為什麼外賣工資那麼高,還招不到人呢?

毛毛愣愣的一個人


曾經的一名外賣小哥來回答你。

其實外行普遍認為外賣工資高,這個問題就有一定的偏定性,雖然近些年餐飲業、商超、個人配送等紅紅火火,配送外賣行業熱情如火,但時有聽到配送團點因一線配送人員短缺而四處撒網,甚至拋出——輕輕鬆鬆,月入過萬的誘語。

為什麼高工資,還缺人?我以外賣員的角度來分析幾點:

一、行業人員多,單量稀釋嚴重。

記得15年的時候,兼職自由配送單量還算可以,下班或休息日一天收入80左右,不存在搶單壓力,唯一的競爭對手就是商家兼職自送。

正值各大app的推廣紅利宣傳期,之後由於各個站點的組建和專業配送團隊的出現,單量明顯下降,其他平臺也出現相應的情況,各種制度化和規範性更加嚴格,也出現搶單壓力,越來越多的人加入此行,單量嚴重分散稀釋。

二、單量換時量,工作時間過長

平均一天在線工作達12到14小時,客戶下單無非就是幾個時間點,本身工資和單量掛鉤,要需達成工資制度標準就要以單量體現。

而客戶集中下單的時間不能錯過的,也是站點配送的壓力點。所以除了規定的工作時間外,配送員不得不選擇自願上線,延長工作時間。

除了佔有上班路途和休息吃飯時間,坐下的就是瞌睡了,體力上的嚴重透支往往使人吃不消,所以現在好多配送站點都提供員工宿舍,方便外賣員的工作時效。

三、規範配送服務,配送行業都需精英。

高效、服務、準時的配送外,潛在服務包括禮貌用語、行為動作、都成了配送競爭。站點的老闆要的是盈收,而客戶的直觀服務體驗完全在一線配送員身上,除了自身規則,剩下的則完全有平臺機制評判。

時常聽同事抱怨平臺的不合理,自己風吹日曬辛苦付出的,只因客戶的不滿意完全可以被忽視,哪怕是商家出品延遲或者客戶定位錯誤,而不是自身原因造成。

所以很多外賣員工基本都經歷過這樣的機器不公平,心裡有委屈只有自己明白,或獨自離開。

而招聘外賣從業者則不需要太多的要求,所以採取的“大浪淘沙”能者勝,拋出“月入過萬不是夢”的誘人招聘,只有能真的吃苦耐勞、身心強大的人才能堅持下來,任何行業都需要精英。

四、風吹日曬雨淋,很多年輕人不願吃苦。

事實在我配送一年中,最讓我記憶深刻的就是秋冬季節,配送途中除了正常的摔倒,秋冬季的雨雪天,一來擔心客戶的商品食品能否準時送達,二來更加小心謹慎又害怕出差錯,時常讓自己處於一種高度緊張狀態,心累、體累,時有念頭能否再堅持。

再者現在行業的多元化,很多年輕人對待就業選擇觀念出現變化,吃苦耐勞的體力活不再是唯一選擇題。

以上個人觀點,不同意見可以討論。


有九有十


我也是名外賣小哥,入這行差不多三年了,我跟大家說說吧!

其實像大家月入過萬不是說沒有,但要真的很累很累,基本每天不少於14個小時,我之前是一名專送的,也試過,每天早上九點多上班,跑到1點來鍾吃個午飯換電池又繼續跑,基本沒停,再到晚上吃個晚飯又出來加班,基本到凌晨12點多才下班,

那時候回來一躺就睡,這樣的日子我堅持了一個月,發工資拿了1萬出頭,然後就沒敢那樣了,怕身體受不了,專送幹了兩年,

在今年過完年我辭去專送的工作,現在在眾包優選也就是樂跑,相當於專送,但比較自由,沒有專送那麼苛刻,也因價格比較高,每個月也有5000-8000的這樣。

要不是生活所迫,不會幹這行的,每天風吹日曬的不說,而且危險係數級高,經常迫不得已去闖紅燈,前兩天還聽有個同事被渣土車給壓沒了,聽的好心酸,真太不容易了。




小哥鵬鵬


你們遇到給客人帶煙,然後客人不給錢的?上週日我凌晨1.59接了一單便利店送酒店,客人備註帶22元一包的煙,我帶了(不帶怕給差評),送達之後,向客人要錢,客人說錢給商家了,我打商家電話,商家電話是座機☎,沒人接,既然客人說給商家了,我又返回商家,問他收到錢沒?商家說我們這邊沒收到錢💰,我又打客人電話,客人直接拒接電話,本來想去酒店找他要錢💰,又怕差評,只能忍氣吞聲,不敢去要錢💰。。。


