又是一年“3·15”，
來個靈魂三拷問，
又買到過假冒偽劣產品？
又中了新型消費陷阱？
維權維權維權？
消費者維權真實案例，請務必擦亮雙眼！
手機店以次充好糊弄顧客？“退一賠三”沒商量
2018年10月，小王到定遠縣城劉某經營的手機店選購手機，選中了一款vivo X21手機，付款2498元后，小王開開心心的回家了。
回到家之後，小王仔細閱讀了手機隨機帶的說明書等材料，他發現手裡拿的並不是之前選中的vivoX21手機，而是低一個檔次便宜500元的的vivo X21i手機。
原來，這個奸商劉某在拿到小王給的2498元后，便心懷不軌，給了小王一款和X21外形大小、顏色一樣的X21i，同時出具了標明手機為X21的收據，企圖以次充好、矇混過關。
小王當時並沒有注意手機的細微不同，在家發現之後，立即趕回手機店，要求更換回X21，卻遭到劉某拒絕，小王要求退貨，劉某也不同意。無奈之下，小王將劉某及其經營手機店起訴至定遠縣人民法院，要求商家“退一賠三”。
定遠法院經審理認為，劉某故意將售價便宜500元的vivo X21i手機以次充好賣給小王，屬欺詐行為，根據《消費者權益保護法》第五十五條規定，經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍。故法院支持了小王要求劉某退款並賠償3倍價款的請求。
製售假藥？必須嚴懲！
2017年10月，家住河南省澠池縣的檀某動了生產假藥的歪心思。在租下生產場地後，檀某陸續參加多場各種保健品展銷會，尋找上家買假藥的原材料，同時進行宣傳以尋找下家。
期間，檀某招攬同案其他被告人，通過用澱粉與真藥粉按一定比例混合製作膠囊然後包裝和購買成品假藥粒直接包裝的方式製作假藥，並將假藥通過物流銷售到了安徽、甘肅、海南等全國各地，生產、銷售金額近150萬元。
2018年9月，定遠縣市場監督管理局接到群眾舉報稱，在某藥房買到了無批准文號的“萬愛可枸櫞酸西地那非片”，懷疑是假藥。定遠縣市場監督管理局受理後立即對該藥房進行了現場檢查，並未搜到舉報人購買到的假藥，但通過調取視頻錄像和購物支付憑證以及涉案產品實物，初步判定舉報屬實，後經滁州市食品藥品監督管理局鑑定後確定涉案藥物應按假藥論處。
至此，檀某長達一年的生產、銷售假藥犯罪終於浮出水面。2019年1月，檀某的非法加工廠被定遠縣公安局民警查獲，現場扣押假藥達43種。
定遠法院經審理後認為，檀某以非法牟利為目的，非法生產、銷售假藥1424403元，情節特別嚴重，其行為構成生產、銷售假藥罪，依法應予懲處，最終作出判處檀某有期徒刑11年，並處罰金280萬元。
抗“疫”普法兩不誤
抗“疫”期間，定遠法院幹警利用在包保小區執勤期間，積極發揮“普法員”、“宣傳員”作用，在做好居民進出登記的同時對他們進行法治宣傳。
臨近3·15，定遠法院幹警針對不同出行方式的居民採取發放普法宣傳單、小區門口擺放普法展板和現身說法等不同的宣傳方式，以保護消費者權益為出發點，以該院真實案例以案釋法，切實提升消費者的法治維權意識。
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