國家郵政局發佈3月快遞申訴率，順豐領跑，天天快遞表現亮眼

4月18日，國家郵政局發佈3月各主要快遞企業消費者申訴情況，蘇寧始終壓京東一頭投訴率最低，順豐依然在快遞企業裡領跑，可喜的是，天天快遞3月服務實現了穩步提升，有效投訴率下降6名，把圓通、EMS、UPS等遠遠甩在了身後。

快遞企業的生命線就是服務，每月國家郵政局發佈的快遞企業消費者申訴情況其實就是企業發展的晴雨表。