一年一度的“3.15”消費者權益日如約而至，比較特殊的是，今年的“3.15”處於新冠肺炎疫情防控期間。在這樣的特別時期，消費者權益維護更顯示出其重要性——假冒偽劣口罩、哄抬物價、價格欺詐……這些以往就經常出現在我們視野中的行為，被疫情放大，更加引起警示，需要我們對相關的法律規定，進行了解。
今日，費縣發佈2019年全縣查處的六起消費維權典型案例！
一、合肥某電器有限公司以虛假、引人誤解的宣傳銷售純水機案
當事人合肥某電器有限公司自2019年4月開始以扶貧濟困的名義在費縣開展推銷活動。為達到推銷目的，當事人安排銷售人員在入戶時用電解器和TDS筆對村民的水源實施現場水質測試，檢測時水中會呈現出綠色、黃色、黑色，並伴有懸浮物，這屬於正常現象，但銷售人員卻告訴村民這是因為水質受到汙染，由於農藥殘留、重金屬超標等原因造成的，最好安裝純水機才能保證飲水健康，藉機銷售其純水機產品。並將原本出廠價920元/臺的純水機價格說成原價4980元/臺，現由廠家補貼3600元/臺，如果馬上購買可按1380元/臺的價格進行安裝。當事人採用上述手段
在費縣共銷售純水機168臺，違法所得77280元。當事人的上述銷售行為已違反《侵害消費者權益行為處罰辦法》第六條的規定，為打擊消費欺詐行為，保護消費者合法權益，費縣市場監管局於2019年11月依據《侵害消費者權益行為處罰辦法》第十四條、《消費者權益保護法》第五十六條的規定對當事人作出了沒收違法所得77280元、罰款386400元的行政處罰。
二、費縣某名酒銷售中心銷售侵犯註冊商標專用權的白酒案
2019年9月10日，費縣市場監管局根據廠家舉報，對費縣某市場中7家店鋪涉嫌銷售假冒“西鳳”註冊商標專用權的白酒的行為進行排查。經調查，上述假冒白酒系費縣某名酒銷售中心購進並銷售。該銷售中心於2019年1月6日、2019年9月3日購進“西鳳囍酒”、“西鳳好酒”共計196箱，產品外包裝箱及瓶體上均標註了陝西西鳳酒股份有限公司具有專用權的註冊商標“圓形展翅鳳凰圖形”商標和毛筆手寫體“西鳳”文字商標，當事人的行為已構成侵犯他人註冊商標專用權行為，費縣市場監管局依據《商標法》對當事人給予了責令立即停止侵權行為、沒收侵犯商標專用權的白酒產品、罰款22000元的處罰。
三、費縣某網絡科技有限公司未按要求對入網餐飲服務提供者的信息進行信息公示案
費縣某網絡科技有限公司系國內某知名網絡餐飲服務第三方平臺在費縣的運營商，其在從事網絡餐飲服務過程中未按照要求公示入網餐飲服務提供者的食品經營許可證和量化分級信息，違反了《網絡餐飲服務食品安全監督管理辦法》第九條、第十條的規定，被費縣市場監督管理局立案查處，依據《網絡餐飲服務食品安全監督管理辦法》第三十二條的規定對當事人作出了罰款20000元的行政處罰。
四、費縣某加油站銷售不合格成品油案
費縣某加油站於2019年11月1日購進98＃車用汽油2.5噸，又於11月10日購進95#汽油摻入上述98＃車用汽油中，摻混後共計2121升，仍以98＃車用汽油對外銷售，後在市場監管部門實施抽檢時案發，至此當事人已銷售808升，獲利為977.68元。當事人的上述行為違反了《產品質量法》第十二條、第三十九條之規定。為維護市場秩序，保護消費者合法權益，費縣市場監管局依據《產品質量法》第五十條的規定，責令當事人停止銷售不合格產品，並處以沒收違法所得977.68元、沒收涉案不合格98#車用汽油1313升、罰款38987.04元的行政處罰。
五、費縣某蔬菜批發店銷售農藥殘留超標的蔬菜案
當事人費縣某蔬菜批發店於2019年8月16日在自由市場蔬菜區購進山芹菜產品40斤，購買價格3.50元/斤，並以4.00元/斤的價格進行銷售，經市場監督管理部門依法抽檢，上述山芹菜的毒死蜱含量檢測值為“0.87mg/kg”，不符合GB2763-2016標準規定的“毒死蜱含量≤0.05mg/kg”標準要求。當事人的行為違反了《食品安全法》第三十四條第（二）項的規定。為打擊食品安全違法行為，維護廣大人民群眾食品消費利益，費縣市場監管局依據《食品安全法》第一百二十四條第一款第（一）項的規定對當事人作出了沒收違法所得並罰款的行政處罰。
六、王某某利用微信發佈違法食品廣告案
當事人利用微信群發佈的“花旗松素”普通食品廣告中，含有“防治腫瘤、癌症、心腦血管疾病”、“對內分泌功能紊亂引起的疾病起到治療作用”、“對糖尿病有良好療效”等內容，且附有化驗單、B超片子、患者視頻等，誤導相關受眾購買該產品，其行為違反了《廣告法》第四條、第十七條、第二十八條規定。依據《廣告法》第五十五條、第五十八條規定，2019年11月，費縣市場監管局對當事人作出責令停止發佈違法廣告、在相應的範圍內消除影響並處以相應罰款的行政處罰。
2019年度維權工作成果
保護消費者合法權益是市場監督管理機關和消協組織的重要職責。2019年，縣市場監督管理局和消協組織認真貫徹落實縣委、縣政府和上級市場監督管理局工作部署，緊緊圍繞大局，在優化營商環境、強化市場監管、保護消費者合法權益等方面積極履職盡責，收到了明顯效果。
一年來，全縣通過12345、全國12315互聯網平臺、省局12315消費者投訴舉報系統受理平臺受理消費者投訴、申訴、舉報3879件，已辦結3879件，幫助消費者挽回經濟損失71萬餘元；全局受理消費者各類諮詢2130件；切實做到了件件有回覆，事事有迴音。
同時，發揮抽檢的靶向作用，突出重點品種和領域，完成:食品監督抽檢4154批次，合格3984批次，合格率95.90%；木業傢俱、建材、化肥、服裝、眼鏡、消防產品、兒童玩具等產品進行了抽樣檢測，共抽取樣品468批次，合格率為86%；成品油監督抽檢601批次，合格率99.64%。抽檢結果全部在縣政府網站向社會公示，對不合格產品全部立案處罰，有效淨化了消費環境，切實維護了消費者合法權益。
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