冒充淘宝客服退款诈骗
2020年03月14日，平泉市某镇陈杰（化名）接到自称是淘宝店铺客服的电话，称其所买产品存在质量问题，淘宝店铺将对其购物款进行三倍赔偿，同时不需要退货，对方要求陈杰加客服QQ号为1843717340的淘宝店客服，在QQ上对方已QQ语音方式与陈杰联系，对方称在支付宝内操作理赔，让陈杰在支付宝内找到里边的理赔按钮，但是支付宝并没有理赔按钮，对方为了让陈杰相信是真正的淘宝客服，给陈杰发了个有理赔按钮的虚假的支付宝截图、赔款授权协议、支付宝授权退款证，取得陈杰信任后，哄骗陈杰说其支付宝信用度不够才没有理赔按钮，对方还称可以帮助陈杰提升信用，不需要陈杰付出资金。
结果
对方给陈杰发向其支付宝转账2万元的虚假截图，并告知这2万块钱是淘宝店为帮助陈杰提升信用的，需要还给他，又告诉陈杰在支付宝的借呗里提现还钱，才可以提升信用，陈杰此时信以为真，并在对方指导下进行支付宝借呗的借款操作，陈杰在借呗里借款二万元钱到其银行卡内，对方给陈杰一个户名是张X的银行账户，陈杰将二万元钱转入该账户后，对方QQ语音立即挂断，并删除了陈杰的QQ号。此时，陈杰发现其被诈骗二万元。
平泉市公安局反电信诈骗中心提醒您：
此案件中，犯罪嫌疑人利用淘宝店铺多倍退款方式引诱受害人，为取得受害人信任，提供虚假的转账截图等图片，骗取受害人在自己的借呗、白条等网络借款软件内授信借款，哄骗让受害人将钱款还给犯罪嫌疑人来达到诈骗的目的。
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