2月17日，知乎發佈知乎“戰疫”數據報告。數據顯示，疫情期間知乎用戶提出的“搜索請求”峰值達平日的60倍，知乎“抗擊肺炎”專題保持7*24小時即時更新，瀏覽量達到近10億次，相關回答獲17.3億次閱讀，收到贊同數達到1062萬次。
疫情期間，“健康“成為用戶最迫切瞭解的答案。知乎用戶提出的“搜索請求”峰值達平日的60倍，增長迅猛。
在突發公共衛生事件中，有超過3000家權威媒體和專業機構源源不斷輸出可信賴的信息，為大眾“戰疫”破除認知盲區，用專業的知識築起防疫戰線。目前已產出2萬篇專業科普內容，閱讀量達1.56億次。其中關於“防治肺炎”的相關問題瀏覽數達到3億次。
疫情波及各行各業，在“限行”期間，線上辦公與在線學習成為新的手段。隨著“雲開工”，知乎上與商業、職場、教育相關的問題與回答被全國用戶閱讀了2億次。
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