隨著疫情在英國的持續蔓延，英國媒體透露，如果冠狀病毒下個月開始突然爆發，成千上萬的部隊將待命以幫助保持國民生活的基本運轉。
基於目前的形勢，普通民眾對冠狀病毒的恐懼感也越來越強。有大量購物者湧入商店囤積食品和家庭用品，英國各地超市的貨架空空如也，混亂不堪。儘管官方告訴民眾不要“恐慌性購買”，但今天早上，超市還沒開門顧客就已經在一家阿爾迪超市門外排起了長隊，而且大多數人都直接去了“廁紙”區。
一位英國網友貼出了一張倫敦北部特易購超市的照片，並配文:“今天早上特易購科爾尼哈奇店的搞笑場景。”貨架被清空，就像發生了騷亂一樣。特易購證實，他們正在“夜以繼日地工作”，並表示他們鼓勵每個人正常購物，並補充說，目前的庫存水平一般都很好。
許多民眾因超市基本生活用品短缺而抱怨，對廁紙大量被搶購表示不理解。超市沒有廁紙、廚房紙、清潔用品、瓶裝水，只剩下高檔品牌的麥片。另一個人抱怨道:“人們所做的絕對是瘋狂的。”他說:“我昨天去了好多超市，感覺很瘋狂。店門上的牌子上寫著他們沒有衛生紙，商店裡到處都是排隊的人。”
為了穩定混亂局面，避免瘋狂搶購，超市表示採取臨時限購措施。官方表示:“為了確保我們能支持儘可能多的人，目前每位顧客在嬰兒消毒和抗菌產品、洗手液和洗手液、咳嗽、感冒和止痛劑、兒童藥品、體溫計和紙巾(包括溼巾)上限購兩件。”零售經濟(Retail Economics)的一項調查顯示，根據對2000名購物者的抽樣調查，多達十分之一的英國消費者正在囤貨。來自超市行業的消息稱，上週的交易量一直很強勁，每天的交易量達到了通常在聖誕節前幾天的70%，而聖誕節是一年中最繁忙的時候。
更滑稽的是，在上週，一個娛樂廳裡的娃娃機用廁紙代替了玩具。“以在冠狀病毒危機之後散發出一些歡呼聲”，店主艾迪·查普曼說:“我認為所有這些恐慌性搶購廁紙的行為都很荒唐，所以我想出了這個主意，希望能讓人們冷靜下來。”
疫情蔓延之際，為何大量民眾去超市大量搶購廁紙。臨床心理學家，《大流行病的心理學》的作者史蒂芬·泰勒（Steven Taylor）說，原因之一可能是人們由於信息衝突而走到了極端。
新型冠狀病毒已經使很多人感到恐懼，因為有效的信息很少，而且還沒有疫苗。泰勒說，當人們聽到有關該風險的任何衝突信息時，這將影響他們的應對方式和準備方式。他說：“人們是社交動物，我們相互尋求有關安全和危險的線索。當你在商店中看到某人驚慌失措時，可能會導致恐懼蔓延。”最後，批量購買產品使人們對自己的情況有控制感和滿足感，從而釋放了一些被壓抑的焦慮。
泰勒說：“人們在實際感染之前變得焦慮不安。他們沒有考慮更大的局面，比如大量儲存衛生紙會帶來什麼後果。”
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