² 快 速 反 應 流 程 關 鍵 步 驟
1、 質量部收集過去24小時內發生的重大質量事件
2、 通過每日快速反應會議指定每個問題的負責人。會後責任人應通過問題解決流程來糾正問題和預防發生
3、 通過快速反應跟蹤板跟蹤問題。要求負責人應定期在快速反應會議上更新狀態
4、 負責人應完成所有的退出項目包括經驗教訓。問題解決的過程中產生的結果。快速反應跟蹤表顯示退出項目狀態是綠色。
² 特別提出4點注意事項：
1、 在開會之前，問題的負責人必須將新發生的問題添加到快速反應跟蹤板中（如果是供應商的問題，寫明其負責人的聯繫方式）。
2、 如果供應商問題將被彙報那麼必須在開會之前通知供應商。
3、 每個問題都必須有一個問題解決報告或類似的報告。這個表格會在會議中被回顧，以彙報問題的整體結構狀況，並保持既定的會議時間安排不被打亂。
4、 希望供應商在早期遏制階段和針對根本原因採取糾正措施時,採用問題解決報告或類似格式進行彙報和更新。
學會了嗎？掌握了快速響應的工作方法，助你從容處理內外部重大質量事件，簡單、高效，下班也可以多陪陪家人啦
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