他潛入中國式餐飲企業,拍了一部「暗訪」紀錄片|大象公會

張老闆把餐廳比喻為「世外桃源」,與外部世界的物慾橫流相比,是一個充滿了純真與歡樂的烏托邦。員工要「徹底地殺掉自我和自私」,「做中國餐飲業的最牛」,「一步到位」。直至夢境破碎。

文|調反唱唱

2014年春節過後,已經從四川美院畢業兩年的周銘影,以攝影師的身份被招進一家叫花卉大餐的高端餐廳。

他潜入中国式餐饮企业,拍了一部「暗访」纪录片|大象公会

第一天工作結束,董事長召集員工開始培訓,在會上要求每個人發言,不發言集體都要受到懲罰。周銘影感到這一切很有記錄下來的意義。

他用拍攝宣傳片的攝影機,從幾個新進員工的內部視角,拍攝下他們從熱情高漲到理想幻滅的過程。

5年後,這部紀錄片《世外桃源》斬獲第13屆FIRST青年電影展最佳紀錄長片。

他潜入中国式餐饮企业,拍了一部「暗访」纪录片|大象公会

「以人為本」的世外桃源

「花卉大餐」主題餐廳位於重慶一座摩天大樓的頂部,對面是重慶奧林匹克體育中心,很多明星的演唱會都在這裡舉行。

他潜入中国式餐饮企业,拍了一部「暗访」纪录片|大象公会

餐廳的入口是一個洞,洞口連接電梯與餐廳正門,顧客穿過這個洞,就進入了「世外桃源」。

餐廳的內飾就像陶淵明寫的那樣,「芳草鮮美,落英繽紛」。端菜的員工不叫「服務員」,女的稱為「花仙子」,男的稱為「花君子」。幾個身著古代服飾的「花仙子」用曼妙的舞姿表演著上菜。

他潜入中国式餐饮企业,拍了一部「暗访」纪录片|大象公会

這家餐廳主打花卉菜餚,菜名「冰清蘭香」、「冰鎮蘭花」等,倡導用美食表達愛。

他潜入中国式餐饮企业,拍了一部「暗访」纪录片|大象公会
他潜入中国式餐饮企业,拍了一部「暗访」纪录片|大象公会

小胖、眼鏡男和小黃(化名)三人均是大學本科畢業,面試那天銷售經理告訴他們可以在餐廳體驗三天工作內容和環境,再決定是否入職。工作內容不僅要掌握廚藝,還要學習情境表演。

比如在八大教派比武的情境中,小黃扮演武當派。

他潜入中国式餐饮企业,拍了一部「暗访」纪录片|大象公会

眼鏡男身著古代服裝,名號卻叫「寶島人士馬英九」。

他潜入中国式餐饮企业,拍了一部「暗访」纪录片|大象公会

小胖扮演大唐和尚,隨著動感的音樂自由舞蹈。

他潜入中国式餐饮企业,拍了一部「暗访」纪录片|大象公会

按照董事長張老闆的說法,情境餐飲就是「行為藝術」,情境多達24種,包括「紅色娘子軍」、「收回釣魚島」等。在後一個場景裡,飾演安倍晉三的員工被眾人拿下,被水槍指著頭。

他潜入中国式餐饮企业,拍了一部「暗访」纪录片|大象公会

張老闆把餐廳比喻為「世外桃源」,與外部世界的物慾橫流相比,在古代鄉村氛圍裡的花卉大餐就是一個充滿了純真與歡樂的烏托邦。

在教導員工時,「以人為本」、「純真年代」是高頻詞,他讓員工們意識到來公司的原因絕非為了工資,而是為更加偉大的事業貢獻自己的力量。

這個「偉大的事業」就是「做中國餐飲業的最牛」。

他潜入中国式餐饮企业,拍了一部「暗访」纪录片|大象公会

當然,偉大事業的成就也意味著他們在金錢上的成功。董事長教導員工,走向成功要經過五步,代價巨大,但是在花卉大餐,前三步都幫他們「一步到位」,「一下就把你們都chou(推)上去」。

