揭祕流程優化管理的智能進階之路


揭秘流程優化管理的智能進階之路


藍凌流程指數平臺解決方案

藍凌流程指數平臺將通過一體化數據採集分析、流程巡檢機制建設、超時預警監控督導等手段,幫助深南電路持續提升組織協同效率,助力業務高效增長。

統一數據採集與分析:平臺提供標準的流程數據採集接口,支持對企業的常規流程數據進行採集,建立統一的流程主題數據庫,對流程數據進行集成分析;

自動化數據採集分析、提升決策效率:所有流程數據由原來的手工導入轉化為T+1自動化增量採集,決策數據獲取由原來以月為單位的獲取週期轉化為1天,縮短了流程取數週期,提升企業決策效率、消除人力取數成本;

標準制度統一、集中管理:流程責任人,流程時長計算規則,節點超時規則,效率通報督導規則等統一管理配置;

差異對比、組織效率優化:組織效率對標和顯差,驅動組織提效;組織超時審批監控預警及時規避延遲風險,組織穿透逐層定位低效原因,組織提效有的放矢,促進企業從職能型組織向流程型組織演化,提升組織數字化思維;

流程績效、超時通告:對超時的組織、業務、節點進行全面實時監控,按業務或組織維度進行通報,提升全員效率意識;

工作優化、領導減負:領導負荷分析,定位領導多做的工作,減輕領導審批負荷,讓領導迴歸重大戰略決策,提升企業戰略和管理水平

聚焦無用功、無效協同消除:宏觀分析無效協同事項,從來源分析定位無效審批重災區的組織、業務,微觀透視無效協同原因,藉助NLP技術實現無效問題的精準定位和賦能,有效減少無效協同,讓流程流轉重回順暢;

巡檢體制、流程月報:建立效率月報巡檢機制,對效率趨勢、效率標杆、超標現象進行定期通報,打造流程優化閉環,支撐企業運營管理效率持續提升;

藍凌流程指數平臺,提供綜合集團、金融、地產、製造、電子等多個細分行業解決方案,讓行業場景與流程管理充分融合,提升行業的流程精細化管理,提效企業經營;已經在廣汽集團、越秀地產、深南電路、隆基股份等500強企業及行業龍頭得到成功應用。

越秀地產攜手藍凌,引入藍凌流程指數平臺,打造越秀地產“悅工作流程分析平臺”,對流程運行數據進行多維度分析,洞察流程設計、執行中存在的問題,真實評價企業流程效率情況,識別流程瓶頸和核心問題,針對性地給出流程優化方案。

構建一體化流程分析平臺,夯實數據基礎

越秀地產以藍凌數字化運營平臺為底座,構建“悅工作流程分析平臺”,整合內部業務系統ERP/K2/OA/EAS中的數據,形成流程主題數據庫,實現一體化流程數據分析,為流程數據分析和價值挖掘奠定了數據基礎。

豐富的優化分析場景+自助式數據服務,提升分析效率

流程效率、風險管控、領導減負、個人診斷、巡檢報告五大核心場景,涵蓋流程從執行、到設計再到優化的全過程數字化洞察,克服原來手工分析慢、分析場景不全的缺點;並支持跨系統流程數據自助導出,縮短取數週期,提升流程數據使用分析的效率;

低效原因層層透視,流程提效有的放矢

構建效率標準,對組織效率、業務效率、流程效率、個人效率等進行全維度效率洞察,層層穿透分析快速定位到效率堵塞點和原因,流程提效有的放矢,增加提效效果。

組織提效:組織效率對標形成提效壓力,低效組織逐層穿透找到低效部門和人員,並進行重點關注,組織提效有的放矢。

業務提效:業務效率達標分析驅動低效業務優化;業務穿透逐層定位低效原因,業務提效有的放矢;

流程提效:對於低效流程進行逐層深入剖析,從流程模板—流程實例—環節—人,逐層深入解剖,定位堵塞點,發現問題環節;

個人提效:個人執行總覽,解析個人低效原因,同崗效率對比,提高執行效率意識;

聚焦無用功、無效協同消除

宏觀分析無效協同事項佔比情況,從來源分析定位無效審批重災區的組織、業務,微觀透視無效協同原因,藉助NLP技術實現無效問題的精準定位和賦能,提升流程執行操作的合規性,降低走錯流程、格式有誤、標準不符等無效操作帶來的成本浪費。

流程設計優化,提升流程效率和業務合規性

通過流程模板使用率分析、流程實例離散率分析、高頻低效、低頻低效流程模板分析、審批節點數量與審批時間的相關性分析等場景,量化流程設計對流程使用率和流程效率的影響,幫助流程運營人員理清是設計太複雜還是業務非標準化造成的低效,支撐流程設計簡化,提升業務合規性;

權責體系優化,支撐企業經營改善

通過權責執行審批量與設計審批量對比分析、審批權限分析等場景,用流程數據透視企業權責管理中的執行不到位、設計不合理、過程有風險等問題,支撐企業權責優化管理,讓合適的人管該管的事情,降低運營管理風險。

搭建巡檢機制,流程提效有閉環

基於悅工作流程分析平臺,對效率趨勢、超時審批、非標審批這些場景固定形成自動月報,建立效率月度巡檢機制。以月報為連接,構建流程IT部門效率分析、運營部門提效督促、業務部門效率整改的效率優化鏈條,發揮各職能部門的協同性和能動性,保障集團運營優化有序進行。

智能推導,實現自動化流程優化

引入人工智能和大數據技術手段,通過流程仿真推導出最佳流程優化路徑,自動識別出可進行效率優化、風險規避、負荷減輕的點,實現流程優化管理的智能進階,大大降低流程運營管理成本。


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