“非常感谢，你们真是太好了!”3月14日下午，玉山县横街镇张村村“低保户”郑荣英老人摁下电灯开关后，随着“滴答”一声，房间顿时亮堂起来，老人高兴拉着国网玉山县供电公司调控中心主任毛慧敏和横街供电所所长韩学铭的手，感动地说，“感谢供电所，今后用电方便安全了。”
今年69岁的郑荣英平时为人热情周到，儿子在几年前因车祸去世，她带着孙女两人相依为命，住在一幢普通的小平房里。老人性格执拗，自尊心很强，平时不愿接受任何人的物质和帮助。从她家到镇上，往返将近20里路，郑荣英硬是步行，也不愿搭便车。在她住的房子里，电灯线路年久失修，普通照明都不能保证，更不用说用电安全了。
国网玉山县供电公司横街供电所从客户经理口里了解到此事，在挂点部门调控中心主任毛慧敏和横街供电所所长韩学铭的提议下，决定自费为郑荣英更换家中用电设备，保证老人安全用电。
3月14日上午，横街镇供电所共产党员服务队带着电灯、电线、插座等材料来到郑荣英家，准备为老人家重新安装线路和电灯。
“用惯了，我这么大岁数还要换什么线路，你们回去吧，不用麻烦了!”让党员服务队没想到是，郑荣英居然不同意换线。“老人家，这是供电所义务免费为你安装的，是为了你们用电更加安全。”服务队员告诉郑荣英，规范用电才能保证安全，这不是岁数大小的问题。老人终于领会了大家的好意，同意更换了。
紧接着，共产党员服务队开始施工。拆线、接线、安装插座、更换灯泡......从上午一直忙到下午3点，线路全部安装结束。望着焕然一新的线路，郑荣英很是开心，服务队员又讲解了日常安全用电常识，并预留了几个灯泡给老人，以备不时之需。
近年来，为更好地帮助这些困难家庭，该公司定期组织共产党员服务队和青年志愿者上门看望慰问老人，帮忙检查用电安全，做一些力所能及的事情，让特殊客户群体感受到来自国家电网的温暖与关怀。（王嘉铭 刘建军）
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