他問員工,這樣的地方是不是世外桃源?然後自行作答:「這世界就不像呢個,所以這就像是世界之外的地方。」

這種理念深得三位體驗者的認可,體驗結束後他們順利入職。重大畢業的小黃認為,可以從董事長身上學習管理公司的經驗,在社會中找到正確的落腳點。

他潜入中国式餐饮企业,拍了一部「暗访」纪录片|大象公会

內蒙古師範就讀工科的小胖畢業後在福清一家核電站工作了一年半,在海景房裡辦公,但是工作壓抑。在這裡,他「感覺到靈魂自由,感覺得到了一種淨化」。

他潜入中国式餐饮企业,拍了一部「暗访」纪录片|大象公会

眼鏡小哥在大學裡學的設計,入職後對這個工作抱著極大的熱情。他重複著董事長的話「衝出亞洲,衝出世界,花開全世界」,彷彿這也是他的理想。

他潜入中国式餐饮企业,拍了一部「暗访」纪录片|大象公会

殺掉自我和自私

儘管標榜為「世外桃源」,花卉大餐並不允許員工狀態放鬆,在董事長的培訓裡,反覆強調的一個成功要訣在於「徹底地殺掉自我和自私」。

他潜入中国式餐饮企业,拍了一部「暗访」纪录片|大象公会

員工每天的工作持續將近二十個小時。起床、打掃衛生、做早操、聽董事長授課、準備菜品、上菜、表演、開會。開會往往在晚上八九點餐廳打烊後開始,短的話持續到凌晨一兩點,長的話要到第二天早晨才結束。

他潜入中国式餐饮企业,拍了一部「暗访」纪录片|大象公会

會議內容大概是分享各自的想法,接受批評和討論工作。主題圍繞著集體、服從、謙遜、奮鬥幾個關鍵詞。

任何錯誤,都要追究團隊的責任。如果有人在會上不發言,就以不讓所有人睡覺作為懲罰。

教導員工時,董事長並不和風細雨,「草包」「日媽的」常脫口而出,伴隨著吹噓自己的過往:「十二年前,中國十大戰略策劃家之一,王克……聊了一下,他馬上就喊我做他全國策劃的總顧問……」

他潜入中国式餐饮企业,拍了一部「暗访」纪录片|大象公会

面對指責與謾罵,員工們無一例外向董事長鞠躬道歉。

他潜入中国式餐饮企业,拍了一部「暗访」纪录片|大象公会

對於嚴苛的培訓,三人沒有怨言。小黃對一位不認真表演的同事說:「要認真對待工作」,他深信長時間的培訓,是把他們培養為成功人士的一部分。

他潜入中国式餐饮企业,拍了一部「暗访」纪录片|大象公会

眼鏡男在會上發言:「有幸成為董事長的弟子,是我最大的榮幸。」

他潜入中国式餐饮企业,拍了一部「暗访」纪录片|大象公会

跟親友打電話時,小胖盡力講董事長的好處:「你說起有點不相信,可能覺得我像洗腦了一樣,但確實呢個地方,你比方說一個董事長,一個老大嘛,這二十年都掙了上億了,他還來把你當弟子一樣的教你,天天晚上陪你到四、五點,你說其他地方有個錘子啊?那些地方就把你當個螺絲一樣。」

他潜入中国式餐饮企业,拍了一部「暗访」纪录片|大象公会

小胖習慣稱董事長為老大,他這番話也代表著其他員工的心聲,他們對董事長的崇拜是真摯的。在花卉大餐,有人一直稱董事長為老師。

張老闆是一個執著於做好每件事的創業者,一個事必躬親的管理者。他身體力行地帶著員工研究菜品、設計舞蹈動作,從各個細節嚴格把控。

他潜入中国式餐饮企业,拍了一部「暗访」纪录片|大象公会

八點起床,五點睡覺,員工的作息也是他的作息。

他潜入中国式餐饮企业,拍了一部「暗访」纪录片|大象公会

公司注重團隊裡的人情味,它會給員工過生日。在一個「花仙子」的生日宴上,所有人都沉浸在歡樂的氣氛中,爭搶著與董事長合影。

他潜入中国式餐饮企业,拍了一部「暗访」纪录片|大象公会

餐廳還強調員工的成就感,「廚師是最應該被尊重的職業」,警察只是抓捕壞人,醫生只是醫治病人,而他們的美食可以讓「有病的人吃出健康,健康的人吃出更健康」。

他們不光跟著公司的要求,認真學習情境表演,私下還會自發就工作內容和態度進行溝通。小胖就提出工作間歇花20分鐘再練四五遍情境表演,對後進同事的批評也往往由他們私下完成。

