如果沒有應對變化的能力，終將被世界無情的淘汰

“日本新經營之神”鈴木敏文，是7—Eleven的創辦人，他最開始從事的並不是零售行業，而是一位出版社編輯。工作多年，他為了開拓一個獨立項目，跳槽進入了伊藤洋華堂，從一個雜誌編輯成為一個零售業的零售人。

公司那個時候也迎來了急速成長期，市場根本沒有零售業的地位。鈴木敏文尋求突破，力排眾議，從美國引進7—Eleven這個新項目，沒有人手、沒有技術，什麼都要去摸索。鈴木敏文仍不放棄，克服種種困難，一步步地將7—Eleven從一個小便利店，發展成世界四大零售集團之一，他本人也被美國《哈佛商業評論》評價為“融合東西方管理精神的典範”。

很多人，很多企業都在這次疫情中感到無比的焦慮和恐慌，我的朋友曉琳前幾天還哭喪著臉對我說，她失業了。因為這次引發的經濟危機，公司轉型不足瀕臨倒閉，自己沒有過硬的技能，只能被動下崗。

疫情之下，百態縱生。

據《中國企業家》調查顯示，中小微企業生存壓力巨大，8成預虧，他們認為最大的困難，來源自身經營不善，沒有防控風險的措施。

這樣猝不及防的變化與當時鈴木敏文創辦7—Eleven遇到的困境有相似之處，都是市場劇變，謀求轉型，前路充滿荊棘。所以鈴木敏文在7—Eleven成功後寫下《零售的哲學》，講述了7—Eleven的誕生，他是如何在艱難的情況下，找到方法，走向輝煌，也希望能給正處於險象環生的企業帶來一點新的思考。

鈴木敏文在書中有這樣一段話：世界經濟每天都在發生各種各樣的變化，能否比他人早一步注意到變化，並找出有效應對的方法是事業成功與否的分水嶺，總而言之，如果沒有應對變化的能力，終將被時代無情的淘汰。”

