新媒體運營:打造企業的六脈神劍


新媒體運營:打造企業的六脈神劍

看過《天龍八部》的朋友,想必都知道有一門武林絕學叫“六脈神劍”,大理段氏以此武功在武林江湖混的風生水起。今天,小編不是跟大家聊武俠小說,而是想借助典故,一起聊聊新媒體運營。

說道到新媒體,很多朋友第一時間想到的是抖音,快手之類的短視頻網站,其實新媒體包含很多類型,它不是一個具體的網站或者APP,新媒體應該說是一個行業,與傳統媒體區分開的一種基於數字化傳播的媒體形式。有興趣的朋友可以自行百度,度娘講的更為全面。其實我們更關心的是新媒體跟我有什麼關係?企業如何藉助新媒體去宣傳推廣?如何獲取現實的收益?個人能不能沾點光?

新媒體運營:打造企業的六脈神劍

新媒體的發展經歷了三個階段,從精英媒體到大眾媒體再到個人媒體,推動新媒體進步的是技術的成熟與成本的降低。現在我們提到的自媒體,其實就是新媒體發展的第三個階段,我們每一個人都可以做媒體,每一個企業也都可以擁有自己的媒體。從技術層面說,新媒體可分為發佈端和接收端,一邊是內容生產的源頭,一邊是內容觸達的受眾。終端設備包括手機、電腦和電視,覆蓋面超級大,幾乎人人都可以觸達。

說到這裡,相信很多人已經嗅到了商機,從經商角度說,做一家企業,無非就是產品、用戶、推廣和利潤,而起著決定性因素的往往不是產品,而是推廣。舉個例子,小米在創業之初,其實產品並不出眾,沒有自己的工廠和研發機構,都是貼牌生產,但憑藉新媒體的推廣,迅速崛起,目前已經成為頭部品牌,產品質量也得到極大提高。這個例子足以說明,找到一種適合自己的推廣途徑的重要性,而這條推廣途徑還要滿足幾個條件:

首先,推廣成本要低。圍繞企業家最多的兩個話題就是成本與利潤,現在有太多的產品,推廣成本已經高過了產品本身的成本,使得消費者的體驗度降低,同時對產品的期望值與真實使用感受不成正比,這也是電商被詬病已久的問題,導致後續的退貨率居高不下,企業發展受限。高昂的推廣成本已經讓企業不堪重負,過去在電視臺打廣告的商業模式已經不再靈驗,尤其是小品牌廠商,更是不敢輕易嘗試這種賭博式的推廣。

其次,受眾要廣。推廣工作本就是一個複雜的長期的工作,如果選擇一個受眾面窄的渠道進行推廣,耗時耗力不說,效果還很有限。這就導致企業可能需要反覆不斷的去做一輪又一輪的推廣,不能獲得長期的推廣效應,陡然增加推廣成本。

第三,觸達用戶儘可能精準。推廣是一個有概率的事,我們常常叫它轉化率。同樣的產品宣傳投放在不同的人群中,轉化率肯定不同。如果把梳子這款產品投放到和尚的群體中,可想而知這種轉化率能有多高?而把女性用品投放到男性群體中,亦是如此。企業不僅要為無效推廣買單,而且還不能獲得理想的轉化率,相當於做了無用功。

第四,途徑可以重複使用。對於企業而言,品牌建設不可能通過一次兩次推廣就可以建立起來,一定是長期堅持的工作。現在很多磚家叫獸都在鼓勵大家去建立私域流量池,原因也在於此,可以重複不斷地做推廣,直至用戶成交轉化。

第五,能夠實現裂變。提到裂變,實現的前提就是要有私域流量的社群,通過商家的運作及活動的配合,實現裂變。這也是牧場效應的終極法寶。試想一下,如果企業通過各種努力,好不容易建立了一批顧客,這批顧客購買產品以後就沒有需求了,企業又需要新一輪的推廣工作,再去繼續尋找顧客,那可以說這種企業是失敗的。無論企業銷售的產品是否是用戶需要重複消費的產品,都不應該是反覆不斷尋找顧客的。顧客介紹顧客,是一種高明的經營方式,使用得當,比企業自己做推廣,效果更為美妙。

