知乎“鹽選會員”一週年成績單,付費用戶增長4倍

3月18日消息,互聯網內容平臺知乎宣佈,截至今年2月底,知乎付費用戶數比去年同期增長4倍。知乎同時宣佈推出“全民閱讀計劃”,3月18日至25日,免費開放上千本“鹽選”專家講書,為用戶提供更多優質內容和服務。

知乎“盐选会员”一周年成绩单,付费用户增长4倍

一年之前,知乎在原有“超級會員”基礎上推出“鹽選會員”,將會員權益擴大到整個社區平臺,涵蓋付費內容、社區和會員等三個部分。“鹽選會員”除獲得知乎幾乎全部的付費內容,通過首頁關鍵詞屏蔽、評論區發圖等專屬功能提升使用體驗外,還將擁有會員專屬標識、會員專屬客服等多項權益。

在會員體系升級的同時,知乎還進行了組織結構的相應調整,將知乎大學事業部更名為知乎會員事業部,並將會員業務列為知乎的戰略發展目標之一。會員業務將與廣告業務一樣成為知乎的重要盈利模式,但知乎副總裁、會員事業部負責人張榮樂強調在短時間更注重內容和用戶體驗,暫不過分追求盈利。

一年以後,知乎會員業務已經形成完整的閉環生態系統,有用戶通過創作“鹽選專欄”,單月收入超過20萬元。

張榮樂認為,知乎付費用戶的快速增長主要得益於兩個方面。一是會員和問答社區的良性融合,挖掘和發揮了社區的“蓄水池”作用,為會員業務源源不斷地輸送了優秀創作者和用戶。二是知乎在內容品類上更加聚焦,進一步發揮圖文類內容優勢,在龐大的內容領域中切準了與自身契合度最高的細分區域。

張榮樂表示,未來知乎會員將錨定數字閱讀平臺的方向,進一步拓展內容品類,繁榮創作生態,優化消費體驗,推動行業健康持續發展。

2018年,內容付費成為新的風口,出現了知識社區、個人諮詢、付費課程、線上授課等多種形式,知乎、微博、今日頭條、喜馬拉雅、得到等玩家先後入局。

知乎是內容付費領域較早的玩家。2016年,知乎率先推出“值乎”,開啟“付費諮詢”。後來,知乎把線下講座搬到線上,做了知乎 Live,又先後推出了電子書、講書等產品,使用場景越來越豐富,產品數量越來越多,用戶規模不斷擴大。2019 年 3 月,知乎進一步釐清發展戰略,正式上線“鹽選會員”,定位於社區的高質量數字閱讀平臺。

目前,知乎為用戶提供超過 5.7 萬個知識服務產品,包括 2000多場鹽選專欄,近 1 萬場知乎 Live,3.4 萬本優質電子書和講書,以及共計約1.1萬本國內外一線雜誌。2019年,知乎還推出了爆款內容“親歷故事”系列。

新京報記者 白金蕾 編輯 王進雨 校對 李世輝


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