今日出版的最新一期《環球人物》
出現一位郵政快遞小哥的身影
中國郵政集團有限公司
西藏自治區山南市浪卡子縣
普瑪江塘鄉郵遞員次仁曲巴
登上該雜誌“大國小康”專欄
通過他15年的投遞經歷
以用戶用郵、包裹的變化
講述了他幫助藏區人民奔小康的故事
他19歲開始在全世界海拔最高的郵路上送信
如今15年過去了，他不僅送網購物品
還要教藏族老阿媽當電商
三月，當大江南北的人們嗅出風中的一絲暖意，開始期待摘下口罩後的春暖花開時，在西南邊陲、藏區深處的一處地方，卻依舊是冰雪皚皚。這裡叫普瑪江塘，雪域之中的雪域，高原之上的高原，被稱作“生命的禁區”。
白，是這片土地的底色，此刻點綴其上的唯一一點綠意，你肯定猜不到來自哪裡——次仁曲巴身上的衣服，郵遞員的綠衣服。15年前，他用雙腳走出的送信路，是普瑪江塘連接山外唯一的路；15年後，他鳥槍換炮，開著郵車經過的路，是普瑪江塘的藏族鄉親們實現小康夢的路。
就在兩個月前，全國55.6萬個建制村直接通郵任務已經提前原計劃一年完成，“鄉鄉設所、村村通郵”在中國終於成為現實。一條郵路，串聯起城市與鄉村，也連接起機遇與希望。作為全國近百萬名“快遞小哥”中的一員，也是常年奔波在海拔最高郵路上的郵遞員，次仁曲巴接受了《環球人物》記者的專訪。
為了一份錄取通知書
記者第一次聯繫次仁曲巴，是通過他工作的西藏自治區山南市浪卡子縣郵政局的辦公室。電話那頭的次仁曲巴只說了兩聲“是”，就在記者想進一步聊聊時，他已經將話筒迫不及待地交給了身邊的索多。索多是次仁曲巴的同事，他告訴記者：“次仁曲巴的性格非常靦腆，剛才接電話的時候，手都在發抖。”
這樣一個內向的、不善言辭的藏族漢子，創造了15年間行走30餘萬公里，投遞報紙148萬份、信件4.1萬封、包裹3.5萬件，無一件漏投、錯投的紀錄。高原驛路道阻且長，只有孤獨為伴，也許，他早已經習慣將心事說與高山、寄於冰雪。
兩天後，次仁曲巴駕駛郵車到縣上裝件，我們開始了正式的採訪。和往常一樣，他起了個大早。在內地，8點鐘是大多數人正式開始一天工作的時間，但在西藏，8點天還沒亮。“從我家到縣上要開兩個小時的車，走晚了就來不及裝車，拿不到郵件，大家會著急。”次仁曲巴儘量用普通話向記者表達清楚。他每週有6個工作日，每天他都駕車將郵件送往5個鄉鎮郵政所以及3所學校。
·在浪卡子縣郵政所，次仁曲巴正在將郵件裝車。
浪卡子是西藏的邊境縣之一，與不丹王國接壤。海拔6000米以上的雪山，在浪卡子就有6座。惡劣的氣候以及高海拔，讓次仁曲巴看起來比實際年齡老很多，儘管只有34歲，但他的頭髮已經所剩不多，不得不隨時戴著帽子；柴雞蛋大小的靜脈曲張頑固地盤亙在他的小腿上。他告訴記者，5年前，縣郵政局考慮到他的身體，才將他調到縣上駕駛郵車。而在那之前的整整10年裡，他一直在海拔更高的普瑪江塘鄉送件。
在普瑪江塘鄉政府駐地，豎立著一塊刻有“世界之巔，海拔5373”的醒目石碑。高度超過了珠峰大本營，年平均氣溫零下7℃，空氣含氧量不足海平面的40%。作為我國海拔最高的行政鄉，有人這樣形容普瑪江塘：氧氣吸不飽，天上無飛鳥，地上不長草，風吹石頭跑。還有人說：普瑪江塘找不到山，因為這裡就是山頂上。
·次仁曲巴是普瑪江塘第一位郵遞員。
“走完6個村要用兩天，剛開始送件的時候只有自行車，路也不好，每天只能走50公里，一半路都要徒步走，越往高的地方越吃力，爬山的時候我要揹著自行車。路上別說人，連動物都很難碰見，只有呼呼刮過的大風能讓人覺得周圍的世界是活著的。”次仁曲巴告訴記者。
·海拔5373米的普瑪江塘鄉是中國海拔最高的行政鄉。
第一次送件走完全程，縱是常年生活在高原的他也覺得“頭疼欲裂，心上壓了一塊大石頭”。好在，普瑪江塘最初通郵的時候，郵件並不多，通常只是幾份信件和報紙，給次仁曲巴減輕了不少負擔。並且，作為全鄉唯一的一名郵遞員，他所到之處，總能受到鄉親們的熱烈歡迎。時間久了，大家都知道這個小夥子雖然不愛說話，但踏實仔細，無論收件人在家裡還是在山上的牧場，他一定會親手把信交到收件人手裡才算“交差”。
