共享自助设备成热点?是风口?还是新零售?

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这两年来,随着智能手机的普及,以及移动互联网的发展。共享经济越来越多地出现在我们生活当中,而且深受人们喜爱。最近在西安街头,出现了一些共享新事物,受到了民众的热捧。

共享自助设备成热点?是风口?还是新零售?

西安市民赵志宁是高新区的一名普通上班族,他最近被高新二路创业咖啡街区上的一个新事物吸引,每天中午下班休息时间,他都会来这里坐一坐。这是一个共享朗读亭,扫码关注“喜马拉雅万物声”公众号之后,就可以免费朗读并录制自己的作品了,朗读作品可以在手机微信公众号中听到。这个朗读亭是喜马拉雅公司在9月28日西安咖啡街区二次开街时落户到这里的,也是该公司在陕西投入试点的首个朗读亭。

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发现,共享朗读亭每天早晨八点开机,到晚上十二点会自动关机,每个人每次可以使用十五分钟,朗读亭落地以来平均每天都有13个小时以上是使用的状态。

在西安高新创业咖啡街区,除了免费使用的共享朗读亭,还有一些收费的共享设施。其中,共享钢琴和共享跑步仓,都比较受市民朋友的欢迎。

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了解到,共享钢琴目前处于试运营状态,在西安投放了三台,另外两台分别在大雁塔南广场和南稍门中贸国际三楼,自投放以来,平均每周有270人次使用。

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对于企业,尤其是互联网公司来说,共享经济是一个风口。不仅可以通过参与共享经济获利,还可以通过共享经济为自家产品引流。一个月前落户高新创业咖啡街区的共享运动仓就是这样的运营思路,在给市民提供了一个随时健身的运动场所之外,还让更多人了解到了他们企业的产品以及延伸的服务。

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自助健身房

由此可见,自助投放设备已经渐渐地为大众所知,也逐渐成为了他们日常娱乐消遣的一部分。自助投放设备有什么优势?前景如何?我们一起来分析一下吧。

自助投放设备大体分两类,一类是自助贩售机,以产品(包装食品、咖啡、橙汁等)结算;一类是提供服务设备,以时间或次数结算,比如点唱机、按摩椅、娃娃机等。

从线下寻找流量入口的模式逐渐形成风口,自助投放设备尚处于增量市场中,企业面对的机遇很多,但难点也不少。

起源

你知道吗?早在公元1世纪,古希腊人希罗制造的自动出售圣水的装置被认为是世界上最早的自动售货机,也是最早的自助投放设备。如今的自动无人自助设备如自动售货机是从1925年美国研制出售香烟的自动售货机开始的,此后又陆续出现了出售邮票、车票、饮料的各种现代自动售货机。

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新机遇:新零售时代下,中国投放设备迎来了人生的第二春

2016年10月的阿里云栖大会上,马云在演讲中第一次提出了新零售概念,"未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售。新零售概念掀起新浪潮,大量企业及资本蜂拥而上。到2017年至今,各种乘着新零售这股东风的无人便利店,无人售货机,无人餐厅、无人货架等纷纷崛起,新零售大战一触即发,随着互联网技术以及机械制造水平的不断发展,越来越多的新型自助投放设备倍出,自助投放设备的未来越来越值得关注。

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运营前提:自助投放设备发展需要具备几个硬性条件

1、人口必须足够密集;

2、移动支付体系成熟(微信、支付宝、翼支付、公交卡支付);

3、经济发展水平以及GDP高(人工成本不断攀升);

4、我国的电子制造技术业水平较高,技术成熟。

除了学校,在机场、地铁、商场、公园等客流较大的场所,不难发现自动售货机的身影,随着技术的进步,无人自助设备也会逐渐受到投资方的青睐。作为一种前卫的体验方式,自助投放设备受到了喜欢追逐时尚的年轻人的欢迎。中国的市场广阔,人口基数大,对零售食品、娱乐的需求量巨大,因此无人售货机代理和销售市场也就随着金融危机的过去而将迅猛发展。

