企業抗疫案例⑫丨茅山景區防控、“備戰”兩不誤

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企业抗疫案例⑫丨茅山景区防控、“备战”两不误

受新冠疫情防控影響,茅山景區從1月24日起宣佈閉園,導致茅山客流斷崖式下跌,旅遊綜合收入大幅度減少。但茅山景區人並沒有停下腳步,超前謀劃和尋求自我提升,積極做好應對措施,等待春天的到來。

企业抗疫案例⑫丨茅山景区防控、“备战”两不误

一、統籌做好疫情防控和有序開放

茅山景區統籌做好疫情防控和有序開園,堅持兩手都要抓、兩手都硬。閉園期間,景區利用線上資源對內部的餐飲、道宮、民宿等經營場所,有針對性地開展安全、衛生等培訓,力求做到防護到位、消毒到位。自2月28日茅山景區正式對外有序開放以來,景區想方設法,多方籌措,配備齊全了消毒防護設備設施,保證有充足的口罩、手套、額溫槍、消毒液等物資儲備,從衛生防疫、衛生消毒消殺等方面著手,確保遊客和員工安全和權益。

二、研發新產品適應未來市場需求

這次疫情,中藥抗病毒受到極大關注,將中醫藥重新拉回大眾的視線。疫情之後,人們對健康養生的需求將會有更大的市場需求,健康養生的主題產品將會成為熱門,綠色旅遊、養生清肺之旅將成為自然風光目的地的一大優勢。而茅山景區主要以自然山水、道家文化為兩大核心,景區內的華陽洞、喜客泉景點,自然環境下,負氧離子含量高達10000個/立方米,負氧離子有空氣維生素和有“空氣長壽素”之稱,有利於人體的身心健康。針對這一特點,景區積極策劃疫後旅遊產品開發,計劃推出一系列元氣、養肺之旅等互動體驗式的康養產品,開展“祈福上茅山,養肺補元氣”活動。同時,結合華陽洞、喜客泉等景點特點,推出清心養肺等體驗課程,並邀請道協、中醫學會的專家共同開發健身養肺、提高免疫力的課程,為疫情過後吸引許多周邊市場的遊客提前做好準備。

三、採用新技術提升景區管理效率

儘管文化旅遊、酒店餐飲在這場疫情中損失慘重,然而網上購物、網上訂餐、網上娛樂等數字經濟新業態卻成為被動受益者。茅山景區針對數字經濟發展方向,積極加大對數字經濟、新興業態的招引力度,利用新媒體、短視頻平臺、直播平臺傳播推廣景區。加快5G技術、AR、VR技術等在景區的推廣應用,採用人臉識別入園、無人機掃碼付費、無接觸配送,機器人檢票員、智能清潔員等等。下一步,還將適時開發推出景區虛擬遊、智慧遊等線上旅遊產品。

缺少遊客的茅山景區眼下也並不空蕩,井然有序的文旅人正在互相鼓舞,為即將到來的下一階段做足準備。

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