說了這麼多,到底什麼樣的推廣途徑可以滿足以上條件呢?其實很簡單,就是我們提到的新媒體,也可以說是自媒體。成本低,用戶多,可重複,通過內容運營可吸引精準用戶,同時建立社群實現裂變。別看這麼小兒科的普世性內容,卻有很多人還不知道。那究竟怎麼做自媒體呢?重點來了,企業如何打造自媒體呢?用六脈神劍來形容,太恰當了。

新媒體運營:打造企業的六脈神劍

這是一切推廣最終指向的落腳點。現代商業的一個重要屬性就是社交,沒有社交的推廣都可以說是無效推廣,即使成交了,對企業的幫助也不會很大。公眾號可以作為一箇中間環節,起到承上啟下的作用,一邊對接從外圍獲取的流量用戶進入企業私域流量池,一邊輸送私域流量池的精準用戶到社群,進行下一步成交與裂變。同時,公眾號的服務號可以承載很多功能,讓公域吸引來的流量可以真實感受到企業的品牌、領域、內容、功能等等,相當於我們做了第一次加深印象。這裡大家如果不理解,可以關注我的公眾號“TOP播友匯”,感受一下公眾號的強大。

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商陽劍:引流矩陣

公眾號的上游,應該是面向廣域的各種內容平臺,如頭條、搜狐、微博、抖音、快手等等,這些超級平臺擁有巨量的用戶群體,我們需要做的就是在這個流量大海中尋找中意你的人群,並把他們吸納到你的私域流量池。內容形式也豐富多樣,有圖文形式的,有短視頻形式的,都可以宣傳推廣你的企業和產品。

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中衝劍:社群

牧場效應中提到,現代商業四個步驟:拉新、養熟、成交、裂變,以上兩個步驟基本可以完成拉新與養熟,而真正的成交是需要場景的,最理想的成交場景就是社群。通過營銷方式的導入,如拼團,秒殺,促銷等方式,在社群中組織成交,效果槓槓的。

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關衝劍:分銷機制

分銷機制的設立是裂變的基礎,在全民分銷的時代,誰還不懂得點經營呢,為企業帶來了客戶,就應該獲取回報。那如何刺激客戶為企業創造更多價值呢,就是利益。一套優秀的分銷機制,可以幫助企業快速擴張,同時帶來穩定的客戶群體,熟人介紹熟人的客戶體系也是最有粘性的。但是,分銷機制既有好的一面,也有不好的一面。太多的人把分銷和傳銷混為一談,傻傻分不清,這裡建議想做分銷機制的企業,只開展二級分銷,不要做二級以上的分銷,有風險,也容易產生誤解。

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少衝劍:商城

企業通過自媒體運營可以吸引一部分用戶,通過自有社群實現轉化成交,再通過分銷機制實現裂變,但成交與裂變需要簡潔方便的鏈接進行付費,所以打造企業自己的商城就很重要,也可以藉助第三方商城系統,如天貓,京東,拼多多等平臺。如企業自建商城,推薦使用有贊或微店+商城。

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少澤劍:直播電商

這是單獨成一體系的推廣方式,可以與以上四步配合使用,也可以單獨開展,效果也是非常理想的。目前,應用直播電商比較好的還停留在一些網紅身上,而企業想做直播電商,則需要付出一部分的利潤與網紅或者MCN機構合作。相信做過直播電商的企業都有一個感受,就是價格永遠達不到自己滿意,直播電商的最大特點就是價格低,比如辛有志嚴選,產品都是好產品,而且價格低的離譜,據說每件產品只是出廠價+5%,背後有沒有套路就不得而知了。

如果企業能夠很好的完成上述六部,基本上自媒體營銷體系就建立起來了,為企業低成本引流,快速,重複不斷的做推廣,後期通過社群和商城可以實現裂變,讓用戶取之不盡。直播電商的加入,可以豐富企業的營銷手段,更高效的開展營銷工作,配合社群營銷,讓你的每一次直播實現賣貨+引流+社群的多重收益。好了,今天就分享這麼多,喜歡我的文章,記得關注哦!



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