3月16日起，省政务服务中心已正式恢复线下窗口服务，各政务服务事项均可现场办理，并已实现“安康码”取号功能。
大厅入口
目前，省政务服务中心1号大厅门口（位于大厅东侧）分别设置了进出两个通道，并张贴办事人员专用码，办事群众需先使用皖事通或支付宝扫码后亮码通行。
“安康码”申领
办事人员进入大厅，需提前申领好“安康码”，若对操作流程不清楚，可询问工作人员或查看张贴的操作指南。
排队进出
为保障办事群众和工作人员身体健康安全，疫情防控期间，办事人员须积极配合现场工作人员的现场管理和分流调度，排队或落座等候时，人员保持间隔1米以上。
扫码进入
办事人员通过扫描张贴的“二维码”生成个人健康状态，显示“绿码”者方可进入大厅。
测量体温
进入大厅后，办事人员积极配合工作人员的现场管理，自觉接受体温检测，体温正常者即可进入大厅办事窗口。
办事先取号
目前，“安康码“已可实现取号功能 ，办事群众可通过安徽政务服务中心自助服务终端的取号功能，采用读取身份证、输入身份证、扫描“安康码”三种方式进行取号。
出口扫码
办完事项后，办事人员须在出口通道扫码后离开。
地市动态
目前，全省部分已开放的市、县（区）级政务服务大厅同样需要通过核验“安康码”进出，请办事群众参照当地通知公告执行。
◆芜湖市政务服务大厅：实行人员进出“安康码”核验，持绿色“安康码”的，方可通行办事，持红色、黄色“安康码”的，不得进入大厅。持红色、黄色“安康码”的，不得进入大厅。
◆安庆市政务服务大厅：办事人进入大厅需主动出示“安康码”，接受核验管理(建议提前申领)。持绿色“安康码”且体温正常者方可进入大厅，持红色、黄色“安康码”者不得进入。
◆亳州市政务服务大厅：从3月2日起，市行政服务中心实行线下分时分批有序办事服务，办事群众需佩戴口罩，申请“安康码”才能进入大厅办理业务。
◆马鞍山市政务服务大厅：主动出示“安康码”，接受核验管理，持绿色“安康码”且体温正常者方可进入大厅，特殊情况下也可凭有效身份证件，验证登记且体温正常者可进入。
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