一場新型冠狀病毒肺炎疫情，讓很多企業重新定義了培訓。越來越多企業認識到在線培訓的重要性，紛紛開展在線培訓項目。
疫情之下，“在線培訓”已成為企業培訓圈內最熱的話題，各種在線課程、直播工具、培訓平臺等，更是層出不窮。
事實上，不管有沒有疫情影響，在企業線下培訓成本越來越高的今天，將一部分面授培訓向在線學習平臺上遷移，已經成為多數培訓管理人員的共識。
不過，一些企業所謂組織在線培訓，就是開一場直播，但這真不等同於好的在線培訓。說實話，企業在線培訓不是開一場直播，也不是把學習內容發佈到在線學習平臺上，並通過各種交互設計保證課程完成即可。
無論培訓形式如何變化，培訓的目的不是完成培訓，而是將培訓知識更好地應用到工作中去。一句話，企業在線培訓，真不只是“在線”這麼簡單！
為什麼這樣說呢？
首先，面對面教學和虛擬教學的場景不一樣，直接將面授課程轉移到在線平臺並不合理，缺乏設計的課程會嚴重影響到課程的完成情況；
其次，僅僅是一門好的課程也並不能保證效果的轉化；
最後，培訓管理者及在線學習的負責人需要讓高層管理人員及其他相關人員明白，在線學習的目的不僅僅是為了讓培訓更簡單，更是要促進學習的效果轉化，即讓學員工在工作中更好地運用技能和知識解決工作難題。
值得注意的是，如果將視角從課程學習轉移到“效果轉化”或者“工作應用”，我們會發現有很多工作可以挖掘。
1、促進社群化學習
在線培訓中的非正式互動可以更好地促進學習效果的轉變。比如，創建一個同學圈子，為學員提供彼此交流的平臺，並介紹業務專家和培訓支持人員加入，以便學員可以彼此交流並促進快速解決工作問題。
值得注意的是，學習是一個連續的狀態，學員之間的互動交流不應僅限於課程。 課程開始前的課堂討論，課後經驗分享和故障排除都可以成為學生之間的交流的話題。
2、鼓勵全員UGC
在線培訓依託於在線學習平臺，而在線學習平臺應該充分發揮眾智眾創的特點，鼓勵學員將課後的學習經驗分享給同伴，激發學員主動思考，並將學習經驗帶入工作中的轉化動力。
運營人員可以設計一些激勵舉措，簡單的如發表一定數量的經驗後可以拿多少學分，複雜的如根據分享內容的價值由其他學員來定價，按下載量和點贊量來計算。簡而言之，鼓勵學員彼此分享，鼓勵學員通過創建基層明星來積極思考，並將學習經驗重新投入工作。
3、與業務部門互通信息
利用在線學習平臺，為業務部門經理打開交互式渠道，並保持與業務部門的充分溝通，這可以使培訓效果轉化更容易。
首先，當學員開始參與培訓時，讓他們的業務部門管理者瞭解具體的學習內容，以及該如何支持學員學習。比如，一定要保證學員把時間集中在課堂上，儘量減少中斷等。
同樣，當學員完成課程後，管理者也需要了解學習者的學習表現，並明白該如何為學員提供運用學習內容的機會、如何監督其完成課後作業等。
4、制定行動計劃
鼓勵學員在在線學習平臺上提前制定課程的學習計劃，包括學習主題以及學習步驟。
學習結束後，要求學員承諾完成3-5個行動主題，並引導學員保存好他們最終的學習計劃和行動計劃。同時，將這個行動計劃共享給學員的主管，在培訓後的管理者溝通會上，請管理者與學習者一起完成這份行動計劃。
5、上接戰略，下接績效
當學員瞭解培訓與公司的使命、願景、目標和戰略業務目標的切合關係時，學習的效果會更好。所以，課程開始之前，可以先放一段高層管理人員以及業務部門的負責人發表關於公司戰略以及部門規劃的演說，讓學員更好地瞭解此次培訓對於個人和公司發展的意義。
另一方面，也可以將這部門視頻轉換為文本放在在線學習平臺上，鼓勵管理人員與學習者共同討論公司目標和培訓內容的關聯程度，探討讓培訓效果更好轉化的方法。
在線培訓雖然已經興起了很多年，但對於引入在線培訓後相關崗位的職責仍有待梳理。傳統意義上，課程開發人員可能會認為他們的工作只是開發培訓內容，當這些課程完成驗收併發布到學習平臺時，他們的工作便完成了。培訓工作者則認為他們主要參與前期工作，如確定培訓需求，並與業務部門根據需求匹配課程計劃即可。而在線學習平臺工作人員會認為他們的職責更多的是跟進學員的註冊信息，並引導完成培訓課程。
那麼，整個過程中，誰負責在線培訓的效果轉化呢？
從這樣的劃分來看，似乎沒有哪個崗位負責。不過，我們認為每個人都有責任促進在線學習的效果轉化，將這項工作嵌入工作流中是一種不錯的選擇。
下面再分享4點，讓咱們的“在線培訓”更有效：
(1)課程開發人員要全程瞭解課前、課中、課後的學習情況，方面實現課程內容的有效轉化，同時為制定高效的學習轉化策劃出謀劃策;
(2)有專人負責完成具體的課程轉化策略，並在不同的在線學習平臺上推進將這些策略落實到課程學習的前期、中期和後期;
(3)在界定和評估培訓需求以及設計形式的過程中記錄培訓的整個過程給管理者和所有相關人員;
(4)加強與IT部門的交流合作，確保在線學習平臺能夠更好地使用。
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