屠龍的勇士，終究成為了惡龍

“出道即巔峰”

成立之初的知乎，簡直是中文互聯網的一股清流。

當時國內的開放式問答網站，基本屬於百度一家獨大的狀態。在百度知道里，存在著大量雷同的無效回答，甚至很多都是直接複製粘貼過來的，牛頭不對馬嘴。想要在這找到有用的信息，無異於是大海撈針。

而其他的專業型論壇網站，又有著較高的門檻，需要註冊、登陸滿一定天數，甚至是積分達標後才能發言，對新用戶極不友好。而且這種網站往往內容較為分散，互動起來也不方便，逐漸演變成一部分人圈地自萌。

所以，當知乎開放後，第一批湧入的用戶，都有一種如沐春風的感覺。正如它的標語所說，這是一個真正分享知識、經驗和見解的平臺，用戶之間的交流也非常友善，問題描述清晰，引人深思；答案邏輯縝密，鞭辟入裡。整個平臺一片生機，欣欣向榮。

記得當時有一個問題：“為什麼那麼多人原因無償分享知識？”底下有一個令我印象深刻的回答：“不去輸出，就不知道自己掌握到什麼程度。也不知道自己掌握了多少。幫到別人也幫到自己，何樂而不為？”

我想這也代表了大部分人來知乎的初衷。

早期的知乎能有良好的交流氛圍，與其創始團隊有很大關係。知乎最早的一部分內容生產者，是知乎的員工動用自己的人脈關係，一個一個親自邀請過來的。能加入知乎的員工，本身就非等閒之輩，他們的交際圈子也多為專業領域的有識之士，生產的內容質量自然不差。

等到知乎正式上線後，這些種子用戶又把知乎帶到了其他各個平臺——由於他們自身在外面都有影響力和粉絲量，知乎的用戶數很快得到裂變式增長，成為百萬級的大平臺。

我從2013年開始逛知乎，有幸經歷了知乎的“田園時代”。當時的我本以為這種“談笑有鴻儒，往來無白丁”的日子能一直持續下去，可沒想到，僅僅過了幾年，知乎就變味了。

知乎，分享你剛編的故事

記得剛來知乎的時候，官方還對“調查類問題”有嚴格的限制，如果調查內容過於寬泛，容易引發開放式回答，問題便很有可能會被建議修改或關閉。

什麼叫調查類問題呢？最典型的莫過於

“xx是一種怎樣的體驗”了。相信即使是沒用過知乎的人，也對這個句式耳濡目染。是的，體驗類問題已經成了知乎最熱門的問題之一，“如何評價xx”的“評價體”同理，這類問題的共同點就是不必基於客觀事實，完全憑藉自身的感受就能回答。隨著知乎的影響力日漸強大，這類問題也多了起來。

於是，知乎的熱門回答，從“一分證據說一分話”變成了“抖機靈”和“講故事”。獲得贊數最高的，要麼是一些像短篇小說一樣的往事回憶，要麼是一些毫無建設性意見的段子。這些答案雖然可以在短時間內引起讀者共鳴獲得支持，卻無法告訴讀者真正的方法論，就像知識界的“垃圾食品”，能夠果腹，但無營養。

當然，如果故事內容真實，敘述完整，起碼也是有參考價值的。可偏偏有些故事，與現實情況相差甚遠，漏洞百出，只是單純的文學創作，不僅不能給人以幫助，還會誤人子弟，於社會有害。也正是因為這種答案的泛濫，知乎獲得了另一個名字：

編乎。

知乎是如何變爛的？

從“知乎”到“編乎”，知乎內容質量日漸下降，歸根結底還是要歸咎於管理層的決策。他們只想把知乎做大，而不是把知乎做精。他們的核心思路是吸引更多的用戶，人越多就越接近於民眾的平均水平，內容質量也因此不可避免地下降。

為什麼說他們不想把知乎做精呢？因為作為一個主打優質內容的網站，知乎連專業的編輯都沒有，而且知乎的搜索引擎又稀爛無比，因此你可以看到一個同樣的問題被問了又問，而用戶只能看到最新的回答，早期的精華卻石沉大海，無人問津。

同時，在移動互聯網時代，知乎也搞起了頭條系那套信息流算法，搜索過什麼就給你推送什麼，只要你不停地刷新，相關內容就會永無止境地出現。但有些內容可能我並不喜歡，只是臨時好奇點了一下，卻要花許多不必要的操作把它們從我的時間線上移開，體驗並不算好。

如果說知乎只是希望增加用戶停留時間，倒也無可厚非。但它想方設法地給用戶塞廣告，就十分令人噁心了。知乎會把一些廣告偽裝成普通問題，投放到用戶的關注頁和推薦頁上，稍有不慎就會中招。這種體驗就像，你在吃一盒巧克力夾心的奧利奧，但其中幾塊夾著的是褐色的屎。

除此之外，知乎對原創內容的保護工作也一直存在缺失。知乎上真正在輸出內容的答主，不知養活了微博上多少專職搬運的營銷號，自己卻沒有收到過一分錢，而答主們維權的成本，卻需要自己承擔，平臺從來不會主動出擊。甚至有理由懷疑，為了增加平臺的影響力，知乎在某種程度上默許了一些抄襲、搬運行為。

就這樣，知乎逼走了曾經熱愛它的忠實用戶，並將自己的格調不斷降低，曾經的優點為了給商業化讓步而消失殆盡，一步步淪為另一個百度貼吧。

結語

知乎最大的敗筆，是在走“下沉”路線的同時，沒有留住最初的那部分“上層”用戶。

“做大”與“做精”並不是矛盾的。就拿淘寶來說，在淘寶內部分化出“天貓”來固定高端消費人群，直接對標京東，就是一項優秀的決策。其實知乎本可以有樣學樣，再造一個能認真討論問題的平臺，將“陽春白雪”與“下里巴人”分化開來，互不干擾。但由於種種原因，它並沒有這麼做。

所以，當知乎的精華內容被稀釋到一定程度的時候，必然會遭受下一個“知乎”的衝擊。取而代之的人是誰尚未可知，但知乎的沒落，幾乎是板上釘釘的事了。