不確定性的情況下，用戶喜歡直接與親人交談而不是向其發送信息。有些用戶甚至忘了自己的座機號碼，於是打電話給客戶服務部門諮詢，因為他們擔心移動網絡會崩潰。此外，在當前困難時刻，每個人都希望聽到親人的聲音，確認他們是否一切安好，尤其是年紀較大的人，他們是使用座機打電話最多的人。
在居家隔離第一個工作周開始的同時，數據流量也在急劇上升，數百萬員工在家辦公或通過網絡平臺看視頻。（編譯/王露）
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