富德生命人寿安阳中支“3.15”期间全力支持疫情防控工作

自新冠病毒疫情发生以来,面对新中国成立以来重大突发公共卫生事件,全国上下众志成诚,共抗疫情。富德生命人寿安阳中支结合自身优势,充分发挥保险业所长,响应监管要求,全面开展“以金融消费者为中心助力疫防控” 为中心的“2020年全国银行业保险业‘3.15’消费者权益保护教育宣传周”活动。

疫情就是命令,防控就是责任。

富德生命人寿安阳中支深刻认识做好疫情防控的重要性和紧迫性,把疫情防控工作作为当前最重要的工作抓好落实。公司发挥科技赋能优势,加强保险创新,推出诸多线上服务,开通线上电子化理赔服务,确保及时、高效做好客户服务工作,为疫情防控提供专属保险产品,传播保险理念,以尽心、贴心、暖心、实心的保险服务支持疫情防控工作。

安阳中支特别成立以总经理室成员为首的疫情防控小组,全面开展部署,物资采购、业务保障、理赔服务、信息宣传、日常防疫、后勤保障等各项工作正在有序推进,科学防护降低传播风险。组织员工积极向疫区捐款,为奋战在安阳一线的“逆行者”们开展保险捐赠,和社会各界一起并肩作战。同时对公司内、外勤人员加强安全防护知识普及,做好自身的疫情防控工作。

结合自身优势,充分发挥保险业所长。

按照监管及总、分公司要求,安阳中支进行职场布置,布置活动主题“以金融消费者为中心助力疫情防控”条幅、海报、摆放宣传展架,营造良好的宣传氛围。积极组织内、外勤员工和客户群体参加总公司举办的“线上保险知识答题”活动,提高了保险从业人员和客户金融素养,强化消费者权益保护意识,普及新冠病毒防护知识。同时,开展“3.15保险在我身边”影音大赛活动,公司内、外勤员工和客户均可参加“最美消保人”、“最美客户”投稿,提高与客户之间的真情互动。针对不同受众群体,我司开展各种不同线上培训教育,利用互联网平台,积极宣传保险知识、反洗钱、防范融资诈骗等风险提示相关内容。

“3.15”期间,公司充分发挥保险保障功能,以实际行动向全社会彰显保险业的行业价值和社会责任。持续推动保险业消费者权益保护和防范新冠病毒宣传,不断强化金融消费者自我保护意识和风险防范能力,支持全面打赢疫情防控人民战、总体战、阻击战,做好疫情期间消费者权益保护工作。


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