每年的7、8月份，是次仁曲巴最忙碌也最開心的一段日子。這時候，學校的錄取通知書會陸續發放。鄉里的學校放暑假，考生不在學校，原本把通知書投遞給學校就完事的任務，次仁曲巴為了能讓學生和家長早點得到好消息，卻總是利用自己的休息日，翻山越嶺，把通知書挨家挨戶送到考生手上。
2007年夏天，他收到四川華西醫科大學寄到下索村的一封錄取通知書，正值雨季，前往下索村的道路有數段被沖毀。他不得不徒步環繞普姆雍錯湖，翻過海拔將近6000米的長松山。極度缺氧的高山上，每走一步都需要耗費極大的體力，讓人心臟狂跳，氣喘不止，加之長年騎車落下的關節炎，讓他難以忍受。平常3個小時的路程，那天他整整走了7個多小時，送到時已經是凌晨。
“遠一點不怕的，怕的是找不到收件人。”1200平方公里的土地，人口數只有1000多，普瑪江塘將“地廣人稀”表達得淋漓盡致，加上隨季節不斷遷移的牧場以及不發達的通訊，精準投送的難度不亞於一場“偵察阻擊”。2013年8月，一封寄往查布村的錄取通知讓次仁曲巴著急了：信到了，收信人卻不見了。原來，考生傑布覺得沒發揮好，讀大學無望，一考完試就隨父母到山上的牧場放牧了，家中空無一人。次仁曲巴連去了三次都打聽不到傑布家牧場的具體位置，於是騎著摩托車開始了他的尋人之路。一座山一座山地翻、一個牧場一個牧場地打聽，夜裡來不及返程，就睡在沿路牧民的家裡，終於趕在8月底開學前將通知書送到了傑布的手中。
“艱苦的地方能考出去一個大學生，是很不容易的事，錄取通知書是他們全家人，也是我們普瑪江塘的希望。”看著傑布驚喜的笑容和他父母抑制不住的淚水，次仁曲巴覺得“一切都值得了”。
是送信人，更是“朗讀者”
關於普瑪江塘，有一個美麗的傳說。
相傳，很久以前，藏北羌塘草原上的一對青年男女一路向南遷徙，路過這裡時，遼闊的草原、碧藍的湖泊令他們流連忘返，他們決定停下腳步在此定居，歲月變遷，形成了如今的普瑪江塘鄉。因此在藏語中，普瑪江塘的意思是“情人草原”。
這個浪漫之地，是一個發展滯後的純牧業藏鄉。次仁曲巴家祖祖輩輩都是放牧人，初中畢業後他子承父業，接過了父親手中的鞭子。“我每天要放300多隻羊，還有犛牛，加起來能有400只。”他說，“我家裡很窮，幫別人放牧，每天可以掙30塊錢，養活兩個妹妹。”
19歲時，草場上一名身穿郵政綠的陌生訪客改變了次仁曲巴的命運。“他是縣上郵政局的工作人員，當時普瑪江塘要通郵了，他覺得我身體好，而且上過學，就問我願不願意當郵遞員。我覺得可以不用再放羊了，就答應了他。”就這樣，19歲的次仁曲巴告別羊鞭，穿上郵政綠，為這個全球海拔最高的行政鄉打開了郵路。
在那之前，次仁曲巴不會說一句普通話，不認識一個漢字，為了讀懂郵件上的地址，他讀報紙，到縣上找其他同事求教，終於學會了普通話。雖然在與記者的交流中，他要時不時停下來組織語言，但正常的讀寫對他來說已經不成問題。對於村裡很多不識字的老人來說，次仁曲巴已經不只是送信人，還是“朗讀者”。
“很多孩子都到內地去打工了，沒有手機的時候他們想和家人聯繫就只能靠寫信，但是有的老人不識字，所以我把信送到之後還要幫他們讀，然後再替他們寫一封給孩子的回信寄出去。好在現在有手機了，打電話或者視頻都很方便。以前有個阿媽，想念在林芝工作的兒子，每次都早早地等在村口，好第一時間問我有沒有她的信，我知道她半年多沒見兒子了，就幫她撥通了她兒子的視頻電話，那是阿媽第一次打視頻電話，她把額頭貼著手機，邊哭邊說‘扎西德勒’。那是我覺得做郵遞員很幸福的時候。”將山外的消息帶回來，將這裡的祝福送出去，次仁曲巴是聯繫高原與山下的一條情感紐帶。
·2019年4月，次仁曲巴獲得“中國青年五四獎章”，第一次來到嚮往的天安門廣場。
