小辉111111111
1、路由器在光猫以下，应该是客户自己设置的，恢复后可以根据自己的网络情况设置即可。如pppoe拨号，SSID和wifi密码等都可以重新进行设置，不会影响正常上网。
2、光猫是运营商网络接入的第一跳，根据运营商的接入不同，其情况也不同，电信，移动，联通及其他ISP/ICP的终端配置都是不一样的，基本上是QinQ，LoID等方式，而这些都是在运营商设备端完成的，不会涉及到客户端设备，基本上不存在题主所说的vlan id的情况。
3、题主的问题可以咨询一下当时帮你安装的维护人员，如果是帐号或密码问题，直接拨打运营商相应客服即可。
雁过无声song
路由器和光猫都恢复了出厂设置，设置的虚拟网络名称都忘记了，怎么办？
1、路由器可以按照路由器下面附有的lP地址，在手机浏览器里面输入IP地址进行重新设置就ok。
2、光猫可以在光猫上下寻找帐号及密码设置，一般首次安装后，技术人员会把使用的名称和密码标记在光猫上。如果实在找不到，可以打电话给通讯客服人员，一般电信号码为10000，联通号码为10010，移动为10086，电话接通后，提供开户人身份证号码及手机号码就可以找到原始资料的。按照客服提供的信息，简单设置就可以正常使用了。
湖南飞哥
光猫不行叫运营商维护,建议你拔打10086报修
等维保人员来维修,记得对维保人员客气点,然后叫他帮忙把你路由器也设置一下,只要你客气点,绝大多数维保人员都会帮忙免费设置路由器
大疆无界1
光猫回复出厂设置就比较麻烦，设备是需要认证绑定的，重置不知道需要不需要重新认证，另外你的上网方式也没有了如果是拨号的，认证了就可以上网，专线的话还需要知道ip地址，所以找售后上门吧。
A大海中的小鱼A
在申请并办理的宽带以后，运营商的光纤就会入户然后连接运营商提供的光猫，作为放在用户家中的设备运商，需要通过一些特征来进行认证授权，并且计费。
因为是放在用户家中的所以可能会被用户重置等各种操作，所以对于光猫的参数来说，一般都是由运营商端进行远程下发的，也就是说你的光猫如果没有更换，即便你重置了，当你连接上网络以后光猫也会和运营商端进行数据的交互，来得到光猫的基础数据。
当然，这是指光猫比较基础的必需数据，并不包括你更改了原光猫的模式，但是这些数据依然是运营商所掌握的，你可以尝试打电话咨询运营商。并不能保证100%可以得到。
风来了156
光猫只能问移动联通电信代理商，路由器我们可以自己设定
功夫熊2018
问厂家，或者百度搜索该型号的默认密码。
新会谭生
打电话给运营商啊，提供个人信息就行了
剑毒梅香84
嘎嘎嘎。。。。