所以，如果你想要企業突破困難，想要你的人生具備吸引財富的能力，就必須擁有應對變化的能力，包括在工作層面和社會層面，那麼怎麼做呢？

成功先從一個個打破常識開始

什麼是常識，就是普通人都知道的東西，最普通的道理，最樸素的真理和最基礎的知識。一般人根據常識做事沒有問題，但是要想成功它會將你的內在和外在禁錮在同一個模式裡。

30年間，7-Eleven連鎖店創立了1.5萬多家加盟店，分佈在多個國家，受到年青一代的歡迎，這巨大的成功都離不開鈴木敏文。

上世紀七十年代，鈴木敏文突破傳統行業，以提高生產效率和產品價值為目標創造了7-Eleven的奇蹟，可它的創業之路遠沒有想象的順利。

成立初期，日本大型超市迎來繁榮期，中小零售店卻經營不善，鈴木敏文找出兩者的差異化，提出大型商店和中小零售店共同繁榮，卻慘遭業界合作商無視。

在拿到7-Eleven的經營權後，他首先要解決大批量進貨，不良庫存增多的問題。

為節約成本，鈴木敏文打破慣例，要求採購時減少進貨量，這一舉措幾乎得罪了所有的批發商。

為了使人們隨時享受便利，鈴木採用年中無休、24小時營業的經營方式，這就導致新年期間供應商也得持續發貨，這讓他又一次遭到拒絕……

然而正是這一個個在別人眼中“違背常識”的餿主意，在鈴木敏文的堅決執行下，引發了日本便利店迅速發展的狂潮。

而7-Eleven歷經種種困難創建出的獨特經營結構，成為了這一龐大行業的基本商業模式。

這讓我想到了我國互聯網巨頭阿里巴巴，同樣艱難的時刻，阿里總是率先一步。

挑戰傳統實體經濟，創建淘寶網，然後普及移動支付，再到最近的生鮮零售，打破各類常識，展示出了“新零售”時代的美好。

有時候我們的思維總禁錮在過去的認知裡，無法進步，如果試著打破一下常識，或許新的機會就在醞釀。

3個步驟，是讓你解鎖企業成功和財富的奧秘

有人請教7-Eleven獨佔鰲頭的秘訣是什麼，鈴木敏文只說了三點：

一是始終貫徹密集型選址戰略，

二是具備產品研發與供應的基礎體系，

三是注重與員工的直接溝通。

在他看來，企業要想實現盈利，任何出奇制勝的招式都比不過穩固的企業基礎，因此要時刻重視與員工的直接溝通。

最近熱播劇《安家》，羅晉飾演的徐姑姑是上海一家房地產門店的店長，心腸軟好說話，管理員工也很隨意，一開始還被孫儷飾演的“空降”店長房似錦瞧不起。

但他管理的店上下一心，員工團結一致，是周圍的王牌中介店，這主要得益於他與員工的直接溝通。

每天都要開會，詢問當天情況；關照員工，一有單他會直接分給下面的銷售做；新人樓山關和魚化龍第一次開單有困難，他親自幫忙分析。

最重要的是門店被排擠受迫害時，大家齊上陣一起應對，所以他們店可以戰勝對手，被街坊鄰居認可。

《零售的哲學》說要想實現雙贏，管理者應該面對面和員工溝通，讓員工多角度切入表達，讓他們有決定權；員工不要侷限於只是打工者，應該把自己當成企業協作者一起成長，積極應對變化。

在未來，僱傭關係即將結束，員工將會是企業的合作者，只有這樣相互尊重，給予機會，才能在緊急關頭迎接挑戰，並做出具有獨創性的變革。

好的產品才是王道，“物美”比“價廉”更重要

“好空調格力造”這句耳熟能詳的廣告語，道出了格力對自身產品品質的信心。

格力能夠躋身於世界製造業前茅，是其管理層至始至終信奉“品質決定一切”。

從上世紀90年代空調維修率的1%，到如今的萬分之三；從1995年成立篩選分廠，2005年嚴查質量管控，截止2018年，格力電器形成了9097項企業標準。

董明珠董事長表示：“質量有兩個生命，一個是消費者的生命，一個是企業的生命。格力電器贏得廣大消費者的信任，就是對完美質量的追求，從未止步。

鈴木敏文在《零售的哲學》也強調,產品種類及服務內容，理應隨時代變化，但品質二字絕不能動搖，不能給消費者帶來價值感的產品，無法在市場佔有一席之地。

現如今是多元化經濟崛起的時代，琳琅滿目的網紅食品,種類繁多的微商產品，還有各類知識付費課程等......

如果僅僅是利用產品的新奇感或打造熱門話題引發銷售狂潮，而沒有“品質”這一重要根基，那註定招不來“回頭客”。

消費升級時代，消費者都在期待高質量的產品，產品的品質就是企業的生命力。

不畏堅難，勇敢地發起挑戰

我為什麼要建議大家一定要看《零售的哲學》這本書呢？因為你只有知道什麼是知識，才能讓你富有幸福，你的努力才會有結果。

它是一本創業者和零售者必讀的零售聖經，你想了解關於零售的一切哲學盡在其中。

在40年的經營中，鈴木敏文的經營策略由於很多做法反常態，他遭遇了無數人的反對和拒絕，但他始終堅持零售的本質，對外從客戶的角度出發，洞悉客戶心理需求，提供給客戶高品質，高質量的東西。對內加強內部雙向溝通，不斷完善單品管理和產品研發，積極應對市場的變化。

所以，如果你想要事業成功，讓自己能夠及時有效地應對市場上的變化？那就做任何事情不要半途而廢，堅持全身心的投入，竭盡全力地度過每一天，即使是被外界定論“不可能”的事情，也能夠不畏艱難、勇敢地發起挑戰。