疫情之下无小事，审批服务更走心。三月的高新区，春柳点水、迎春怒放，高新区行政审批服务局的工作人员也是春风满怀，积极投入到抗击疫情和审批服务工作中，全心全意当好“五大员”，尽心尽力为群众服好务。
防范必严，当好抗击疫情“宣传员”
随着新冠肺炎疫情防控工作不断向纵深开展，高新区行政审批服务局以增强百姓认识为己任，全方位、全覆盖开展宣传工作。在高新区政务服务中心楼下，能看到醒目的防疫条幅，宣传屏也在不间断滚动播报与疫情防疫有关的情况和讯息，内容均以最直观、最接地气的形式向市民展现。简单易记的语言、生动活泼的画面，让防控知识直达群众内心，提高群众自我防护意识，全力配合做好疫情防控管制工作。
使命必扛，当好业务办理“辅导员”
“我想变更营业范围，加上消杀用品销售，请问怎么办理？” “社保登记现在能办理嘛？”“请问我想预约办理个体登记，能帮我一下吗？”无论是电话里的急切询问，还是现场大厅的问询话语，办事群众都能得到满意答复。疫情期间，高新区政务服务中心开设辅导帮办热线，全力为企业群众提供方便。无差别受理模式让群众的办事需求“件件有回应、事事有落实”。
督导必细，当好企业复工“引领员”
“真是太感谢了，你们的尽心尽力，让我们在防疫、复工和生产各环节上有序且高效，真是帮了我们大忙了，我们现在生产恢复率已经达到95%以上。”淄博华创精细陶瓷有限公司防疫负责人激动地说。
据悉，高新区行政审批服务局在疫情期间多次到企业一线进行走访调研，并实地了解企业在复工复产过程中遇到的困难和问题，及时将市区相关政策进行传达、解读和分析，帮助协调解决企业遇到的各种问题，有序推进企业复工复产。在服务的20家企业中，已经有19家顺利地完成复工投产，复功率高达95%，为企业协调、解决各类问题30余件。
参与必实，当好环境卫生“保洁员”
“要不留死角，做好消杀工作。”3月7日，高新区行政审批服务局全体干部职工集合完毕，兵分四路，并深入对口服务社区，开展“地毯式”清理，解决各类环境卫生死角和脏点、乱点。通过卫生扫除活动，树立起讲卫生、勤清洁、重环保的导向，自觉养成良好生活习惯和卫生习惯，形成“环境整治我参与，优美环境我受益”的良好理念。
急事必达，当好现场服务“速递员”
“你好，我已经成功在微信办照系统提交了申请，显示已经办结，但是我不清楚门牌号，不方便邮寄，怎么办？”“放心，请提供你的位置，我们送证上门，到时电话或微信跟你联系。”当天下午，这户个体业主就在小区门口领到了营业执照。“谢谢你们，不仅网上审批快，送照也快，给你们点赞。”
疫情防控期间，高新区行政审批服务局一手抓疫情防控，一手抓复工复产，推出多种措施助力企业复工复产，得到了社会各界和企业群众一致好评。
閱讀更多 淄博行政審批服務 的文章
