北京商報訊（記者謝佳婷 孔文燮）2020年3月15日上午10：00，居然之家集結諸多優質家居品牌齊聚全國各地門店直播間，各門店店長化身“網紅主播”在線帶貨，掀起一波線上購物熱潮。據統計，居然之家全國300餘家門店全天直播671場，共吸引84萬餘人次觀看，新增粉絲1.6萬人，引導成交訂單數量達到9118筆。
爆款直降、下單立減、5折鉅惠……3月15日，為回饋廣大消費者，居然之家北京玉泉營店、哈爾濱愛建店、昆明金源店等門店紛紛開通直播，讓有家裝需求的消費者足不出戶也能享受到“雲籤售”發放的福利。同時，居然之家邀請了芝華仕、愛依瑞斯、非同、華日等百餘個知名家居品牌大咖齊聚居然之家直播間，各門店店長親自出馬，化身“網紅主播”線上帶貨，為廣大消費者提供優質商品的同時也帶來超多實惠。
這不是居然之家首次聯合品牌線上帶單，從2020年2月1日起，居然之家就開始加碼線上直播，全國已有308家居然之家賣場開啟了淘寶直播，日均開播門店數穩定在260多家。更重要的是，12萬名專業導購通過系統培訓紛紛上線變身“網紅主播”，日均開播場次超500場，日均觀看人數超6.2萬人，日均新增粉絲1.4萬人，日均引導訂單數超3600筆。就在3月6日，居然之家總裁王寧與慕思寢具總裁姚吉慶就在線上打造了一場聯合直播，兩大總裁坐陣直播間、在線發福利，累計產生1307.2萬人次互動，斬獲14658筆訂單。
線上直播帶單效果不俗，基於城市維度與天貓合作開發的“同城站”也在疫情期間加速拓展。截至3月15日，同城站已覆蓋全國119座城市的居然之家賣場，配合淘寶直播為當地消費者搭建了一個在線購物的便捷通道，也全面賦能廣大經銷商，助其拓展線上經營渠道。
加碼線上的同時，居然之家線下服務也不間斷。2月22日，除湖北地區外，居然之家全國賣場已陸續恢復營業，消費者可到店享受安全購物。居然之家在恢復營業前已做好防控準備，每天對辦公經營等區域進行全方位、無死角的病毒消殺工作，保證了線下門店如期安全營業。
為嚴格落實安全防控、最大限度保護消費者衛生健康，居然之家各門店對每位到店顧客實行嚴格的體溫監測，並提醒顧客一定要戴好口罩。為避免人群聚集，居然之家還推行簽約購買制度，倡導消費者體驗預約到店服務，致力營造一個安全放心的線下購物環境。
店長出馬、大咖站臺，既是對產品質量進行實力背書，也是出於對居然之家優質服務的充分信任，讓線上消費者再無擔憂。據瞭解，“雲籤售”的產品均是線上線下同一品質、同一價格，並且享受同樣的優質服務。
可以預見的是，居然之家通過先行賠付、綠色環保、一個月無理由退換等多項服務承諾，不斷提升服務水平、保障消費者權益，將會贏得越來越多消費者的信賴。
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