我是閒魚賣家,請問買家收到東西,已簽收。他申請只退款不退貨,遇到這種人怎麼辦?

淘淘90236


退款成功也要你這邊同意才能退,所以不用怕,你直接拒絕退款就可以,他退你就在拒絕直到三次後 可以申請閒魚客服介入,上傳充足的證據證明東西沒有問題,不像買家說的那樣就可以,然後等客服的下一步


任意一場


不請自來

閒魚是否支持七天無理由提款

閒魚屬於二手交易市場,非經營性質,無法強制賣家提供售後,以及7天無理由退換貨服務。

僅退款是否支持

這個情況買家如果已經簽收貨物,發起僅退款不退貨,閒魚是不支持買家單方面僅退款的,您可以直接拒絕買家退款要求,如果小二介入您可以提供相應的憑證進行維權。

1.發貨快遞底單

2.買家本人簽收的快遞底單

3.發貨打包視頻

4.買家承認已經收到貨物的聊天憑證

以上憑證儘可能多的提供以便維權小二支持到您。

我是一名正經的店小二,如果有淘寶,天貓,支付寶等相關疑問都可以直接私信我,我會竭盡所能的去解答,動動你發財的小手點個贊與關注,老闆說這樣可以給我加雞腿哦,麼麼噠😘


正經的店小二


首先你賣的是什麼東西?全新的還是自用二手的,全新的商品是否是盜版或者山寨產品,自用的東西描述是否真實。如果是全新的商品並不存在盜版或者山寨,那麼你直接拒絕買家的退款不退貨要求,這樣你成功的幾率會大一些;如果是盜版或者山寨產品,並且存在欺騙買家,那麼就難說了,你拒絕後,如果平臺介入,會有閒魚小法庭,看大夥是支持你還是支持買家了,正常情況下會支持你,如果你是存在欺騙買家的情況,那就難說了。一般我參與的閒魚小法庭,我會看雙方的描述和說明,你是個誠信的賣家,大夥肯定支持你,不然就支持買家了


黑馬931


先找買家溝通,問是什麼情況,再來就是在申請退款界面要求買家退貨退款,要求只退款的直接拒絕,等閒魚小法庭審,這時的截圖很重要,實事求是,不用怕退款,當做長長經驗


靈精豬


平臺有規定。

雙方有分歧,上鹹魚小法庭。

我的投票經驗,

哪一方證據鏈完整,證據硬,

哪一方獲勝。


電商個體戶大老王


直接拒絕,不弔他,


凱哥凱嫂在瓦國


淘寶很多這種,一般一兩個月我申請介入處理掉完結


CL陳念林


我告訴你我的親身經歷,給寶寶再閒魚上買了雙毛毛蟲,他家就是賣童鞋的,當時我問他是不是正品,他一萬個保證,收到貨一看就是假的,劣質的膠味特別大,我就說要退貨,他說可以,後來我就寄走了,兩個月也沒給我退款,我再發信息他也不回,但每天更新,再後來他就把我設置了,不能評論,兩百多塊錢打了水漂了


元寶92601266


狗屁,在閒魚購買電腦椅子,100,到現在也沒有發貨,連快遞信息都跟著不到,買了好幾件,別的都到了,就那個椅子沒到,連快遞單號查詢都查不到,都他媽的幾天了,下面就是閒魚騙子,要麼沒發貨要麼被人偷了,還有就是某些手腳不乾淨。



小僧有禮了888


我就遇到了這情況,東西發過去兩天就顯示簽收了,我提醒他收貨,但是他始終不收貨,一直拖到了自動收貨的最後一個小時,突然申請不退貨,僅退款,理由是沒收到貨,我各種舉證,最後閒魚還是判買家贏了,我的貨沒了,錢也沒了。

通過閒魚,才看出來真是有一大部分心裡骯髒的人,不配做人。


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