他潜入中国式餐饮企业,拍了一部「暗访」纪录片|大象公会

一位男青年前來應聘,小胖與小黃挨個與他交談,雖然目前一個月只有三千塊的微薄工資,但展望未來,「一年至少十萬不是夢」。

他潜入中国式餐饮企业,拍了一部「暗访」纪录片|大象公会

夢境的破碎

然而現實很殘酷。隨著時局更改,政府限制過度消費,高消費的餐飲店垮掉一大半。張老闆欠下了鉅額貸款,餐廳的營業越來越艱難。

持續地熬夜工作,員工們睡眠不足,身體每況愈下。

他潜入中国式餐饮企业,拍了一部「暗访」纪录片|大象公会

有人在晨會後排打瞌睡。

他潜入中国式餐饮企业,拍了一部「暗访」纪录片|大象公会

小黃還在展望前景一片大好,眼鏡男卻聽不進去,他因為飲食作息不規律得了胃病,頭也一直疼。

他潜入中国式餐饮企业,拍了一部「暗访」纪录片|大象公会

幾個月過去了,工資單上僅有的1007元,也開始令小黃惆悵。

他潜入中国式餐饮企业,拍了一部「暗访」纪录片|大象公会

小黃已經結婚,有孩子要撫養,奶粉錢負擔不起,老婆沒工作,剛買了房子,還要還房貸。他猶豫著想離開,可是又捨不得下個月沒有發放的3000元工資。

他潜入中国式餐饮企业,拍了一部「暗访」纪录片|大象公会

眼鏡男更加失望,「公司有難處,我們也有難處啊。」

他潜入中国式餐饮企业,拍了一部「暗访」纪录片|大象公会

例行會議的壓抑感越來越強:「花君子」們被要求「君子坦蕩蕩」,每個人批評一個團隊裡「最自我的人」,「最好不要說是自己」。

有人提出了一位姓陳的員工,後面大多數人也跟風,把他定為「最自我的人」。「最自我的人」必須接受打掃衛生,不許睡覺,或者扣一半工資的懲罰。

他潜入中国式餐饮企业,拍了一部「暗访」纪录片|大象公会

離職的員工越來越多,小胖也開始物色別的工作,對於花卉大餐,他的評價翻轉了180°:「這真的是神才能乾的事情,或者是傻逼才能乾的,一群傻逼加上個老古董,我X,能幹出來?幹得出來個雞兒!」

他潜入中国式餐饮企业,拍了一部「暗访」纪录片|大象公会

由於睡眠不足,他得了膽結石,需要做手術。這次,他選擇跟家人隱瞞自己的病情。

他潜入中国式餐饮企业,拍了一部「暗访」纪录片|大象公会

員工們沒有幹勁,到了上班時間仍然不願起床。

這導致董事長勃然大怒,他把餐廳的慘淡經營歸結到員工的不努力上,一邊怒斥員工,一邊回憶往昔的輝煌時刻。

他潜入中国式餐饮企业,拍了一部「暗访」纪录片|大象公会

生意越瀕臨倒閉,董事長的新花樣越多,「今天要做八道(新菜)」,「還要做一個大的策劃活動」,「加上產品標準量化」,「加上東西全部(推翻)現來!」

小黃也逐漸認清了跟著董事長學不到東西的現實:「他那些東西沒得定型的……隨時都可以重來……只有他在當導演,我們都是演員,沒得你發揮的餘地。」

他潜入中国式餐饮企业,拍了一部「暗访」纪录片|大象公会

小胖辭職了,周銘影也因為身體不適離開了花卉大餐,拍攝暫時終止。

幻滅之後

幾個月後他們得知,董事長攜家眷和幾個「花仙子」跑了。

一些員工留下來看店,把自己的存款掏出來繼續經營著餐廳。一個多月後,物業停水停電,他們被迫離開。臨走時留下張貼在餐廳正門的公開信:「董事長對不起,我們沒有撐到最後……」

