本報訊 近日上午,60多歲黎姨匆匆來到信宜城中支行匯款：“小何，趕緊幫我匯2000元，我親戚來電話說可以幫忙買口罩和消毒液。”正說著，黎姨電話又響了：“我正在匯款，錢很快就到帳。”催款電話引起小何的注意，現在疫情期間，很多不法分子利用疫情騙黑心錢的案件經常發生，小何提醒黎姨小心這是電信詐騙，同時向營運主管報告。
客戶一聽著急了，表示電話是親戚打給她的，聲音熟悉，不會出錯。親戚兒子有口罩貨源但庫存不多，要求儘快幫其匯款。營運主管安撫黎姨並向黎姨解釋目前口罩是緊缺物資，很多不法分子利用口罩緊缺進行電信詐騙，而且來電又是陌生號碼（“親戚”說電話號碼換了），建議為安全起見，先打電話確認再轉賬，否則資金轉出就無法追回了。在營運主管的耐心勸阻下，黎姨撥通了親戚兒子的電話，對方說根本不存在此事，而其母親的電話也未曾改變。黎姨聽後大吃一驚，連連感謝建行員工高度的警覺性和責任心，幸虧建行員工的勸阻，才讓客戶資金避免受損。
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