2013年，西藏公安邊防總隊在普瑪江塘成立公安邊防派出所。雖然2013年才掛牌成立，但從2009年起就已經有派駐官兵在此工作。惡劣的氣候環境，每一個初到普瑪江塘的人都極其不適應，讓很多新戰士產生“獨在異鄉為異客”的失落感覺。這個時候，次仁曲巴帶來的信件和報紙就成了最好的慰藉。對這些邊防官兵而言，次仁曲巴不單單是一名鄉郵員，更是他們的精神支柱。曾經的教導員陳科民說過這樣一段話：“我們遲早有離開的那一天，回到低海拔的地區生活。但他卻只能在這個生命的禁區裡不停挑戰自己的生理和心理極限。”
“我走了誰來送郵件，誰來給老阿媽讀信呢？”每每有人勸他離開，換一份輕鬆些的工作，次仁曲巴總是這樣回答。“有人的地方就要有郵遞員，只要我還能走路，就要一直幹下去。”
老阿媽學會了網購
次仁曲巴有個隨身攜帶的小筆記本，已經用了很多年。出人意料，在本子靠前的位置，滿滿記錄的都是村民們的“購物單”：土豆5斤，青菜2斤，油鹽醬醋各1……由於商業不發達，普瑪江塘鄉郵政所是鄉里唯一的“便利店”，次仁曲巴往返於鄉村之間，常常作為義務採購員，幫著鄉親們購買蔬菜、瓜果、糧油米麵等生活必需品。最初的時候，他的交通工具是自行車，一次只能幫幾戶人家採購，後來換了摩托車，再到小貨車，裝載量增加了，讓他買東西的人卻越來越少。與此相反，原本薄薄的信件、報紙卻漸漸被各種大包裹、大件貨物所替代，總能把他的郵車塞得滿滿當當。
·次仁曲巴教藏族的老阿媽學會了網購。
為什麼有這種變化？“用手機購物在高原上已經流行起來了，現在連老阿媽都能自己下單買過冬的衣服了。像調料、洗髮水等日常用品，大家也習慣網購，不出意外7天之內一定能送到。買收音機、電視機之類家用電器的人就更多了。”
次仁曲巴是普瑪江塘第一個擁有手機的人，也是第一個把網絡購物帶回來的人。“2013年的時候我知道了淘寶，覺得非常方便，後來每次送郵件就多在村子裡留一會兒，先教年輕人用，讓他們回去教年紀大的人。剛開始他們不相信，商店怎麼能搬到手機屏幕裡呢？我就一步一步演示，讓他們下單試試，並保證下個禮拜這個時候一定把貨物給帶回來。”
包裹在變化，次仁曲巴的身份也在一點一點變得豐富。從前有個笑話，說藏族人不存錢，有錢了就換成各種石頭戴在身上。雖然有誇張的成分在，但偏遠地區的老百姓不習慣用銀行理財的確是現實。由於接觸外界較多，接受新鮮理念的機會也多，次仁曲巴一有機會就向鄉親們普及銀行理財、網上繳費的概念。“鄉鄉通郵”的背景下，助農取款服務點也延伸了金融服務的觸角，在家門口取錢也成了現實。
他告訴記者，接下來還有一個大計劃：“馬上電商入村了，我要抓緊教會村民們開網店、做電商，把牧區的特產賣出去，增加收入。”現在一有空，他就抱著手機研究各種線上營銷的APP，把使用方法和利弊都寫在筆記本上，琢磨著怎麼教給鄉里的人。奶渣、酥油、犛牛幹這些藏民們從小吃到大的食物，在外地人眼裡都是極具特色的產品，他覺得市場廣闊，以後老阿媽不光可以網上買東西，還可以試試網上賣東西啊！
·次仁曲巴的下一個目標，是教老阿媽們當電商。
同事索多用一句話評價次仁曲巴：“偏遠地區的郵遞員，沒路的時候能蹚出路，有路的時候敢走在所有人的前面。”一旁的次仁曲巴又變得羞澀起來，想了半天告訴記者：“我就是想把外面的好東西和好想法帶回鄉里、村裡，幫助鄉親們致富，過上更好的生活，小康生活。”
“你覺得什麼是小康生活呢？”“每當我開著郵車，拉著全國各地發來的郵件，跑在新修的郵路上，路過草場看著氈房上升起的炊煙時，都會覺得離小康不遠了。我唱首我們家鄉的藏語歌吧，普通話的意思是‘藍天白雲下，美麗的普姆雍錯旁，那裡有我的新房，寬闊的草原，那是我的家和好生活……’”
歌聲悠悠，從離天空最近的地方傳來，那是次仁曲巴的普瑪江塘。
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