託縣融媒體中心 活力托克托 今天
2020年新冠肺炎疫情肆虐全國，面對疫情，託縣中燃作為託縣區域重要民生服務企業，切實貫徹落實國家、自治區、市、縣和集團關於疫情防控工作要求，全力保障託縣城區和工業園區的安全平穩供氣，紮實開展燃氣設施設備安全檢查，24小時接聽和處理用戶在用氣中碰到的問題，工作人員在做好自身防護的前提下，堅持做好保障服務。
在疫情防控工作中，託縣中燃實行網格化管理，建立網格化專員對接體系，精準劃分，一格一員，為用戶提供專屬網格化服務，不漏一戶，不捨一家，有效減少了用戶不必要的出行和人員聚集，保障了大家安全用氣，全面助力疫情防控。
疫情期間，託縣中燃開展“同心抗疫，保障民生”“託縣中燃惠生活”服務萬家活動，以網格服務為依託，開展代購、配送生活物資等服務，產品種類齊全，上架產品涵蓋了百姓生活必須的蔬菜、水果、蛋禽、肉食等，價格普遍低於市場價，而且實行免費配送，當天下單，第二天送貨上門。“這項活動解決了百姓蔬果、糧油、禽蛋等供應問題，同時還直接與當地蔬菜、禽蛋基地開展對接，解決了農戶產品滯銷的問題，在配送過程中推出了一天一爆品秒殺活動”。為提高配送速度，託縣中燃在企業安全穩定運行的前提下，增派配送車輛，做到了上午下單，下午送到家。
抗疫期間，一群人，一條心，託縣中燃將把各項惠民活動繼續開展下去，持續增強與廣大人民群眾的聯繫，讓“氣聚人和，造福社會”的服務宗旨傳遞到千家萬戶。
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