隨遇而安20200202


我的家在東北,但並不在松花江上,比那還要遠。

我的家在內蒙古,臨近俄羅斯,《囧媽》中徐崢坐火車去了俄羅斯就路過我們這裡。

我們這最冷的時候能到零下40度,取暖期是每年的11月份到來年的5月份,6月份的時候都下過雪。

可能南方人會很羨慕我們,冬天的時候,我們雖然外面很冷,但是屋裡有暖氣很暖和。

我們這有個職業不僅辛苦而且很危險——外賣。相對於其他地方的外賣,我們這的外賣更苦,因為我們一年中大半年都比較寒冷,而且,下雪了,路就比較滑,會更加危險。

我有個朋友小杰,兩口子以前開了個小飯店,由於經濟不景氣,小飯店的生意也不好做,兩人就合計把小飯店關了,一起做外賣的工作。

兩口子送外賣半年多,冬天的時候,剛過去半個多月,小杰就不讓媳婦做外賣了,雖然工資不錯,但太危險了,幾乎,每個月都會有人出事。

而小杰自己後來也重新找了其他的工作。

網上,一位外賣小哥在職場貼吧上曝出了自己一個月的工資能過萬,並且曬出了自己的工資單

但是儘管如此高的工資,很多外賣公司哭訴,越來越難招到外賣員了。

那麼是什麼原因即使工資高,也招不到外賣員呢?

1、外賣平臺的事多,動不動就會罰款

聽小杰說,之前每一個單子平臺是補貼2塊錢,如果是高峰期還有1塊錢補貼,單純補貼就很多了。而且當時的公里數2公里一般都是4.5元。那麼在高峰期的單子基本是7.5以上的。但現在的話,平臺補貼只有1塊,而且單價2公里基本是3.5元,可以說每一個單子減少了2塊錢的收入。一個高峰期如果派送15個單子的話,就是少了30塊

而且,自己每天這麼拼命的跑,平臺還要扣很多的錢,動不動的就會扣錢,經常以各種理由說自己不合格,然後罰款。

2、奇葩顧客太多,經常會受到責難,隨心情給差評

奇葩的顧客也多,不僅要按時到達,而且,經常要讓快遞員去超市帶點東西上去,不帶就給差評,本來人家就搶時間的活,還好意思佔用人家的時間。

對於外賣小哥來説,只要有差評,每投訴一次,不僅是這一單白費,還要賠上許多錢。

所以,外賣小哥們為了避免差評、罰款,就要把車快點開、就要闖紅燈,每天跑來跑去非常危險。經常有外賣小哥出交通事故。而且電動車上路不合法,又無正規的配送工具。再加上本身電動車又有被盜的風險,所以很多時候是騎手們很無奈。

3、工作強度大,沒有五險一金。

人們常說外賣小哥的工資都高,但是他們的高工資都是建立在長時間的高強度勞動換來的,他們一天到晚基本沒有休息的時間,在別人還在睡覺享受生活的時候,他們就已經騎著電動車滿大街送外賣了。

碰到飯點和節假日,訂單量會比較大,他們只有加班加點的工作,有時候忙碌一天,自己都還來不及吃飯,一天工作下來十分辛苦。

舉一個很簡單的例子,假設一個外賣小哥一個月的工資是一萬,跑一單需要15分鐘左右,那麼他每天的工作時間得超過十二個小時,才能達到月入過萬的收入。

而且,他們每天跑來跑去那麼的辛苦又危險,是沒有五險一金的,如果出個什麼意外,若是外賣小哥自己的錯誤,看病的費用都得自己出。

最後我想說,雖然外賣員這份工作雖然看似簡單,但背後卻充滿了心酸。其實他們也不想闖紅燈的,只是時間把他們逼得太緊了,真的也非常不容易,希望大家在對待外賣員時也多點理解,能給好評就給個好評, 畢竟他們方便了我們的生活。


魚堂主愛思考


作為一位美團兼職的我來發表一下意見吧,我雖然剛跑不久,但是大概都瞭解了,美團為什麼找不到人?第一工資不高,工作高度危險,每個美團小哥那個不是爭分奪秒的顧客送餐,不管颳風下雨,還是高溫,我們這邊起價是3塊5,一箇中午從11點跑到2點,能找50塊都要努力跑才有。今天我就是接到一個派單,本來路程比較遠,至少要跑20幾分才能送達,系統顯示50分鐘送達,可是我到店等商家出餐就等了38分鐘,根本就來不及了,後來送到小區門口保安也不讓進去,叫走旁邊一條小路進去,後來找很久那條小路進去,送達的時候已經超時30分鐘了。明天等著看罰單吧!


