抗疫如同戰場，局勢已然變化。近日，就在我國舉全國之力、全民行動取得了疫情防控成效的同時，多個國家新冠肺炎疫情迅速擴張。作為北京對外交往的重要窗口，朝陽區外籍人員多，必須把嚴防境外疫情輸入作為重中之重，織密織牢境外疫情輸入防控網，精準有效落實落細涉外社區防控工作。朝陽區將臺鄉陽光上東社區就是一個外籍人員集中居住的社區。針對近期不少境外人員陸續回京的情況，將臺地區辦事處和陽光上東社區居委會嚴防死守，把牢了社區防疫這道關。
摸清外籍人員情況，“雙卡”“隨訪”保安全
陽光上東社區位於東四環路邊，這裡住著來自美國、英國、德國、韓國等20多個國家和地區的外籍人員。由於人員流動性大，此前社區居委會對外籍人員的情況掌握並不完全。疫情暴發以來，工作人員到屬地派出所一一查詢，同時通過小區外的房產中介公司瞭解業主和中介涉外出租的情況。屬地派出所還專門安排了兩名民警，負責和社區居委會對接有關人員的往來信息。目前，居委會已掌握小區300多名外籍人員的情況，對他們的詳細情況，如來自哪個國家，什麼時候回國，還有多少人沒有回來，工作人員心裡都有了底。
境外返京人員包括外籍人員和本國居民，按規定應實行居家隔離14天或社區健康管理規定，一個不落。為便於查驗，社區出入口均實行“雙卡進出”制度，第一張卡是原本小區居民和車輛的門禁卡，第二張卡就是疫情期間的人員進出卡，持兩張卡才能進入小區，缺一不可。此外，分發給業主、租戶、外籍人員和商戶的卡片顏色不同，也可快速辨別身份。按照地區疫情防控的要求，社區居委會的多名工作人員，每人分包幾棟樓，採取“隨訪”的方式，對居家隔離人員進行電話和上門兩種方式的日常訪問。每日的隨訪工作中，社區工作者首先要了解隔離人員的健康狀況，測量並上報體溫，其次是查看隔離人員是否嚴格執行在家隔離的要求，最後還會詢問他們有無困難需要幫助。據瞭解，這樣的日常隨訪工作會貫穿整個居家觀察期。
社區工作人員為居家隔離人員配送物資
外語翻譯疏導情緒，在職黨員志願作用大
涉外居民區，語言溝通是社區工作的“第一要務”。在疫情特殊時期，防疫信息的快速準確傳達，更關乎防疫舉措是否能真正取得成效。小區封閉了，快遞送不進來怎麼辦？政府還會採取什麼管控措施，有沒有圖文資料？由於文化差異，社區裡的外籍居民對居家隔離、防疫措施難免有許多疑慮。為此，陽光上東社區專門安排兩三名英文不錯的工作人員負責日常事務和宣傳品的英文翻譯工作，一名英語專業八級的工作人員負責處理棘手的問題。期間，社區不少懂外語的在職黨員也加入到志願者的隊伍中，他們負責門崗值守任務和與外籍人員的解釋溝通工作，有力安撫和疏導了外籍居民的情緒，在這個特殊時期發揮了不可忽視的作用。在充分了解信息之後，居家隔離人員都非常配合工作，如實填寫相關資料，嚴格執行在家隔離的規定。
落實信息填報工作，細處著手堵漏洞
社區的管控工作能否落實，需從細節著手。大多數返京人員會採取掃描社區二維碼或使用“京心相助”在線小程序的方式來填報個人的每日健康信息。但一些老人和外籍人士不會使用這些軟件。於是，陽光上東社區居委會專門印發了紙質版的表格，分發到他們手裡，居家隔離期間，每天按表格填寫，填滿14天后，經過審核再向他們發放出入卡。在此期間，社區工作人員還發現了一個管控漏洞，並及時採取了措施。
社區工作者上門，向外籍人員送達需要填報的表格
復工以來，一些居民因工作原因離開北京去外地短暫出差，當他們再次回到社區的時候，由於離京時間短暫，又持有社區出入卡，對於他們的行蹤，如果本人不向社區彙報，社區工作者很難掌握，尤其是那些當天就返京的居民。對於這一漏洞，陽光上東社區工作者們正想方設法解決，目前，他們加強了門崗進出人員的檢查，加大了上門隨訪、電話隨訪的頻次，同時倡導小區居民主動向社區告知去向，一系列舉措已取得了較好的效果。
隨著境外疫情形勢日益嚴峻，嚴防境外疫情輸入，必須嚴而又嚴。朝陽區疫情防控工作正嚴格按照北京市“一視同仁、中外一致”的疫情防控原則，把在京外籍人士納入社區健康管理，統一按照疫要求，認真做好外籍人士的疫情防控工作，把牢社區防疫關，織密織牢境外疫情輸入防控網。
綜合自：北京日報
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