他潜入中国式餐饮企业,拍了一部「暗访」纪录片|大象公会

在餐廳倒閉三年後,周銘影聯繫到小胖、眼鏡男和另一位員工,重訪了荒廢破敗的餐廳。

看到門口的公開信,眼鏡男指著提及收支的段落感嘆:「他們還自己給了一個月費用的。好凶哦(好厲害)!這些人被騙了!」

留到最後的這批人大多教育程度不高,有的小學畢業,有的從部隊退伍。根據小胖的說法,這其中就有那個受罰的「最自我的人」小陳。

「我走那天,小陳捱了一耳屎(耳光),把他打慘了」,眼鏡男回憶道。

他潜入中国式餐饮企业,拍了一部「暗访」纪录片|大象公会

以前工作時,董事長禁止「花君子」與「花仙子」有私人交往。這次重訪故地,周銘影端著攝影機,第一次進入人去樓空的女生宿舍。

這裡條件比男生宿舍稍好一些。

他潜入中国式餐饮企业,拍了一部「暗访」纪录片|大象公会

但「花仙子」們留下的大量藥盒顯示,她們也過得不好。

他潜入中国式餐饮企业,拍了一部「暗访」纪录片|大象公会

有幾個「花仙子」做了董事長的「小蜜」,在花卉大餐的屋頂是他們的側臥。

眼鏡男在董事長臥室裡抽著煙,說著他的八卦,「你把小松(一個前員工)喊來看下,要把他慪死。小松才是張老闆的正牌弟子。」

他潜入中国式餐饮企业,拍了一部「暗访」纪录片|大象公会

一些證明餐廳已經虧損的賬單,被董事長在跑路前秘密保存著,連最親近的同事都未曾透露。

他潜入中国式餐饮企业,拍了一部「暗访」纪录片|大象公会他潜入中国式餐饮企业,拍了一部「暗访」纪录片|大象公会

老同事們聚在一起,觀看周銘影之前拍攝的素材,感慨:「不敢再去回想。」

小胖說回想起來,董事長說的有些話還是「有些人生哲理的」,「就是忽悠的太大了。」

他潜入中国式餐饮企业,拍了一部「暗访」纪录片|大象公会

已經成立婚慶公司的前女總監回憶起董事長也說:「花卉大餐是一方淨土,他帶給人的都是一些至真至純的東西。」

他潜入中国式餐饮企业,拍了一部「暗访」纪录片|大象公会

另一位農村底層來大城市打拼的前員工,已經成為中學教師。他覺得自己受董事長影響很大,「學了這些東西要怎麼去發揮(傳承)呢?那我也只有當個老師把他教的再教給別人」。

他潜入中国式餐饮企业,拍了一部「暗访」纪录片|大象公会

對於經歷了這一切的大部分員工來說,他們的未來還很迷茫。小胖站在樓頂望著街上的車水馬龍,對著鏡頭苦笑:「天下之大,我應該存在何處?」

他潜入中国式餐饮企业,拍了一部「暗访」纪录片|大象公会

在廢墟中,周銘影撿到了一箱磁帶和三塊硬盤,那裡面是餐廳早年的影像資料,記錄了花卉大餐從1992年創立以來的種種過往。

草創時期年輕的董事長身材精瘦,戴著眼鏡留著刺蝟頭,有點像是剛到花卉大餐的小黃和眼鏡男合體。

他潜入中国式餐饮企业,拍了一部「暗访」纪录片|大象公会

「世外桃源」的理念大概真是他的嚮往與願景,也是小胖、眼鏡男和小黃曾經寄予的理想主義情懷。

他潜入中国式餐饮企业,拍了一部「暗访」纪录片|大象公会

如今,這些都成了一片廢墟。

他潜入中国式餐饮企业,拍了一部「暗访」纪录片|大象公会


分享到:


相關文章: