隨著境外疫情加重，各國在調整進出政策，航空公司也在調整航班運力情況。近期有進出需求特別是想從第三國轉機的人士需謹慎。
3月16日，俄羅斯政府宣佈從3月18日至5月1日，禁止所有外國公民和無國籍人士入境，外交人員、航空公司、海運和內河航運工作人員及所有俄羅斯長期居留證的人員除外。俄羅斯航空近日再次調整飛往歐洲目的地的航班。
由於目前俄航還在運營中國部分航班，選擇從歐美等國直飛中國一票難求且價格昂貴，部分在境外的中國留學生或中國公民選擇從俄羅斯等國家轉機返回國內。需要注意的是，轉機過程時間較長，感染風險也較高。此前，復旦大學附屬華山醫院感染科主任張文宏對留學生建議：“不管回不回，你要考慮兩個問題，第一疫情要多長時間？回來是不是決定再也不回去了？如果疫情要延緩半年呢？你讀書工作都不要了？第二如果不回來待在那裡怎麼辦？”他表示，採取有效的個人防護、保持社交距離、勤洗手、戴口罩，做好這三點，被感染的可能很小。
復旦大學附屬華山醫院感染科主任張文宏
另外值得注意的是，北京宣佈，為應對華人華僑返國高潮，防止境外輸入病例，3月16日起，所有境外進京人員均應轉送至集中隔離點進行14天的隔離觀察，有特殊情況的，經嚴格評估可進行居家觀察。集中隔離觀察期間，隔離人員的費用自理。
俄航調整後的航班時刻表顯示，從3月16日起，俄航繼續運營歐洲部分目的地航線，包括阿姆斯特丹、雅典、貝爾格萊德、柏林、布魯塞爾、布加勒斯特、布達佩斯、都柏林、日內瓦、赫爾辛基、里斯本、盧布爾雅那、倫敦、馬德里、巴黎、里加、羅馬、索非亞、斯德哥爾摩、塔林、蒂瓦特、維也納、維爾紐斯、華沙和薩格勒布。航班還將繼續飛往拉納卡。
由於當地權威機構決定限制外國遊客入境，莫斯科與哥本哈根，莫斯科與布拉格之間的航班頻率將減少。
3月16日起，莫斯科與巴塞羅那、布爾加斯、法蘭克福、伊拉克利翁、慕尼黑、塞薩洛尼基和蘇黎世之間的航班將暫停。
此外，在俄羅斯航空SU編碼下運營的羅西亞航空公司，其從俄羅斯聖彼得堡出發，前往歐洲目的地，包括日內瓦、拉納卡、布拉格和維也納的航班從3月16日開始停止運行。
俄航機票處理措施：
出發日期從限制期生效開始至2020年5月31日並且航班被取消的旅客，由於出發、到達、中轉國家出臺的限制被影響出行的旅客（比如禁止出入境或中轉、強制隔離、取消免簽入境、廢止已簽發的簽證等）可以通過以下方式申請退改簽：
1.可申請非自願退款，獲得機票票價的全部退款。在2020年12月31日（含）之前在購買機票處申請退票，獲得機票票價的全部退款。（無論機票有效期如何）
2.可申請免費改簽。可改簽至2020年12月31日（含）前的任何日期，同時保留原始出發地、目的地和艙位，不產生額外費用。
3. 將航線更改為任何俄航航班，出發日期直到2020年12月31日（含）。重新預訂不收取額外費用，但會有其他條款（例如，對價格更高的票價補差）。
TIPS:
希望重新預訂機票的乘客可以致電俄航熱線 +7 495 7847242，和俄航的聯絡中心以及航空公司的銷售辦事處。
俄羅斯航空請求旅客在未來幾天內儘可能避免非緊急的退款和改票電話。
為了減少呼叫等待時間，俄羅斯航空要求乘客在聯繫呼叫中心時準備好6個字母的預訂代碼或機票號碼以及乘客的姓氏。
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