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自助投放设备的优势

相对传统门店而言,自助投放设备的优势主要体现在租金及人力成本上,租金及人力这两项成本成为了当下实体零售的通病,而且这两项成本几乎会一直上涨,下降的可能性很少。而自助投放设备占地面积较小,亦不需要员工24小时看护,成本上减去了一大半。

其中,自助售货机相对传统门店而言,由于其模式较轻(投资很少),方便更加密集的进行布局,因此其离消费者的距离更近,能更便利地满足消费者的即时性需求。

如果运营者在经营连锁门店的同时运营自助售货机,这时优势就会更加明显,可在不增加人手的情况下,同时运营自助售货机业务,几乎可实现0人力成本下的开源,实现24小时不间断营业的同时,实体门店无法完成的销售任务,自助售货机可帮忙减压代销。

此外,自助售货机的盈利点已不仅仅在于商品的进销差上,在加持了数字化技术之后的自助售货机系统,其屏幕所播放的广告,结合大数据技术后的定点精准营销等亦成为其重要的盈利来源。

如何寻找合适网点?

投放网点的选择在很大程度上决定了自助投放设备的盈利情况。自助投放设备网点选择的基本原则是实现渠道的拓展,更重要的是收割实体店的空白,而非与其竞争,二者更多是配合,而非并驾。

自助售货机一般布局在人流量大的公共区域内,比如地铁站、学校、医院、工厂等,据资深业内人士透露,如果从营收及利润来进行划分的话,布局的网点大体可依次分为三类,一是定位于工厂、医院及学校的网点;二是定位于旅游景点、交通站点及写字楼;三是定位于居民社区、小型写字楼及办公室等。

此外还需要注意的就是售货机的选择,不同的场景需要匹配适合的售货机,以避免浪费,因为不同类型的售货机,后续的使用成本与运营成本不同,不恰当的选择会造成不必要的浪费。

而其它类型的自助投放设备则尽量选择在商业中心或者人们休闲娱乐会选择的地方来投放,给予人们休闲娱乐的新选择。再加上互联网的时代下,人们接受新事物的能力快,对于各种新颖的自助投放设备接受能力高。

在售货机日常运作注意的方面

1、及时补充货品:补充缺货的货品,减少因商品缺失造成的运营损失。

2.妥善的设备保养及保洁清理:定期巡视设备并保养设备,如清洁投币口、清洗过滤网、检查电源线老化、擦拭机身、保持机身的清洁等,以充分保障机器的正常使用率并提升用户购买欲。

3.合理的货品摆放及点检:运营维护过程中,应注意设备内货品的规范摆放、同时定期做好复核点检工作,检查设备内部的设备的情况,如照明设备是否完好,标签完好,有无污染等等

4.及时现金回收及补充:定期回收设备内的现金,及设备内的硬币情况。减少因硬币缺失及现金存储满等问题造成的运营中止。

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5、如何选择合适的运营与维护方式?

对自助投放设备后期的运营与维护,不同的经销商会有不同的做法,一些经销商更多会考虑人工成本,将后续的进货、维护等工作交由销售人员去做,当然前期对销售人员的相关培训则必不可少,此种方式在规模较小时尚可应对,一旦点位规模铺开,对销售人员的压力可想而知,因此,规模不大时,此方法不失为一良策。

一旦自助投放设备点位规模铺开的话,专门的维护运营团队则显得十分必要,需要提及的是,自助投放设备后台远程管理系统是必不可少的,确保能全面掌握的实时销售情况。

共享自助设备成热点?是风口?还是新零售?

随着我国用户群体的素质越来越高,商务部对无人零售行业的明确支持,自动售货机在无人看管的情况下可以24小时无间隔的正常营业,运营环境比以前已经大大的改善了。自动售货、自助服务是21世纪的一个总的趋势,这对已投资或准备投资自动售货机的个人和企业来说,都是一个利好趋势。自助投放设备在目前,由于仅仅属于市场导入期,几乎还谈不上竞争之说,满眼望去,几乎到处都是未开垦的国内市场。自动售货机会一统天下吗?


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