室息di溫柔


這個問題我想說幾句,因為我也是送餐的,但是我不是給任何平臺送,我是直接和餐館送,對平臺送餐來說可以說是把人格踩在腳下,一個送餐員一天奔跑在大街小巷,顧客形形色色的人都有,有惡意差評的,有遲到了就差評的,還有就是提些與送餐無關的要求的,如果你不照它說的辦差評沒商量,再說遲到肯定是外賣員有責吧!但是有時候就不是人為可控的,比如有一次我送餐半路遇上了交通管制半個小時,車在路中間動都動不了,如果我得個差評我是很想不通的,顧客不會聽你解釋,送餐為趕時間有時違章交警又要逮,而且自己也冒著生命危險在掙錢,有多少外賣小哥出車禍,沒人能理解,美團巴心不得有人投訴,罰款也是美團的收入,送餐費一降再降,比如以前我一單6元,我接3單就18元,降到一單4元,你就要多接2單時間上就更緊張了,所以多少人都不去跑外賣了。


千萬別鬆手


我做過外賣員,其實外賣員工資沒有想象中的那麼高(也有可能是我所在的不是大城市)。月收入上萬在一線城市還是有的!在我們這裡外賣都被承包出去了。這就意味著可能是固定的單價,不包吃住,沒有各種補貼。有的站點可能連最基本的意外險都不會買。

再者。招不到人,不如說是留不住人。外賣員的流動性很大。不停的招人,不停的有人離開。當初做外賣員的時候我們站點是新開的。我問過和我一起來面試的同事都是因為他們覺得送外賣簡單,比較自由。更多的則是被招聘信息上的月收入吸引。在進入到這個行業後,面臨各種因素。比如刁難的客戶,惡劣的天氣,擁堵的交通等等,堅持下來的人很少。





鬱悶的金毛


外賣員工資那麼高?就這句話,只想呵呵了。

我身邊的外賣員,一天只吃一兩頓飯的真心不少,很省很省,沒有五險一金,沒有底薪,沒有話補,連入職的工衣都要在工資扣,車子也是一樣,想做多兼職幾份,也要買多幾套工衣


博瑞吖


我是一名外賣小哥,已經在美團外賣深更兩年多了,我來回答你的問題吧!

首頁我們先弄明白為什麼很多人幹著幹著就走了,其實回答這個問題並不難,因為這個行業流動性很大,不僅需要吃苦耐勞的精神,還需要擁有很強的抗打擊能力,現實中很少有有這樣的人,就算是有他們也不會來這裡做騎手送外賣。

其實外賣小哥大部分的工資都在4000-6000之間,關鍵是這個行業不包吃住和一些交通費用和電話費用,這幾樣加起來幾乎佔據了總收入的百分之70以上,所以新人來幹幾天就跑掉了,尤其是現在的95後和00後,他們這些人吃不起這個苦,他們從小到大都是生活在蜜罐里長大的,稍微受點苦瘦點累,立馬就開始撂挑子不幹了。我們站點倒是來了不少新人,能留下的其實沒有幾個,來20個95後能堅持幹三個月的最多有2個,其他的早就逃之夭夭不見蹤跡了!

那又是什麼原因支撐著自己繼續做下去的呢?

原因就是窮,大家有沒有發現,做外賣騎手的大部分都是結過婚的或是沒什麼學歷的人在做!如果自己的家庭背景好一些,自己的學歷高一些也不至於去送外賣,也不至於把自己累的半死不活,把自己氣的破口大罵,這些痛苦只有自己體會過才知道里面的酸甜苦辣!






小輝哥的生活記事


咱們來一起算個帳,地點:南京 訂單標準4.3元一單,配送標準時間2公里內從接單開始算32分鐘,如一次接5單,到商家按2分鐘一家5家十分鐘沒了,商家做餐打包按5分鐘算第一象加5分鐘15分鐘過去了(出餐慢的且不算)路上連等紅燈按一個紅燈最怏算4分鐘一公里2公里8分鐘,總時間23分鐘過去了,剩下9分鐘你完成5家配送包括。這裡不包括算電梯和不讓進的小區。完成後你收入21.5元.然後回程,訂單不斷的話每小時30元不成問題,工作10小時300元,加上等單時間一天要工作14個小時左右,一個月一天不休九千元到一萬左右。租房1500,水電300,電話.費300,吃飯簡單一點50一天1500,每天3元平臺開工費一月90,總計:按3700元算,9000一3700=5300元。前提是沒有任何投訴差評罰款。 再來看一下保安,南京大多數為標準4500~5500一個月交五險,有得還有一金,包吃包住,一個工作12小時,每週輪休一天.不用風裡來雨裡去還可以指手劃腳,特別是對送外賣的我就是爺。生病有職I醫保,逄年過節還有雙倍工資,還有禮品拿。 這些都是送外賣沒法比的。這就是真正的原因。


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